Zu 2:
Technisch ist sicher sehr viel möglich, aber ich vermute mal, dass Swisscom verständlicherweise den riesen Aufwand nicht betreiben möchte, um zwei verschiedene OS parallel zu betreiben und zu supporten.
Letztendlich müssten alle Kunden die dadurch entstehenden Mehrkosten in irgend einer Form wieder tragen, nur weil einem kleinen Prozentsatz an Kunden das OS4 nicht gefällt.
Und sehe doch mal mit folgendem Vergleich:
Als unsere Hauszeitung die Schriftart gewechselt hat haben sich auch einige Leser darüber beklagt, dass es jetzt schlechter lesbar sei. Auch da wäre es technisch möglich, die Zeitung in zwei Versionen zu vertreiben, eine mit alter und eine mit neuer Schriftart. Aber da käme wohl niemand auf die Idee, sowas zu verlangen.