Très utile

Si je ne comprends pas quelque chose, je demande simplement. Si tu ne demandes rien, tu ne sais rien

Souvent, les personnes âgées ne comprennent pas pleinement comment les choses fonctionnent. Tous les employés des magasins ne prennent pas le temps d’expliquer quelque chose avec patience et convivialité. C’est une question de chance quand on arrive à la bonne personne.

@witauthe Je pense que c’est bien que tu aies demandé. Était-ce mieux dans le passé quand il y avait des gens équipés de tablettes qui vous accueillaient dans le magasin et vous affectaient ensuite le bon employé en fonction de votre demande ? Avec le concept actuel du magasin, j’ai du mal à savoir qui est réellement responsable. Personnellement, j’ai aimé passer du temps avec le Nümmerli ou le site Internet comme file d’attente virtuelle, car il y avait de très bons employés dans les magasins.

@Witauthe50

Il existe désormais une large gamme de cours destinés aux personnes âgées, par exemple chez Swisscom, dans de nombreuses communes, maisons de retraite, Pro Senectute, Migros,…

@Stauldoteiy82

Le système d’attente dans les magasins n’a fondamentalement rien à voir avec la qualité du personnel dans les magasins.

@hed @RaphaelG Cela fait une différence si le client se voit attribuer un employé ou si cela se fait conformément à la demande.

Ou y avait-il auparavant ces «vendeuses de grand-mère» qui, par exemple, lorsqu’on leur demandait un réglage, ne vendaient pas immédiatement un nouveau téléphone portable chez Swisscom? J’ai supposé qu’il n’avait tout simplement pas été communiqué aux clients ayant des questions à l’époque.

De bons conseils utiles mais l’astuce avec l’écran de verrouillage, eh bien 🙄 pourquoi y a-t-il un bouton d’appel d’urgence sur le téléphone portable 🤔 Je pense que c’est bien mieux.

Excellents conseils

Informations utiles.

Bonjour @Tusuttien20,

Le tutoiement est utilisé simplement parce que c’est indiqué dans la charte du forum et que c’est l’usage sur internet. Mais nous vous vouvoierons volontiers si vous préférez.

Passez de belles Fêtes.

Oui et je vous remercie d’utiliser le vous.

Merci pour les conseils utiles

Intéressants conseils

Merci infiniment pour tous vos conseils, toujours utile dans s’avoir plus pour certaines astuces.