Hallo zusammen Eins vorweg, ich hatte jetzt viele Jahre nie Probleme mit dieser Konfiguration. Aber jetzt hats mich auch erwischt. Folgendes Problem mit der Internetbox Standard [upl-image-preview liId="35348i587C60B9D01979A5" alt="Bildschirmfoto 2019-12-16 um 22.22.16.png" uuid="7370230d-dbec-48a7-a6ea-bd31b9d48978"] Diese Meldung betrifft nur meine vier (2 iMac, Sonos und ein Asus RT-AC66U) angeschlossenen Geräte die mit LAN direkt am Router hängen. Alles andere funktioniert einweindfrei. Swisscom TV hängt auch am LAN aber die IP ist ja fix wie ich im Routermenü gesehen habe. Routerlicht ist weiss und soll laut Swisscom Onlinecheck ok sein. Was ich schon gemacht habe: – Mit "My Swisscom Assistant" reparieren lassen. – IB mehrmals aus- und eingeschaltet – Neustart aller Geräte mehrmals – IB vom Strom genommen – IB neueste Firmware aufgespielt (10.03.50) – iMac fixe IP zugewiesen Jetzt bin ich mit meinem bescheidenen IT-Latein am Ende. An was kanns noch liegen? Oder wäre ein Upgrade auf die IB3 die beste Lösung? gruss steff

Evtl. reicht auch ein Reboot des Switches...

@"steff"#42656 Die 169er IP, welche Du in der Fehlermeldung siehst, bedeutet tatsächlich Deine IBS vergibt keine aktive IP mehr. Um Konfigurationsfehler auszuschliessen, machst Du am besten mal einen Reset mit der Büroklammer während des laufenden Betriebs und schaust anschliessend ob sie mit den wieder neu geladenen Standardwerten anschliessend wieder korrekte IP-Adressen vergeben kann. Nachtrag: Der Asus der da auch noch dran hängt, läuft der im Router- oder AP-Modus? Falls er im Routermodus läuft, darf er nicht die selbe Stamm-IP wie die Internet-Box haben, denn wenn beide Router z.B. die Default-Stammadresse 192.168.1.1 verwenden, würden sich die 2 DHCP-Server gegenseitig in die Quere kommen. Falls der harte Reset auch nichts hilft würde ich den Router ersetzen.

[Werner](https://community.swisscom.ch/t5/user/viewprofilepage/user-id/234740) Danke für die Info.Der Asus sollte im AP-Modus laufen. Ich brauche den nur, damit ich auf dem Balkon genügend Wlan-Leistung habe, da geht sonst nichts. Also dann sichere ich mal die Routereinstellungen und mache ein Reset. Bleiben die wichtigen Einstellungen erhalten bei diesem Reset?

Mit einer optimal platzierten IB3 wäre das WLAN-Abdeckungsproblem vermutlich ohne den zusätzlichen Asus-Sender gelöst. Aber wenn das das Material vorhanden ist und du mit der IB Standard zufrieden bist, drängt sich ein Wechsel nicht unbedingt auf.

@"hed"#72520 Ja, das könnte gut möglich sein, kenne die IB3 nicht. In unserer Wohnung läuft alles über einen Verteilerkasten, möchte das auch so belassen. Da hab ich nirgends einen Kabelsalat ausser in meinem Büro 🙂

> * * * > > @"steff"#42656 schrieb: > > @"hed"#72520 > > Ja, das könnte gut möglich sein, kenne die IB3 nicht. In unserer Wohnung läuft alles über einen Verteilerkasten, möchte das auch so belassen. Da hab ich nirgends einen Kabelsalat ausser in meinem Büro 🙂 > > * * * Unten beim Link siehst Du die verschiedenen Internet-Box, welches ABo hast Du den? [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html)

@"steff"#42656 Eine lokale Sicherung der Konfig zu haben ist immer eine gute Idee. Mit dem Reset geht der Router auf Werkseinstellungen zurück und viele der individuellen Einstellungen gehen verloren, aber der Router muss auch mit den Werkseinstellungen bereits korrekt funktionieren. In Deiner Fehlersituation würde ich den ersten Test der DHCP-Funktion dann noch vor einem Restore der gesicherten Konfig machen.

