Anscheinend wird von Swisscom unterschiedlich gehandelt.
Ich habe seit Jahren TV Abo L und ebenfalls immer wieder mal Eurosport 2 geschaut. Als ich gestern beim Support meine Beschwerde kund getan hatte, wurde mir das Deutsch+ zu Fr. 9.00 aufgeschaltet und als Entgegenkommen eine monatliche Gutschrift von Fr. 9.00 für während einem Jahr angeboten. Was bedeutet dass ich nach einem Jahr für das Zusatzpaket zahlen muss.
Vielleicht muss ich beim Support nochmals vorstellig werden.
Ich kann nicht verstehen, warum überhaupt bei den bestehenden Kunden Pakete weggenommen wurden, nur weil für Neukunden dieses nicht mehr im ‘Grundangebot’ des Abo dabei ist. Wär sicherlichh kein Problem gewesen alles so zu belassen wie es ist bei den bestehenden Kunden.
Umgekehrt kommen Neukunden auch immer wieder in den Genuss von Rabatten bei welchen Bestandeskunden leer ausgehen.
Würde mich wundernehmen wie es anderen bestehenden Kunden ergangen ist mit dem Deutsch1 Paket infolge der Umstellung auf die neuen Abo.