Reprise liste chaînes + enregistrements de l'abo résidence principale vers abo résidence secondaire

Panthéon75

Bonjour la communauté,

Je viens de prendre un second abonnement Swisscom (internet + télé) pour une résidence secondaire.

Quelle ne fut pas ma déception de constater que je n'avais pas accès à ma liste de chaînes télé et à mes enregistrements existants déjà dans mon abonnement Swisscom rattaché à ma résidence principale...

Avez-vous une solution pour fusionner les deux abonnements? C'est le même problème pour mon application "blue tv" sur mon iPhone...

Merci d'avance

Doremi

Panthéon75

Hello

Sur Sony non seulement sur téléviseur LG ou Samsung.

Capture d'écran 2021-11-22 à 10.58.07.png

Cordialement Doremi

Doremi

@Panthéon75

Bonsoir

Cela peut paraître normal comme vous disposez de deux abonnements distants avec deux Login different, il vous faut trouver une solution avec la Hotline aux 0800 800 800 car ici sur le forum nous sommes clients comme vous.

Ce qui concerne "blue TV" sur votre iphone il vous faut vous logué avec le compte de votre résidence principale.

Bonne soirée Doremi

Doremi

@Panthéon75

Bonjour,

En complément j'ai trouvé un ancien post qui traite ce sujet:

https://community.swisscom.ch/t5/Archiv-Swisscom-blue-TV/TV-2-0-à-deux-adresses-différentes/td-p/517369

Bonne-après midi Doremi

Panthéon75

Bonjour,

Votre publication confirme que Swisscom ne propose pas de solutions pour avoir une extension d'abonnement internet / télé de la résidence principale à la résidence secondaire.

C'est tout de même totalement abusé compte tenu des tarifs prohibitifs des abonnements... Et qu'on ne me dise pas qu'il s'agit d'obstacles techniques.

Si d'autres membres de la communauté ont des tuyaux à proposer ou même des salariés de Swisscom, je suis preneur.

Merci

Ludov

Bonsoir @Panthéon75,

Personnellement la solution que j'ai trouvée est la suivante.

Dans ma résidence secondaire, j'ai uniquement souscrit à un abonnement internet.

Ensuite j'utilise l'application Blue TV sur une Apple TV ou directement sur une TV Samsung récente et je m'y connecte avec les identifiants de mon abonnement principal. Je retrouve donc sur l'application Blue TV toutes mes listes de chaines et mes enregistrements.

Et je considère même que cela me fait des économies puisque je ne paie que 5.- pour un flux supplémentaire sur mon abonnement principal, plutôt que de payer 25 ou 35.- pour un deuxième abonnement TV M ou L.

Cordialement,

Ludov

Black Mamba

@Panthéon75

merci pour la contribution et le retour d'information

cette article traite du sujet de manière générale

"blue": encore plus de divertissement, sous une même identité

Sur plusieurs appareils sans TV-Box supplémentaire

Les clients Swisscom inOne avec un abo TV n'ont plus nécessairement besoin d'une TV-Box pour regarder blue TV sur des téléviseurs supplémentaires. Il est possible de s'abonner à d'autres streams via l'application sur la Smart TV. La TV-Box devient donc optionnelle, mais elle offre toujours la meilleure expérience globale.

ainsi que cette aide sur plusieurs appareils

Swisscom blue TV sur plusieurs appareils – Aide | Swisscom

Chez vous avec la TV-Box, dans la maison de vacances sur la Smart TV ou en déplacement avec le smartphone. Découvrez les différentes façons d'utiliser blue TV.

enfin à l'étranger pour les enregistrements

Swisscom blue TV à l'étranger: regarde tes enregistrements sur l'app

Tu passes tes vacances à l'étranger et tu ne veux pas pour autant renoncer à Swisscom blue  TV? Alors lis attentivement ce qui suit pour ne rien rater, même à l'étranger.

Panthéon75

Bonjour Ludov,

Merci pour cette très intéressante contribution. Savez-vous si Sony fournit également la possibilité de télécharger l'application Blue TV sur ses téléviseurs. En effet, je dois justement faire l'acquisition d'un nouveau téléviseur.

Merci d'avance.

Le_Chat

Le router de votre résidence principale peut être connecté dans votre résidence secondaire, amenant avec lui votre abonnement principal. Il faut faire attention à:

si vous avez de la téléphonie fixe, en cas d'appel d'urgence, vous risquez d'être localisé à la mauvaise adresse et d'aboutir dans le mauvais centre d'appels!
si votre raccordement est en cuivre (VDSL), vous risquez de vous faire prendre la ligne par un nouveau client quand votre router n'y est plus couplé. Sur fibre optique, le danger est moindre, mais pas nul.
si vous devez appeler le support dans ce cas de figure, vous serez soit dans un cas de déménagement (payant), soit dans un cas de support technique, avec reset probable du router (les paramètres de base sont restaurés automatiquement)

Vous pouvez tenter:

abonnement minimal à la résidence secondaire, internet seulement, à mettre en service normalement
en vacances: amener le router et la TV box de la résidence principale et connecter le router à la place de celui de la résidence secondaire
au retour, reconnecter le router secondaire pour occuper la ligne, tester la connexion pour s'assurer du couplage. On peut l'éteindre en partant

Si j'avais une résidence secondaire, je pourrais vous en dire plus 🤓

Mes commentaires n'engagent que moi.

Doremi

@Le_Chat

Hello

La réponse n'est pas correcte.

Le routeur ne dispose pas des identifiants et le type d'abonnement. En résidence principale il diffusera de l'abonnement que tu disposes (imaginons Abt avec toute option).

Ce même routeur en résidence secondaire dans un premier temps va se connecter comme nouveau routeur et distribuera l'abonnement auquel tu t'es inscrit par ex: le plus bas sans Swisscom TV.

Admettons que tu me prêtes ton propre routeur sans effectuer de reset et j'aurai l'abonnement que tu dispose ce serait trop facile!

Cordialement Doremi

Le_Chat

Bonjour @Doremi,

en effet, si je te prête mon router (Internet Box) sans précaution, tu disposes potentiellement de mon abonnement. Mais je serai averti dès que tu le connecteras, et je pourrai m'opposer.

Bref, je trouve le réseau agréablement flexible, bien que raisonnablement sécurisé. Je te rejoins sur un point, le router ne peut pas se connecter dans n'importe quelle circonstance. Il y a, heureusement, des limites.

Mes opinions n'engagent que moi