@Chiffaseith55
En premier lieu:
Attention l’adresse e-mail du compte utilisé est visible sur les captures d’écran
reprendre le dernier message et supprimer les pièces jointes
les données personnelles pourraient être utilisées abusivement
Deuxièmement:
il semble que le fichier de données Outlook .ost soit en lecture seule
( dans le message d’erreur fourni:… protégé en écriture… )
avec l’Explorer de fichier de Windows localiser ce fichier .ost sur disque
clic droit souris sur le fichier, Propriétés > Attributs >
les cases Lecture seule et Caché doivent être désactivées (pas de coche à l’intérieur)
avant de quitter les propriétés > Appliquer > puis OK
refaire un essai
Remarque:
la référence à l’option 4 de la mise à jour Octobre 2022 donnée par @DanielD serait plutôt celle-ci:
Outlook IMAP ou serveur POP a arrêté la connexion de manière inattendue, et le serveur a été interrompu
Outlook IMAP ou serveur POP… (microsoft.com)
Solution de contournement n° 1: si vous obtenez les erreurs de la section ci-dessus, cela peut indiquer qu’il existe un problème avec le mot de passe d’application. Cela peut se produire sur Windows 10 ou Windows 11. Pour corriger le mot de passe d’application, connectez-vous à l’e-mail web de votre fournisseur de messagerie IMAP, accédez aux informations de compte > Sécurité et créez un mot de passe d’application.
Solution de contournement n° 2: Nous avons testé davantage et constaté que TLS 1.3 peut provoquer les erreurs ci-dessus si vous êtes sur Windows 10. Nos tests ont révélé que Windows 11 TLS 1.3 devrait fonctionner correctement avec Outlook. Si vous êtes sur Windows 10, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver TLS 1.3 pour résoudre les erreurs de l’article ci-dessus.
Les deux solutions de contournement fournies par Microsoft ont-elles été testées?
Si OUI, que s’est-il passé précisément? des messages d’erreur sont-ils apparus? lesquels?
>… ainsi que le fichier “xyz@abc.ch”, mais l’accès ne donne rien….
Quelques précisions utiles:
Les fichiers de stockage de données pour la messagerie Outlook de Microsoft sont soit .PST soit .OST
Présentation des fichiers de données Outlook (.pst et.ost) (microsoft.com)
Lorsque vous ajoutez un compte de courrier à Outlook, une copie locale de vos informations est stockée sur votre ordinateur. Cette fonctionnalité vous permet d’accéder à vos messages électroniques, informations de calendrier, contacts et tâches précédemment téléchargés ou synchronisés sans connexion Internet.
Certains types de comptes, tels que les comptes POP, stockent leurs informations dans des fichiers de données Outlook (fichiers.pst). Les comptes Outlook 365, les comptes Exchange, les comptes IMAP et les comptes Outlook.com stockent leurs informations dans les fichiers de données Outlook (fichiers.ost) hors connexion.
Das le cas présenté le fichier semble être .ost et devrait correspondre à un compte:
Outlook 365, Exchange, IMAP ou Outlook.com
le compte de messagerie utilisé sous Outlook 2021 est-il configuré en IMAP?
