Hallo Zusammen, da wir die lezten Jahren nur Probleme mit Swisscom TV und Internet hatten, sind wir nun zu Sunrise gewechselt und ich möchte darüber berichten. Zuerst mal das eher (Negative): \- Swisscom ist trotz ähnlicher Menüführung inorvativer und etwas ausgereifter. \- Nachdem ich die schnelle UHD-Box von SC gewohnt war, muss ich berichten dass die Sunrise-Box etwas langsamer ist und gelegentliche Überlegungs-Sekunden braucht. Aber alles andere macht Sunrise besser: \- Keine Bildstörungen \- Keine Probleme beim spulen \- Beim Replay beginnt Nachfolgesendung exakt dort wo man es bestätigen muss. \- Aufnahmen nimmt es korrekt auf und lassen sich problemlos abspielen \- Habe nicht mehr Sender, aber gratis einige die es bei SC nur über Teleclub gibt \- Es funktioniert alles, ohne spezielles Zubeör (teure HDMI und Netzwerkkabel) wie bei SC. Habe nur die billigsten Kabel dran. \- Es ist viel günstiger als bei SC, bei gleichem Angebot/Leistung. (ca. 25.-/Mt weniger) \- Internet und TV laufen flüssig, ohne Aussetzer, Festnetz ist gratis. Und nächstes Jahr bringen sie auch eine schnellere UHD-Box raus. Dass einige Sender nur in SD angeboten werden spielt auch keine Rolle, da mir meine Geräte eh alles auf UHD hochrechnen. Im Gegenteil, auf einigen Sendern finde ich die Bildquallität besser als mit SC. Auch braucht es nicht täglich einen Neustart oder Reset, es funktioniert einfach alles top. Internet 100/100, TV Comfort und Festnetz: 100.-/Mt. Da ich auch Mobile dort habe, sogar nur 90.-/Mt. Und das erste Jahr ist TV geschenkt, bezahle als nur 55.- Auch Mobile ist viel günstiger: Alles unbeschränkt, auch LTE mit voller Geschwindigkeit, für 65.-/Mt. Auch die Probleme (u.A. Handshake) beim Zusammenspiel mit Box, TV und AVR gehören seit ich Sunrise habe der Vergangenheit an. Und wenn man beim Support mal eine Anfrage hat, wird einem kompetent Auskunft gegeben. Und nicht wie bei SC Mist erzählt oder das Telefon aufgelegt! Es ist richtig schön und entspannt mit Sunrise; würde das jedem weiterempfehlen. Und seinen wir mal ehrlich: UHD braucht kein Mensch (zumal der Unterschied gar nicht auszumachen ist, wenn man nicht einen Meter vor der Klotze sitzt), auch die vielen Sportsender über Telecub nicht. Die senden eh so gut wie nichts! Also Leute: wenn ihr keinen Ärger mit SC wollt, entspanntes TV und Internet geniessen wollt und dabei noch Geld sparen wollt, dann wechselt vo SC zu Sunrise. Griessli... Silvio

Ist ja schön für dich. Trotzdem wechsel ich nicht zu Sunrise.

Was willst Du uns damit sagen! Abwerben geht garnicht, und was machst den noch in Swisscom-Foren? Geh zu Deinen Sunrise Leuten, und quassle sie voll. 🙂

ich auch nicht, denn man merkt erst, ob ein Provider gut ist, wenn man Probleme hat. Und ich konnte diese Probleme die du hattest nicht nachvollziehen. Schlussendlich ist kein Provider gegen Störungen gefeit und dann zeigt es sich, wie gut der Provider ist. Aber jeder sollte SELBSTAENDIG für sich selber entscheiden, wo es das beste ist. Solang dies auf NICHT emotionalen Gründen basiert, sondern auf FAkten, wie bei dir. Ich kann dir nur gratulieren, denn das ist freie Marktwirtschaft und gute Konkurrenz belebt ja das Geschäft.

Gratuliere. Hoffe du bist nun glücklich bei Sunrise. Aber einige Probleme finde ich dann schon etwas weit her geholt. Kritik ist angebracht und die braucht es, auch bei Swisscom. Aber das hier finde ich... man kanns also auch übertreiben.

> * * * > > @"smartis70"#269380 schrieb: > > Dass einige Sender nur in SD angeboten werden spielt auch keine Rolle, da mir meine Geräte eh alles auf UHD hochrechnen. > > * * * Aha....;). Kein weiterer Kommentar dazu.

SD auf UHD gibt nun wirklich kein gutes Bild.

> * * * > > @"snowmanch"#169 schrieb: > > SD auf UHD gibt nun wirklich kein gutes Bild. > > * * * Kommt drauf an was du für eine Brille besitzt😂

Abgesehen von der SD auf UHD Skalierung finde ich solche Berichte ok. Mal etwas über den Tellerrand schauen tut ganz gut. Replay haben wir dank Comeback TV von Sunrise. Synch bzw Gigaspeed dank Fiber 7. Den Mutter Teresa Award dank Swisscom. So hat doch jeder etwas beigetragen 🙂

Ich wechsle bestimmt nicht zu einem andern Anbieter...

