Chère Community, Swisscom propose une mise à jour Android 12 pour les clientes et clients disposant d’une Swisscom Box 21 (IP1800) ou d’une Swisscom Box (IP2000). Rien n’est prévu pour les anciennes TV-Box (UHD). Pour en savoir plus sur la mise à jour TV, les nouvelles fonctions et la procédure de mise à jour de blue TV, rends-toi sur: www.swisscom.ch/tv-update Tu as des questions sur la mise à jour? Poste un commentaire. La Community se fera un plaisir de t’aider.

bonne idée en termes d’extension des fonctionnalités. toutefois, comme il est question de Google, quelques liens sympas afin de ne pas oublier que le Web ne se résume pas à cette entreprise: - www.clubic.com/telecharger/actus-logiciels/article-842687-1-meilleur-logiciels-desintoxiquer-google.html - une liste un peu helvétique: www.vhs-to-dvd.ch/alter_g.htm - un annuaire coopératif bien fourni: www.alternativeto.net et, spécialement pour les utilisatrices et utilisateurs du navigateur Chrome: - une BD instructive: contrachrome.com/comic/681/ - penser également que l’hégémonie du moteur de rendu HTML Blink devient en quelque sorte un souci de sécurité, car lors de la découverte d’un problème au sein de Chromium, cela concerne également Microsoft Edge, Opera et Brave. - préférer le petit panda: www.mozilla.org/fr/firefox/ ou Safari sur macOS.

Merci pour vos informations, vu mon âge et l’utilisation de ma TV, je n’ai pas besoin de plus que ce j’ai actuellement. Merci.

Bonjour, je n’accepte pas les conditions générales de Google, comment procéder? Merci.

Bonjour, je viens de recevoir un email m’indiquant qu’une mise à jour sera nécessaire à partir du 16 septembre. Notamment il est écrit: Pour terminer la mise à jour, l’acceptation des conditions contractuelles de Google est nécessaire. En continuant à utiliser blue TV, vous acceptez les Conditions particulières de Swisscom blue TV . Je m’oppose à cette mise à jour car je ne souhaite pas accepter les conditions contractuelles de Google. Merci de me communiquer comment procéder pour ne pas avoir cette mise à jour.

@MrPilot Il n’est pas nécessaire d’utiliser Google Play, la boîte fonctionne alors comme avant, mais on ne peut pas télécharger d’applications. Les applications préinstallées, par exemple Netflix, Canal+, Youtube, fonctionnent également de cette manière.

Merci de cette réponse, mais je veux savoir explicitement comment refuser les CG de Google.

@MrPilot Ils sont guidés à travers le menu et se contentent ensuite de refuser ou de cliquer sur “ continuer ” sans accepter.

Je serais en vacances en septembre et je ne laisse pas mes appareils en veille. La mise à jour se fera t elle automatiquement au moment de connecter à nouveau ma box?

@Anonym Oui, c’est comme ça.

Swisscom fait passer les TV-Box au nouveau système d’exploitation Android

toshyjoe

Merci mais le problème demeure.

J’ai essayé un Reset et maintenant j’ai un message qui dit que la boîte est en cours de configuration mais que la box n’est pas branchée à Internet, alors qu’elle est branchée par câble, il y a bien du réseau, j’ai quand même éteint/rallumé le modem mais toujours rien

Doremi

@toshyjoe

Hello

Si la box indique qu’elle n’a pas de connexion réseau, il est important de vérifier que le câble LAN est correctement branché, soit à la box TV, soit au routeur. À noter qu’une box TV réinitialisée doit être connectée uniquement par câble réseau pour recharger son système d’exploitation.

Cordialement Doremi

Anonymous1

Merci d’arrêter de tutoyer votre clientèle. Nous n’avons pas gardé les v.c.e.s ensemble!

Doremi

@Anonym

@Anonym a écrit:

Merci d’arrêter de tutoyer votre clientèle. Nous n’avons pas gardé les v.c.e.s ensemble!

Hello Pannireu47

Bonjour, je comprends tout à fait votre point de vue. Juste pour vous préciser que nous sommes sur un forum où, comme c’est souvent le cas, le tutoiement est la norme pour favoriser un échange convivial entre tous les participants. Si cela vous met mal à l’aise, nous tâcherons de faire attention à l’avenir. Merci pour votre compréhension et au plaisir d’échanger avec vous!

Cordialement Doremi

Zingaula85

Faux!

Jamais sur l’Apple TV!

Zefruffie23

les fonctions actuelles de ma box tv me suffisent. Je ne suis pas intéressé par votre offre, toute

cette technologie supplémentaire nous pourri la vie, gardons des choses simples, le reste est

unutile………………….

Anonymous1

C’est la meme chose pour moi! Que dois-je faire?

