Warum deine HDD wirklich kaputt gegangen ist, wird dir hier keiner sagen können.
Ich habe derzeit drei NAS im Betrieb.
Das Älteste der drei läuft seit 2017 mit 4× 8TB Seagate IronWolf.
Von den ursprünglichen vier IronWolves laufen noch zwei, die anderen beiden sind im Laufe der sieben Jahre ausgefallen und wurden ersetzt.
Bei einem der beiden neueren ist mir die erste von vier Platten innerhalb von weniger als einem Monat ausgefallen. Auch das gibt es.
Gerade bei externen Festplatten sehen wir sogar oft unvermittelte Ausfälle bei Platten, die Laufzeiten im niedrigen dreistelligen (oder sogar zweistelligen) Stundenbereich aufweisen. Da werden wohl Erschütterungen eine grosse Rolle spielen.
Handkehrum habe ich schon intakte consumer grade HDDs in irgendwelchen HP Desktop-PCs gesehen, die über mehr als ein Jahrzehnt 24/7 gelaufen sind. (Ich glaube die höchste Zahl die ich mal mit eigenen Augen gesehen habe, war irgendwas im Bereich von 140′000 Stunden. Stinknormale 3,5″ consumer HDD, Hersteller weiss ich nicht mehr, in irgend einem stinknormalen Ab-Stange-PC.)