@Bulgroz

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@Bulgroz schrieb:

Dadurch ist es nicht mehr möglich, wie bisher alle Adressen im Schnellzugriff zu haben. Und dank dieser schlechten Änderung wird das gesamte Adressbuch gelöscht, ein sehr schlechter Punkt seitens dieser Firma.

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Hallo Bulgroz

• Termine, Kontakte und Unterschriften: Nach der Migration finden Sie alle Ihre Termine, Kontakte und Unterschriften in Ihrem Haupt-E-Mail-Konto. Um diese Daten in Ihren anderen Konten wiederverwenden zu können, Exportieren Sie sie und importieren Sie sie in die gewünschten Konten.

  Kalenderanleitung

  Kontakthinweise

• Kontaktgruppen, Adressbücher & Verteilerlisten: Bei der Migration übertragen wir alle in einer Kontaktgruppe gespeicherten E-Mail-Adressen in Verteilerlisten. Diese Verteilerlisten haben denselben Namen wie Ihre aktuellen Kontaktgruppen. Geben Sie in einer neuen Nachricht den Namen der Verteilerliste als Empfänger ein, um eine E-Mail an alle Mitglieder dieser Liste zu senden. Nach der Migration werden einzelne Kontakte nicht mehr automatisch Kontaktgruppen zugeordnet. Alle Kontakte und deren Informationen sind jetzt nur noch im primären Adressbuch des primären E-Mail-Kontos zu finden. Erstellen Sie neue Adressbücher und verschieben Sie Kontakte, damit Ihre Kontakte wieder wie zuvor organisiert sind.

Cordialement Doremi

Ende September habe ich meine 5 E-Mail-Adressen von Email Basic auf 5 Email Light-Konten migriert, nur um meine Bluewin-Adressen zu behalten, während ich alle meine auf Bluewin empfangenen E-Mails gemäß [https://anjoco.ch/forum] an meine Infomaniak-E-Mail umleite / viewtopic.php?t=1511.](https://anjoco.ch/forum/viewtopic.php?t=1511,)

Das Problem ist, dass Swisscom mir für Email Basic, das ich nicht mehr habe, 2.90 CHF berechnet. Ich habe heute Morgen den Swisscom-Support angerufen, der mir mitgeteilt hat, dass mein altes Email Basic-Konto rechtlich gesehen noch 6 Monate bestehen bleibt.
Nachdem sie darauf bestanden hatten, machten sie mir einen Gefallen, indem sie mir 6 × 2,90 CHF gaben.

Das verbleibende Problem besteht darin, dass ich mein E-Mail-Basic-Konto in My Swisscom nicht kündigen kann

Hallo @anjoco

Den Hilfsmitteln zufolge sollte es möglich sein, jeden Abrechnungszeitraum zu ändern, allerdings kann der Vorgang je nach Fall etwas kompliziert sein. Andererseits sehe ich nicht, woher der Support seinen 6-Monats-Zeitraum hat.

DanielD

Hallo @DanielD,

Die Antwort ist hier:

@anjoco Sie haben geschrieben, dass Sie alle Ihre Konten auf Light-E-Mails umgestellt haben, die dann mit bestimmten und noch aktiven Swisscom-Logins verknüpft sind. Niemand sollte von dieser 180-Tage-Frist betroffen sein.

Dies ist mein altes Basic-E-Mail-Konto, jetzt ohne E-Mail-Adressen, da sie zu Light gewechselt sind.
Also eine leere Hülle, die mich für 180 Tage immer noch 2.90 CHF/Monat kostet.

Autorisierter Betrug 😡

Sie hätten die letzte Adresse im Hauptkonto behalten sollen, was Ihnen den Wechsel von Basic zu Light ermöglicht hätte. Bei einem Abonnement ohne E-Mail-Adresse befinden Sie sich in einer unerwarteten Situation, die zu einer abweichenden Abrechnung führt.

Danke, aber ich verstehe immer noch nicht, warum Swisscom von etwas, das gut funktioniert hat, zu etwas M:::🙁((( übergegangen ist, das zum Öffnen drei Leads benötigt und von den Kunden verlangt, dass sie die Arbeit an ihrer Stelle erledigen.

Da bin ich echt sauer und denke darüber nach, das Unternehmen zu wechseln.

@Bulgroz

- was zum Öffnen drei Schritte erfordert und die Kunden dazu zwingt, die Arbeit für sie zu erledigen…

Das ist alles etwas übertrieben, wahrscheinlich ein Bedürfnis zum Austoben, aber die Antwort wurde bereits geliefert:

um all diese Unannehmlichkeiten zu vermeiden 😠😡

Installieren Sie auf einem PC oder Mac ein externes E-Mail-Programm: Thunderbird, Outlook

Verwenden Sie auf einem Mobiltelefon/Tablet die native Mail-App des Geräts

Erstellen Sie ein Passwort/Konto und konfigurieren Sie es dann in IMAP auf dem externen Gerät

Ausprobieren heißt adoptieren 😀

Bitte geben Sie Feedback

DANKE!!!

Ich habe meine Kontakte gefunden 🙏🤓

@Grathieyung68

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@Grathieyung68 schrieb:

Andererseits kann ich auf meinen alten Macs keine Nachrichten senden oder meine Ordner einsehen …

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Guten Abend Grathieyung68

Wenn Sie Swisscom Webmail auf Ihrem alten Mac nutzen und es nicht richtig funktioniert, verwenden Sie am besten die auf Ihrem Mac bereitgestellte Anwendung namens „Mail“.

Cordialement Doremi