Ich bleibe SWISSCOM-Kunde... bin ein treuer Kunde 🙂

Glücklich mit Wechsel zu Sunrise

cslu

@Tux0ne schrieb:

Soll ja noch so ein Promille der Bevölkerung geben wo Sunrise kein Netz hat und dafür Swisscom etwas liefert. Unwahrscheinlich aber vielleicht doch möglich? 😉

https://www.presseportal-schweiz.ch/pressemeldungen/sunrise-hoechster-flaechenmaessiger-4g-abdeckung

Das Sache ist doch: Solche Fakten interessieren die wenigsten.

Ich vermute Sunrise müsste mindestens 10 Jahre in Folge für das beste Netz prämiert werden, um in einer Umfrage bei der CH-Bevölkerung, wer das beste Netz hat, die Swisscom zu übertreffen.
(Eigentlich glaube ich sogar, dass sie selbst nach 10 Jahren in der Umfrage noch weit abgeschlagen wären😉)

Sehe das ja ständig bei unserer Kundschaft, egal wie oft & krass die im Swisscom-Shop oder an der Hotline verarscht wurden. Sie rennen wieder hin, glauben wieder den Unsinn, fallen wieder auf die Nase...

Tux0ne

Ja das ist so. Swisscom sells, so ist es halt.

Dann muten solche PM's wie diese hier wo es um einen eigenständigen MVNO geht nur noch halb so seltsam an:

https://www.swisscom.ch/de/about/medien/press-releases/2017/10/20171016-mm-simplymobile-ist-das-erste-abo-ohne-verfalldatum.html

Werner

Für die Prepaid Käufer bei der Swisscom spielt die 4G-Abdeckung sowieso keine Rolle.

Meistens sind die SIM-Karten bei der Auslieferung sowieso für 4G gesperrt und den mühsamen Freischaltprozess über den Telefonsupport gehen die wenigsten, weil sie die Sperrung gar nicht bemerken oder nichts von dieser Möglichkeit wissen...

Samsi

Klar, viele bemerken diese Sperre nicht. Gerade Leute älteren Semsters wissen eh nicht was jetzt dieses 4G neben der Balkenanzeige soll. Hauptsache man kann telefonieren wenn man muss, auch wenn im Display nur ein "E" steht. Was das wohl heissen mag😂

cslu

@Samsi

Jap... was allerdings viele dieser "älteren Semester" nicht daran hindert, irgend ein infinity M Abo für 100.- im Monat abzuschliessen, weil das ja die goldene Mitte sei und man ihnen das im Swisscom-Shop so empfohlen hat 😉

Samsi

@cslu

Aber sicher... Grosi braucht doch heute weltweit Roaming.

fmueller

Ist das nun ein Werbebeitrag, oder was?

Du kannst mit allen Providern Probleme haben, glaub mir!

Soll ich mal was von UPC schreiben, bevor ich zu Swisscom gewechselt habe?

Ferdi

kaetho

Nein, lass es bitte.

Thomas

Tux0ne

Ja bitte unbedingt.

Geht hier zwar nicht um UPC. Aber wieso nicht noch das einzige Totschlagargument hervorkramen. Na da sind wir mal gespannt auf die UPC Horrorizonbox. #nödwürkli

fmueller

@kaetho schrieb:

Nein, lass es bitte.

Thomas

Ich lasse es sicher sein.😃

Ich bin immer noch der Meinung jeder soll nehmen was ihm passt. Alles andere ist nur ein hin und her.

cesco77

Hallo

Ich habe auch seit längerem Problemen bei Swisscom.

TV bild bleibt stehen, wird schwarz, blockiert sich, wenn man Sender wechselt bleibt der vorherige Sender. Und Das seit mehr als 3 Wochen und wird immer schlimmer. Swisscom tröstet mich und sagt, dass es alles i.O sei. Das ist es aber nicht. Wird nicht nach Lösungen gesucht. Daher bin ich auch zu Sunrise. Werde auch mit den Handy zu Sunrise. SO NICHT!!

Schöne Tag

RAL9004

Salü

Es gibt unabhängige Foren wie DigiTV. Dort entspricht ein solcher Erfahrungsbericht dem Forumszweck.

Hier bist Du im Forum der Swisscom Kunden. Dein Post hat keinen Zusammenhang mit TV und auch keine technischen Aspekte. Der MOD sollte diesen Beitrag mit dem Vermerk "Troll" löschen - IMO.

Grüsse

RAL9004

cslu

@RAL9004 schrieb:

Der MOD sollte diesen Beitrag mit dem Vermerk "Troll" löschen - IMO.

Wieso? Ein Forentroll ist per Definition jemand, der wissentlich Unsinn schreibt um die anderen zu provozieren.

