Kann Aufnahme nicht abspielen

Hallo

Ich habe noch Aufnahmen von “A Million Little Things”, die auf dem Sender FOX liefen. Nun wollte ich mir eine Folge anschauen, und es geht nicht. Ich kann sie nicht abspielen.

Hab’s auf der App probiert, da geht es, ebenso im Web. Es kann also nicht daran liegen, dass der Sender eingestellt wurde.

Ich hoffe, dass mir jemand hier weiterhelfen kann. Ich möchte die Serie weiterschauen, und zwar am TV.

Danke schon mal im Voraus 😊

@Tami hast du schon ein Neustart oder ein Reset der TV Box (Reset-Knopf auf der Unterseite mit Büroklammer reindrücken) gemacht?

Genau das gleiche Problem habe ich auch.

Es passiert mir öfters, dass ich eine Aufnahme ansehen möchte aber die Aufnahme nicht geladen werden kann. Es erscheint nur ein schwarzer Bildschirm und ein Kreis dreht sich.

Auf dem iPad oder Handy kann die Aufnahme ohne Probleme angeschaut werden. Dies passiert aber nicht bei alles Aufnahmen nur sporadisch. Wo könnte hier das Problem liegen?

@scholli Hast du schonmal den Tip @“x”#60990s (siehe oben) angewendet? Ein Feedback, ob das was gebracht hat oder auch nicht, wäre nett 😀.

Agus fágaimíd siúd mar atá sé

In letzter Zeit werden bei mir gemäss Serienaufnahme wie immer die Sendungen aufgenommen. Leider ist dann auf der Aufnahme nicht die Serie zu sehen sondern eine andere TV-Ausstrahlung. Ich bemerke meistens schon bevor ich die Aufnahme anschaue, dass es eine Fehlaufnahme ist, weil auch keine Staffel oder Folgen Angaben in der Beschreibung seht und die Aufnahmen meistens in der Nacht stattfinden.
Im TV Guide steht dass die Serie ausgestrahlt wird. Wenn ich aber im Internet das TV-Programm dieses Senders ansehe, wird da der richtige Programmname angezeigt. Das heisst auf dem TV Guide wird eine falsche Ausstrahlung angezeigt.

Beispiel:

Freitag, 5.11. 00.35 Uhr Joko & Klaas gegen ProSieben gemäss TV Guide

Auf ProSieben läuft aber gemäss TV Programm im Internet um

23.50 Uhr ABBA - Songs für die Ewigkeit und 00.50 Uhr ABBA in Concert, welche auch auf meiner Box aufgenommen wird

Werde dies beim nächsten Mal ausprobieren, habe leider die Aufnahme gelöscht bevor ich mich hier gemeldet habe und kann es gerade jetzt nicht mehr testen.

@scholli Wenn du die Aufnahme nur aus der “Aufnahmen” Liste gelöscht hast, dann ist sie noch im Papierkorb (auf der Box auch im Aufnahmefolder) und könnte innert 30 Tagen wiederhergestellt werden. Wenn du sie da auch gelöscht hast, ist sie natürlich ganz weg.

Agus fágaimíd siúd mar atá sé

@Gaeilgeoir Danke für die Info. Habe die Sendung wiederhergestellt, die Box resetet aber die Sendung lässt sich noch immer nicht starten. Bild noch immer schwarz und der Kreis dreht sich

@scholli Hast du mir eine Sendung, bei der das aufgetreten ist, die noch im replay, sprich die letzten 7 Tage auf einem Sender mit replay aufgenommen werden kann. Dann kann ich das auch mal ausprobieren. Du kannst auch mal den Router für 10s ausschalten, vielleicht bringt das ja was.

Agus fágaimíd siúd mar atá sé

Champions League - Goal von dieser Woche auf SRF2. Bei mir auf der Box ist die Sendung von Dienstag und Mittwoch aufgenommen.

@scholli Habe beide im replay anschauen können und auch nachdem ich sie aufgenommen habe, also aus der Aufnahmeliste. Wenn du jetzt im replay zurückgehst, funzt es dann auch nicht?

Agus fágaimíd siúd mar atá sé

@Gaeilgeoir Im Replay kann ich die Sendungen ohne Probleme schauen.

Wahrscheinlich könnte ich auch die Aufnahmen schauen aber ich komme ja gar nicht soweit, dass mir die Aufnahmen angezeigt werden können.

@scholli Auch wenn du die alten Aufnahmen wieder löscht und im replay nochmal neu aufnimmst? Einfach mal nur zum testen.

Agus fágaimíd siúd mar atá sé

@Gaeilgeoir Aufnahmen gelöscht, beide wieder aufgenommen und es passiert wieder dasselbe. Auch wenn ich nur 1 Folge aufnehme

@scholli wenn das Router rücksetzen auch nichts gebracht hat, dann fragen wir mal @RomanE, hallo Roman woran könnte das liegen, bzw. ist euch sowas schon mal vorgekommen? @scholli Vielleicht kannst du noch angeben, welche Box es ist, wie die am TV und am Router angeschlossen ist. Die mitgelieferten Kabel verwendet?

Agus fágaimíd siúd mar atá sé


@scholli schrieb:

@Gaeilgeoir Danke für die Info. Habe die Sendung wiederhergestellt, die Box resetet aber die Sendung lässt sich noch immer nicht starten. Bild noch immer schwarz und der Kreis dreht sich


@scholli

Wie hast du den Reset der Box gemacht (Neustart über Strom ein/aus) oder ein Factory Reset (Stichwort Büroklammer)?

@Gaeilgeoir TV-Box Modell IP1400, die mitgelieferten Kabel, seit ich Probleme habe wurde aber vorher nichts verändert. Box ist direkt mit dem LAN verbunden. Spannend ist ja, dass es zu 90% funktioniert und nur sporadisch nicht geöffnet werden kann

@hed Reset mit der Büroklammer gemacht

@scholli

Wenn alle Tipps hier im Forum nicht weiter helfen, so bleibt wohl nur noch der Weg über die Swisscom Helpdesk (z.B. via Tel. 0800 800 800).

Ist alles reproduzierbar. Aufnahmen von Sendern die es nicht mehr gibt, sind auf der Box nicht mehr anschaubar. In der App jedoch schon.

Hardreset hat auch nicht geholfen. Sieht für mich nach Softwarefehler der Box aus.

Gruss

Gnu