> * * * > > @"steff"#42656 schrieb: > > Bleiben die wichtigen Einstellungen erhalten bei diesem Reset? > > * * * Ja, die wichtigsten Einstellungen werden wieder aus dem Kundencenter geladen; sprich WLan-Einstellungen und Routerpasswort (kann sein, dass da noch mehr zurückgeladen wird, kann ich aber grad nicht sagen). Ich wäre aber vorsichtig mit dem Zurückladen der Sicherung. Wenn es geht, würde ich die selber gemachten Einstellungen kurz dokumentieren und danach wieder neu eingeben. Sollte ja kein allzugrosser Aufwand sein. Hintergrund: Die IBS hat nun doch schon ein paar Versionsupdates erhalten, da ist einiges passiert. Alles neu sauber aufsetzen ist sicherer als ev. eine verkorkste Konfig. zurückzuladen. Thomas

@"kaetho"#111 Das Zurückladen ist auch nicht vorgesehen, dies ist wirklich nur für den Notfall. Alles was wichtig ist hab ich schon ausgedruckt.

@"WalterB"#138 Danke, ich kennen die verschiedenen Internet-Boxen. Ich habe ein inOne home seit ein paar Wochen.

So...Reset der Internet-Box hat auch nichts gebracht. Ich hab da etwas nicht erwähnt weil ich es nicht für relevant hielt aber vielleicht liegts ja an dem. Zwischen dem Router und den vier Geräten ist ein Switch (Netgear pro Save GS108E). Könnte es sein, dass der Switch ein Problem hat, defekt oder so?

DHCP-Problem? (Internetbox Standard)

cslu

@steff schrieb:

Für diesen Preis lohnt sich wohl nichts anderes als ein Neukauf.

Oder den Austausch auf Garantie... wie @kaetho sagte: Netgear ProSafe Switches haben in der Regel quasi endlose Garantiezeiten.

steff

Werd mal schauen wie ich das mit dem Switch mache.

Also Leute ich danke euch allen. Wieder einmal hat sich gezeigt, dass ich hier viel lernen kann und einem sehr geholfen wird. 👍

kaetho

... mein Sarkasmus wurde anscheinend nicht verstanden 😉 Der Netgear-Switch scheint tot zu sein. Also er lebt nicht mehr: die Garantie ist also erloschen, weil "Lebenslang" gilt ja nur, solange er lebt. Aber solange er lebt, braucht man auch keine Garantie...

ok, es ist schon spät und ich gehe besser schlafen...

steff

kaetho

doch, doch...der ist schon angekommen...😉

Tux0ne

Der Switch ist defekt weil 2 Geräte die man direkt an die Internet Box anschliesst so danach funktionieren? Spannend.
Ein Switch ist defekt wenn alle LEDs nicht mehr leuchten. Dann kann es sein das der Schalter am Kabel vom Netzteil zum diesem Switch auf aus ist. Oder das Netzteil ist hinüber.
Wenn nur der Port vom Switch zur Internet Box nicht leuchtet, kann auch das Kabel faul sein.

steff

@Tux0ne schrieb:

Der Switch ist defekt weil 2 Geräte die man direkt an die Internet Box anschliesst so danach funktionieren? Spannend.
Ein Switch ist defekt wenn alle LEDs nicht mehr leuchten. Dann kann es sein das der Schalter am Kabel vom Netzteil zum diesem Switch auf aus ist. Oder das Netzteil ist hinüber.
Wenn nur der Port vom Switch zur Internet Box nicht leuchtet, kann auch das Kabel faul sein.

Für mich war ja der Switch kein Thema weil die Leuchten alle geleuchtet haben. Ich weiss auch, dass ein Patchkabel defekt sein kann. War aber auch nicht der Fall.

Darum der Test mit dem direkten Anschluss an die IB (übrigens hab ich alle 4 Geräte getestet 😉)

Ob der Switch jetzt defekt ist oder nicht, für mich als Laie funktioniert er nicht mehr richtig.

Ich werde heute Abend so ein Reboot versuchen wie von POGO 1104 vorgeschlagen. Wusste ja nicht mal, dass man sowas machen kann bei einem Switch.

Tux0ne

Dein Switch hat im Notfall vorne sogar noch einen reset Knopf den man drücken kann. Es ist sehr unwahrscheinlich das der Switch wirklich defekt ist.

steff

Tux0ne

Genau...den "Factory Defaults-Knopf". War gestern schon spät, wird heute Abend gemacht 👍

steff

Kurze Info zum Stand der Dinge.

Kurz und bündig: die DHCP-Problem sind gelöst. Habe den Switch kurz vom Strom genommen, danach ging es wieder. Danke an Tux0ne für seine Hartnäckigkeit.

Dass es überhaupt am Switch liegen könnte, habe ich wirklich nie in Erwägung gezogen. Lichter usw. brannten ja alle.

Habe auch alles vom Strom genommen – ausser dem Switch. Tssss....eigentlich sind das die ersten Dinge die ich mache, bevor ich alles auf den Kopf – nur diesmal nicht. Jäää nu, jetzt gehts wieder.

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