Bonjour,
J’ai le même problème et le même message d’erreur:

Cela fonctionnait normalement il a quelques jours puis ce message d’erreur alors que je suis bien logé actuellement avec mon propre compte client Swisscom.
Je me suis logé entretemps avec un autre compte pour le compte d’une tierce personne est-ce que cela pourrait être la cause du problème?
J’ai pu faire plusieurs sauvegardes sans problème depuis le routeur.
J’ai appelé le support, on m’a bien sûr redémarré mon routeur avec le même résultat.
On m’a alors dit d’attendre quelques jours, peut-être un problème dans l’espace client mais toujours le même problème!
Qui sait quelque chose à ce sujet?
Bien cordialement à tous, J.-Claude