Ich glaube, dass ich die Home- und My Swisscom-Apps nur im Schweizer App Store herunterladen kann. Gibt es dafür einen Grund? Ich habe die SBB, Migros, Coop und unzählige andere lokale Apps auf meinem iPhone (alle im UK App Store erhältlich) – warum nicht Swisscom??
Davy
SBB, Migros, Coop sind Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, deren Leistungen weit über die Schweizer Grenzen hinausgehen
Wäre es umgekehrt sinnvoll, einen britischen Telefondienst auf ein Schweizer Mobiltelefon zu laden?
andernfalls muss man mit einem Satellitenmobil ausgestattet sein, um die Zwänge der Grenzen zu überwinden
Meilleures salutations de la Communauté frankophon
Kunden helfen Kunden
Hallo @DomiP, @Black Mamba
Ich bin Brite, lebe und arbeite aber in der Schweiz. Ich habe ein Swisscom iPhone mit einem Swisscom-Vertrag. Als ich aus Großbritannien in die Schweiz zog, wurde meine Apple-ID mit dem UK App Store verknüpft. Alle meine Musiktitel und Apps befanden sich im britischen App Store und ich wollte mir nicht den Aufwand ersparen, alles zu migrieren, also blieb ich beim britischen App Store. Keine große Sache.
Migros, Coop, SBB, P+R, Parkingpay, QuickZoll, SwissCovid – alle diese Apps sind nur für die Nutzung in der Schweiz bestimmt und in jedem App Store erhältlich. Ich habe sie alle und benutze sie regelmäßig. Meine Frage war einfach: Warum stellt Swisscom die Apps „My Swisscom“ und „Swisscom Home“ nicht in allen App Stores zur Verfügung? Die iOS-Apps Swisscom Storebox, My Cockpit B2B, Swisscom Skimovie und Swisscom RA sind alle im UK App Store erhältlich – warum nicht My Swisscom und Swisscom Home? Es ist klar, dass es möglich ist.
Davy
Hallo @davy3c
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. UND Danke @DomiP für die Verbindung. Das ist großartig! 😉
Es ist tatsächlich so, dass, wenn die App auch im deutschen, französischen usw. Store erhältlich wäre, die rechtlichen Rahmenbedingungen des jeweiligen Landes berücksichtigt werden müssten. Der Aufwand übersteigt den Nutzen.
Interessanterweise habe ich in der jüngeren Vergangenheit mehrere Anfragen erhalten, diese Regel aufzuheben. Können Sie uns an app(dot)myswisscom(ät)swisscom(dot)com schreiben? Vielleicht können wir helfen. Wenn ja, können wir die Antwort hier posten. 😉
Prost
Adrian
Produktmanager My Swisscom App
vielen Dank für diesen interessanten Relaunch-Beitrag 😁
>… Ich habe das gleiche Problem. Gibt es eine **Möglichkeit, es zu lösen?…
Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie einfach die vorangehenden Nachrichten lesen
die lang erwartete Wunderlösung, die dort bereits ausführlich beschrieben wird
Das erscheint normal, denn für das gleiche Problem gibt es oft die gleiche Art, es zu lösen 😀
Weihnachten D-7 🎅🎄 🤶
@Paffatiesch74 Was passiert, wenn Sie das Apple-ID-Land ändern? Ist es nicht möglich?
https://support.apple.com/en-us/HT201389
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
@LeylaG Besteht die Absicht von Swisscom, die Swisscom Apps auch in anderen Apple Appstores, wie dem UK oder Ireland Appstore, zu vertreiben? Besonders der Home App, da es für mySwisscom einen guten Workaround (eigentlich nutze ich diesen mehr als die App) auf dem PC gibt: https://www.swisscom.ch/en/residential/help/data-and-bills/myswisscom .html
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
Hallo @Gaeilgeoir
Die Swisscom Home App ist bis auf Weiteres nur im CH App und Play Store verfügbar. Es besteht die Möglichkeit, den Filialstandort zu ändern.
Grüße
DeanZ
@DeanZ Vielen Dank für die Antwort, es ist nichts für mich, ich würde so vorgehen, -> zum CH App Store wechseln und nach dem Download zurück zum UK App Store
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
Sehr geehrter Benutzer – Opfer von SwissCom
Falls Sie einen anderen Applestore als die Schweiz nutzen, befolgen Sie bitte die Vorgehensweise:
Nach der Installation der SwissCom APP können Sie zu Ihrem vorherigen Land/Ihrer vorherigen Region zurückkehren.
Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren manchmal nicht funktioniert, wenn Sie noch einen Betrag in Höhe von $ auf dem Guthaben haben. Schauen Sie in diesem Fall bitte im Apple Store nach, um eine Lösung für die Änderung der Region/des Landes zu finden.
Beste grüße
Ricardo
Bitte verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit dem Versenden einer E-Mail.
Befolgen Sie diese Schritte
Nach der Installation der SwissCom App können Sie wieder zu Ihrer vorherigen Region/Ihrem vorherigen Land wechseln.
Vielen Dank @Chieniekop22 für Ihre exemplarische Vorgehensweise.
Aber ist es wirklich notwendig, diese Lösung zweimal zu veröffentlichen? Wie Sie vielleicht gesehen haben, ist dieser Beitrag fast ein Jahr alt …
Kærar kveðjur - herzliche Grüsse
Dominik
Diese „Lösung“ ist nicht wirklich eine Lösung für das übergeordnete Hauptproblem.
Wenn Sie ein Apple Fitness+-Abonnement haben, können Sie Ihre App Store-Region überhaupt nicht ändern, es sei denn, Sie kündigen es und warten bis zu einem Jahr. Das ist natürlich ein Apple-Problem, aber die Regionssperre ist ein großes Versehen von Swisscom.
Wie erklären Sie sich, wie Ihr Budgetkonkurrent Yallo, bei dem ich Mobilfunk für 30% des Swisscom-Preises bekomme, das hinbekommt? Das ist eine Schande. Zeitraum. Sie sind sich dieses Problems seit über zwei Jahren bewusst und haben nichts unternommen, um es zu beheben.
Tatsache ist, dass jeder große Entwickler jeder App hier in der Schweiz dazu in der Lage ist, aber während mein Abonnement bei Swisscom 1000+ CHF pro Jahr beträgt, können Sie mir nicht einmal eine App zur Verfügung stellen? Ich denke, es ist wieder an der Zeit, meinen Anbieter zu wechseln …