Black Mamba

@Anonym @Zefruffie23

voici une réponse de @Doremi aux questions soulevées:

Bonjour… Même en regardant peu la télévision, il n’y a aucun moyen de refuser la mise à jour. En réalité, il est possible de la refuser, mais le problème est que cela entraînera la perte de l’accès aux chaînes TV. Pour information, tous les opérateurs utilisent le système Android de Google, et cela fait des années que Swisscom fonctionne avec l’OS Google en open source. Il n’y a donc pas d’autre choix que d’accepter les nouvelles conditions. Cependant, il n’est pas nécessaire de s’inscrire sur le Google Play Store, car les applications de base de Swisscom restent disponibles comme avant! Cordialement Doremi

Maggi

Vous confondez la pratique des forums réunissant une communauté autour d’une passion, d’un intérêt commun, d’idées politiques etc… Ici nous venons sur le forum organisé par une société commerciale, car comme tout ne fonctionne pas comme sur des roulettes, il nous faut partager astuces et expériences. Dans ce contexte, le tutoiement passe mal, nous ne sommes pas potes, nous sommes clients.

Comme le disait Desproges: un foie, deux reins, trois raisons d’utiliser la baïonnette.
En l’occurrence:

- mail devenu payant

- GAFA dans la box
- tutoiement

Tant qu’à ne pas être satisfait autant payer moins cher.

Lapinou

Au passage il est indiqué dans la charte du forum (que vous avez validé en rentrant dessus) que le tutoiement est la norme sur le forum. Après le vouvoyement est tout à fait possible en demandant gentiment.

Cordialement

Black Mamba

@Maggi

La Minute nécessaire de monsieur Cyclopède

"Dieu a dit: “Tu aimeras ton prochain comme toi-même.” D’abord, Dieu ou pas, j’ai horreur qu’on me tutoie…"

Étonnant, non?

Geimmeigiss15

Je suis satisfaite de ce que j’ai et ne désir rien de plus merci

Doremi

@Geimmeigiss15

@Geimmeigiss15 a écrit:

Je suis satisfaite de ce que j’ai et ne désir rien de plus merci

Bonjour Geimmeigiss15

Il n’y a rien de plus, c’est simplement un changement de système que vous devez accepter, sans frais supplémentaires. Si vous ne faites aucune action avant la migration vers la nouvelle version, vous perdrez le signal TV.

Cordialement Doremi

Schinteildeusch21

Cette mise à jour est vraiment nulle, faite d’options totalement inutiles. En plus, depuis que j’ai fait la mise à jour, je ne peux plus regarder les enregistrements sans qu’on se croie revenus aux débuts des Natel: interruptions, coupures, sauts, etc. Je suis vraiment mécontente

Schinteildeusch21

et en complément ce que je viens d’envoyer, je ne veux plus être automatiquement dirigée sur cette Swisscom Community. Je fais comment? je trouve le principe de tutoyer tout le monde tout à fait inapproprié. Nous n’avons pas gardé les cochons ensemble.

Black Mamba

Bonjour @Schinteildeusch21,

Bienvenue sur la Communauté d’aide Swisscom, où les clients s’entraident. Comme il est généralement d’usage sur les forums, le tutoiement est de mise sur notre communauté et cela suite à un sondage où la majorité des membres y étaient favorables. Si quelqu’un souhaite être vouvoyé, il suffit simplement de le demander. Les clients vous remercie pour vos précieuses contributions.

En ce qui la mise à jour des TV-Box, veuillez vous référer aux nombreuses informations fournies par des clients comme vous, oui nous sommes aussi des clients qui aidons au mieux ceux qui le demandent. Tout est expliqué en détail dans cette discussion et vous trouverez sans aucun doute les informations nécessaires et utiles à la résolution de vos soucis temporaires.

Bon week-end à vous

Teiheuhu43

pouvez vous mettre cette mise a jour en français

Black Mamba

Bonjour @Teiheuhu43,

Bienvenue sur la Communauté d’aide Swisscom, où les clients s’entraident. Comme il est généralement d’usage sur les forums des règles d’utilisation sont émises, il est demandé aux clients et aux utilisateurs de la Communauté de les respecter. Règles de la Communauté Swisscom | Swisscom Community,

En ce qui concerne la mise à jour des TV-Box, veuillez vous référer aux nombreuses informations fournies par des clients comme vous, oui nous sommes aussi des clients qui aidons au mieux ceux qui le demandent. Tout est expliqué en détail dans cette discussion et vous trouverez sans aucun doute les informations nécessaires et utiles à la résolution de vos soucis temporaires.

En cas de nécessité, veuillez préciser exactement le problème rencontré: matériel & software utilisé.

De plus de quel mise à jour est-il question? Une capture d’écran pourrait aider à comprendre le problème.

Pour toute autre question veuillez prendre contact avec la Hotline de Swisscom

Contact pour vos demandes & plaintes

Clients privés: contact par hotline, chat, message | Swisscom

ou appeler le numéro de téléphone gratuit au 0800 800 800

Bon week-end à vous

DanielD

Bonjour @Teiheuhu43

La mise à jour est affichée dans la langue principale de la TV-Box. Je n’ai pas vu d’option pour changer de langue au moment du démarrage de la configuration après migration.

Ou c’est à un autre document que vous faites référence? Merci de préciser dans ce cas.

DanielD

Diwaubo59

Je suis d’accord pour la mise à jour.

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