Il semble que le 5ème compte soit le dernier de la liste (classé par ordre alphabétique). Est-ce votre cas ?

J’ai 3 comptes Bluewin. seulement le premier, mais mon compte principal a également ce(s) message(s) d’erreur. J’ai supprimé le compte, je l’ai réinstallé, je l’ai redémarré et voilà, cela a fonctionné à nouveau. Oui, malheureusement pas pour longtemps… le même problème sur le téléphone portable… fonctionne après une brève suppression et réinstallation, mais bientôt le message d’erreur Mettre à jour le mot de passe apparaît.

Salutations mazel

Un Swisscomfriend ne peut pas offrir d’assistance pour des problèmes comme celui-ci ? (Ce n’est pas un sens péjoratif) mais la hotline est responsable de ces choses, même si vous avez effectué l’installation en tant que Swisscomfriend

Salutation

Réponse du support hier qu’il doit transmettre ce problème et je vous répondrai. Pas plus ;(

Les 30 minutes sont donc terminées depuis longtemps, jusqu’à présent rien de support.

Il est vrai qu’en tant qu’ami de Swisscom, je ne serais pas responsable des “premiers secours”, mais à qui les clients appellent-ils en premier ? Et ce n’est pas bon si vous n’avez aucune idée de ce qui se passe !

Dans Apple Mail, je n’ai pas pu supprimer les e-mails de ce compte et je les ai reçus très lentement.

Mais malheureusement c’est comme ça…
En tant que Swisscomfriend, vous effectuez l’installation pour le client car celui-ci ne peut pas le faire ou n’a pas confiance en lui-même. Mais la hotline est toujours responsable du support

Salutation

Bien sûr. C’est un problème de Swisscom

Ce qui me vaut ensuite de mauvaises critiques de la part de Mila, merci beaucoup.

Quoi qu’il en soit, je préférerais qu’ils trouvent l’erreur !

Le client est également conscient que ce problème ne vient pas du vôtre.
Le client évalue vos efforts lors de l’installation.

moi aussi

Donc ça ne marche toujours pas pour moi via webmail ! :smileyfrustré:

Via Outlook, iPhone déjà…

Pour moi, c’est tout le contraire. Je peux accéder à 1 des 2 comptes de messagerie via Outlook, le compte principal fonctionne, le deuxième compte donne une erreur de transmission “la connexion au serveur a été interrompue….”.

J’ai vérifié les paramètres dans Outlook à l’aide de la page d’aide de swisscom. Tout va bien, mais l’e-mail de test ne fonctionne pas non plus là-bas.

Pas si vite !

J’ai à nouveau l’erreur. Mais maintenant avec le numéro de compte. 4…

Swisscom n’est tout simplement plus meilleur que les autres fournisseurs !

J’ai aussi l’erreur depuis aujourd’hui. Uniquement sur le 2ème compte ! La messagerie Web et IMAP ne fonctionnent pas non plus.

Bonjour, je viens d’avoir le même problème avec mon compte principal

Salutation

André

_ADDENDUM : Ça fonctionne à nouveau

Oui, il y a un problème sur le serveur web de messagerie. Il est préférable de contacter le support afin qu’il puisse reconnaître plus rapidement qu’il y a une erreur afin de la résoudre.

Tél, numéro 0800 800 800

**Addendum : on dirait que ça marche à nouveau ! Réjoui trop tôt, l’erreur est encore là.
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