Dein Frust ist sicherlich nachvollziehbar, doch denke ich nicht, dass es da ein generelles Problem mit dem VPN-Server gibt. Der ist von der Software auf allen Internet-Boxen gleich.
Ein Reset löst eigentlich nie ein Problem. Es führt nur dazu, dass ein Problem gegebenenfalls kurzfristig wieder verschwindet, da die Ursache aber nicht geklärt und gelöst ist, kommt es in der Regel wieder.
Nutzt Du VPN regelmäßig und oft? Tritt es plötzlich auf oder wenn Du mit einem bestimmten Gerät zugegriffen hast? Und probierst Du aus dem Mobilfunknetz zuzugreifen oder aus einem fremden WLAN?
Die IB2 müsste inzwischen auch eine FW haben, die mit 13.00.xx anfängt.