Hallo @forti
Jup der Techniker wird sein Glasfasermessgerät bei dir Anschliessen, darauf sieht er wie lang die Leitung ist und wie hoch die Dämpfung ist, bei den Spleissstellen.
Wenn auf der Leitung etwas festgestellt wird, und die Leitung Swisscom gehört darf er es beheben. Wenn sich Swiscom auf die Leitung eingemietet hat, so erstellt er einen Rapport welcher dann zu diesem Anbieter geht.
Und diese kommen dann und behben den Fehler.
Aber bei dir waren vorher die Werte in Ordnung. Ich vermute Ender das die IB3 irgend eine Macke hat.
Wenn der Router IB3 noch Garantie hat wird und dieser Defekt ist wird diese mit dem selben Model wieder ersetzt.
Aussert du willst eine IB4 und dann kann er dir diese aus dem Fahrzeuglager heraus verkaufen.
Gruss Lorenz
