Le persone anziane spesso non comprendono appieno come funzionano le cose. Non tutti i dipendenti dei negozi si prendono il tempo per spiegare qualcosa con pazienza e in modo amichevole. È una questione di fortuna quando trovi la persona giusta.

@witauthe Penso che sia positivo che tu lo abbia chiesto. Era meglio in passato quando c’erano persone con tablet che ti accoglievano in negozio e poi ti assegnavano il dipendente giusto in base alla tua richiesta? Con l’attuale concetto di negozio, trovo difficile scoprire chi sia effettivamente il responsabile. Personalmente mi è piaciuto il tempo trascorso con il Nümmerli o il sito web come coda virtuale, poiché nei negozi c’erano ottimi dipendenti.

@Witauthe50

Ora esiste un’ampia offerta di corsi per gli anziani, ad esempio presso Swisscom, in molti comuni, case di riposo, Pro Senectute, Migros,…

@Stauldoteiy82

Il sistema di attesa nei negozi non ha sostanzialmente nulla a che fare con la qualità dei dipendenti nei negozi.

@hed @RaphaelG Fa differenza se al cliente viene assegnato un dipendente o se questo viene fatto in base alla richiesta.

Oppure prima c’erano queste «nonne venditrici» che, ad esempio, alla domanda sull’ambientazione non vendevano subito un nuovo cellulare da Swisscom? Supponevo che in quel momento non fosse stato rilasciato ai clienti con domande.

Buoni consigli utili ma il consiglio con la schermata di blocco, beh 🙄 perché c’è un pulsante di chiamata di emergenza sul cellulare 🤔 penso che sia molto meglio.

Ottimi consigli

Informazioni utili.

Grazie per le tue idee Ma;
Perché usare tu e non vous?…. Non è molto educato!

Ciao @Tusuttien20,

La familiarità viene utilizzata semplicemente perché è indicata nello statuto del forum e perché è consuetudine su Internet. Ma saremo lieti di accoglierti se preferisci.

Trascorri delle meravigliose festività natalizie.

Ringrazio per i consigli utili

Suggerimenti interessanti

Grazie mille per tutti i vostri consigli, sempre utili per ottenere di più per certi consigli.