@Roger G

Existe-t-il une adresse de contact quelque part où vous pouvez signaler les erreurs avec le booster 5G et obtenir des informations sur les raisons pour lesquelles cela se produit et ce qui a été fait.

Walter

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@Ralphy a écrit :

Comment ? Le booster 5G est-il déjà disponible ?

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Uniquement pour un petit groupe d’utilisateurs tests.

Si le vérificateur ou Kundencenter affiche plus de vitesse avec le booster, vous pouvez également le commander.

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@WalterB a écrit :

@Roger G

Existe-t-il une adresse de contact quelque part où vous pouvez signaler des erreurs avec le booster 5G et vous pouvez également obtenir des informations sur les raisons pour lesquelles cela se produit et ce qui a été fait.

Walter

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Non, c’est un produit comme tous les autres que nous proposons. Nous sommes hors des essais sur le terrain, donc si vous avez des problèmes ou des questions, veuillez contacter la hotline comme d’habitude.

@Roger G

Entre-temps, j’ai pu le clarifier en conjonction avec d’autres tests.

Walter

Oui, toute personne pouvant bénéficier d’une liaison peut acheter le 5G Booster.

J’ai parlé à la hotline aujourd’hui. Le collègue a d’abord dû en savoir plus, mais il a ensuite rappelé au bout de 15 minutes. La déclaration était que j’avais déjà le dernier appareil avec le Booster 4G et qu’il n’y avait pas de Booster 5G 😥

Qui puis-je contacter pour obtenir toujours la partie 5G ?

Salutations et merci

André

avrosen

Essayez le numéro dans l’image ci-dessous.

@Ralphy

Avec l’iPhone 12 Mini j’ai deux graduations de réception pour le signal 5G, avec le booster 5G il y a trois graduations, voir photo ci-dessous.

Désolé si je ne l’ai pas décrit assez clairement.

• Le booster 5G n’a pas encore été officiellement lancé
• Tout le monde peut utiliser le booster 5G si cela est indiqué dans Checker ou mySwisscom
• La 5G n’est pas disponible partout, je n’ai actuellement qu’une connexion 4G, mais elle est suffisante pour l’abonnement

Tout le monde peut acheter le booster 5G pour l’IB2/3, mais cela ne sert à rien si vous avez déjà atteint aujourd’hui le débit de votre abonnement via la ligne DSL/fibre, ou si vous n’avez pas de connexion 4G/5G.

Eh bien, je pense que certaines conditions doivent être remplies pour que le nouveau booster soit affiché.

Je pense que ce seraient :

Certains firmwares sur l’IB

réservé un abonnement Internet plus élevé que celui indiqué par le vérificateur comme maximum possible (par exemple Internet M, mais le vérificateur indique seulement 120/40)

C’est une bonne question de savoir si la 5G doit encore être disponible à cette adresse.

Par exemple, la carte réseau dit que la 5G+ est même possible pour moi, je ne sais même pas ce que c’est😂

et si je ne me trompe pas, la liaison doit également être techniquement possible sur Anschluss. Mais même là, je ne sais pas exactement ce que cela signifie.

Et peut-on vraiment acheter le booster dans le Swisscom Shop ?

@TomTom66

Si le booster est officiellement publié, le bon logiciel se trouve également sur l’IB. L’état actuel est automatiquement diffusé par Swisscom.

Vous trouverez ici la différence entre la 5G et la 5G+ dans la FAQ :

Couverture 5G Suisse : carte 5G | Swisscom

Le bonding est le nom du processus par lequel le booster rassemble les données de deux supports de transport différents (DSL et mobile) (pour les lier).

Je ne sais pas si le booster sera également disponible dans les magasins SC ou s’il sera uniquement disponible en ligne.

avrosen

Oui, l’upload à 50Mbit/s n’est pas le meilleur, j’aimerais aussi 100Mbit/s avec l’abonnement “M”, parfois le test de vitesse montre 45-60Mbit/s.

Bonjour à tous,

J’ai encore les questions suivantes :

- Avec l’introduction du booster 5G, est-il également possible d’obtenir Swisscom TV si vous ne disposez que de 10/0,8 Mbit via DSL (100/10 avec booster 4G) ?

- Quel serait le taux de téléchargement ? Après 2 minutes de téléchargement d’images avec Lightroom, notre internet tombe en panne pendant 1 minute malgré une limite de performances de 25% dans les paramètres du cloud Adobe. Est-ce que ce sera plus stable plus tard ?

Merci d’avance.

Salutation

Jacob Meier

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@Astronautovic77 a écrit :

- Avec l’introduction du booster 5G, y aura-t-il également la possibilité d’obtenir Swisscom TV

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Autant que je sache, à ce jour, ce n’est pas prévu.

Peut-être qu’il arrivera en 2022 ou 2023 ou… - Comme on le sait, Swisscom ne le communiquera que peu de temps avant la sortie…