Hier scheint es sich mir eher um die Rückmeldung eines unzufriedenen Kunden zu halten, die man besser ernst nehmen würde statt sie zu löschen.

kaetho

Leider schreibt @cesco77 nur, welche Auswirkungen er erlebt hat. Diese können Auswirkungen von sehr viel mehr Ursachen sein als einfach "Swisscom will nicht". Und so wie es den Anschein macht, hat er sich auch nicht wirklich um eine Problemlösung bemüht.

Wenn Swisscom sagt, dass alles i.O. sei, dann ist die Wahrscheinlichkeit doch gegeben, dass "inhouse" etwas faul war oder noch ist. Wenn jetzt mit derselben Installation "nur" der Provider gewechselt wird, dann kann es gut sein, dass man vom Regen in die Traufe kommt 😉

Good luck oder in diesem Sinne...

RAL9004

@cslu

Argumente (so auf die Schnelle) warum es ein Troll Beitrag ist:
- der User ist im Forum unbekannt - hat keine substanziellen Beiträge hinterlassen

- der Beitrag ist weder eine technische Information, noch eine Frage zu einem Swisscom Produkt

- Der Zweck dieses Forums ist "Kunden helfen Kunden" - Produktpolitische Polemiken kann man in politischen Foren posten

- Das hier ist nicht die Swisscom Kündigungs oder Beschwerdestelle. Hier geht es um technische Sachverhalte d.h. Probleme oder Veränderungen die Swisscon plant bzw. umgesetzt hat.

- Wenn jemand unzufrieden ist - Liebe / Beruf / Dienstleister - dann soll er kommunizieren und am Ende handeln. Lamentieren ist für "Warmduscher" und "Selbstdarsteller" - IMO.

...

Werner

@RAL9004

Egal wie man es auch anschaut, Dein Aufruf zur Zensur durch die MOD's ist in jedem Fall übertrieben.

Denn eines ist sicher: Egal wo ein enttäuschter Kunde anschliessend hingeht, die Qualität der Swisscom Community wird er sicher nicht mehr finden...

RAL9004

@Werner

Du bist doch Techniker? Hast Du auch Argumente und Gedanken oder nur so ein Gefühl?

Vergiss nicht, dass tausende von Swisscom Kunden auch ohne aktive Teilnahme am Forum über Suchmaschinen wie Google wertvolle Infos finden.

Dieser OT Thread in einem nicht OT Brett eines Anbieters der den Tech Support mit Kunden helfen Kunden ergänzen will, verwässert die Qualität der gefundenen Treffer. D.h. mittelfristig werden die Kunden nicht mehr über Google Hilfe finden, weil der OT Anteil überwiegt.

Wenn ich mir schon Zeit nehme meine Gedanken und Argumente in Worte zu fassen, dann erwarte ich meh als -"das kann man doch nicht" - "Zensur..."

Danke Dir für das Verständnis

RAL9004

HolySC

@RAL9004 schrieb:

Salü

Es gibt unabhängige Foren wie DigiTV. Dort entspricht ein solcher Erfahrungsbericht dem Forumszweck.

Hier bist Du im Forum der Swisscom Kunden. Dein Post hat keinen Zusammenhang mit TV und auch keine technischen Aspekte. Der MOD sollte diesen Beitrag mit dem Vermerk "Troll" löschen - IMO.

Grüsse

RAL9004

Salü auch

Sag mal, wo sehe ich denn nun in deinem Post den Zusammenhang mit TV oder technischem Aspekt?

Doppelmoral?

Grüsse

HolySC

@RAL9004 schrieb:

@Werner

Du bist doch Techniker? Hast Du auch Argumente und Gedanken oder nur so ein Gefühl?

Vergiss nicht, dass tausende von Swisscom Kunden auch ohne aktive Teilnahme am Forum über Suchmaschinen wie Google wertvolle Infos finden.

Dieser OT Thread in einem nicht OT Brett eines Anbieters der den Tech Support mit Kunden helfen Kunden ergänzen will, verwässert die Qualität der gefundenen Treffer. D.h. mittelfristig werden die Kunden nicht mehr über Google Hilfe finden, weil der OT Anteil überwiegt.

Wenn ich mir schon Zeit nehme meine Gedanken und Argumente in Worte zu fassen, dann erwarte ich meh als -"das kann man doch nicht" - "Zensur..."

Danke Dir für das Verständnis

RAL9004

Salü nochmals

Und dieser Beitrag von dir ist natürlich nicht OT, gell!

Grüsse

HolySC

RAL9004

Hallo HolySC

Wenn wir gerade die Ressourcen der Swisscom für OT verwenden:

Deine Username, Dene Wortwahl und Dein gewähltes Bild stimmen sehr harmonisch überein...

Du fängst jetzt einen OT Thread, über einen OT Thread an? Wird das ein Schneeballsystem? 8-)

B.t.w. kannst Du gerne bei Cisco, Microsoft, etc. über die pöse Geschäftsleitung, die fehlerhaften Produkte und unfreundlichen Ma auslassen. Die werden Dich sicher über Tage und unzählige Posts gewähren lassen...

Grüsse

RAL9004

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