Hallo, haben Sie eine detailliertere Verbindungsprozedur, die wir an unsere Benutzer weitergeben können? Das Verfahren zum Erhalt eines kostenlosen Gutscheins ist nicht sehr komplex, aber für die meisten unserer Benutzer komplex genug. Danke, Richard.

Wie wird man das los? Ich bin kein Swisscom-Kunde mehr, aber wenn neben dem Netzwerk „Swisscom Auto Login“ steht, versucht es eine Verbindung herzustellen. Und offensichtlich scheitern.

Und dieses Netzwerk erscheint nicht in der WLAN-Liste.

Muss wohl etwas von einer Swisscom-App übriggeblieben sein, aber welche?

Wie entferne ich die Verbindung zu „Swisscom Autologin“? Ich bin kein Kunde mehr, aber er versucht jedes Mal, eine Verbindung herzustellen. Das Netzwerk ist nicht in der Liste der Netzwerke…

Hallo @Greudafitz57,

Leider kann ich Ihnen keine Lösung anbieten. Ich habe Ihre Frage gerade erweitert.

Ich bin Swisscom-Kunde und mein Handy möchte sich immer mit Swisscom Autologin verbinden, obwohl ich das auch nicht möchte. Es ist sehr langsam. Und ich mag es nicht, automatisch mit einem öffentlichen WLAN verbunden zu sein, weil ich es nicht immer schnell genug merke, um mein VPN zu aktivieren. Ich bleibe lieber bei 5G. Ich möchte diese automatische Verbindung auch verhindern können.

Ich habe gerade in meinem iPhone in den Einstellungen, WLAN, folgende Möglichkeit gesehen: Netzwerke vorschlagen. Ich habe „Fragen“ gesetzt. Ich habe einfach „Nein“ anstelle von „Fragen“ ausgewählt. Ich werde sehen, ob sich dadurch etwas ändert.

Hallo,

Es gibt einige Diskussionen zu diesem Thema, aber keine Lösung… Ich habe bei Swisscom nachgefragt, sie haben sich an den Support gewandt… und sie wissen nichts…

Hallo @Greudafitz57

Um den Swisscom Auto-Login zu deaktivieren, müssen Sie ihn in den WLAN- oder Netzwerkeinstellungen Ihres Mobiltelefons deaktivieren.

Hoffe es hilft!

Hilft noch nicht, geben Sie uns genaue Anweisungen, das Netzwerk erscheint nicht in der WLAN-Liste, also können Sie es nicht vergessen

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wenn Sie das Netzwerk nicht in Ihrer WLAN-Liste finden können, müssen Sie die Option deaktivieren, sobald Sie sich in der Nähe eines PLWAN befinden.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es gibt keine Möglichkeit, die Karte der Swisscom Public Hotspots-Standorte zu finden, alle Links führen zu dieser Seite ohne Karte.

@Godwinsol

“Swisscom Autologin” (nur Kunden mit Swisscom Mobile-Abos):

1. Haben Sie ein Swisscom Mobile-Abonnement?

2. Wurde Wi-Fi auf Handy aktiviert?

Wenn 1=OK und 2=OK:

- löschen Sie den Browserverlauf des verwendeten Browsers

- starten Sie das Handy neu

- testen

Leider funktionierte gestern Abend der Hotspot in der St.Galler Kantonalbank Arena (Heimstadion der SCRJ LAKERS in Rapperswil) nicht. Obwohl ich seit Jahren das Autologin eingerichtet habe, erschien weder “Swisscom” noch “Swisscom Autologin” zur Auswahl bei eingeschaltetem WLAN. Ganz schwach, da dadurch während dem Besuch in der Arena kein Zugang war auf wichtige Informationen, di ich erhalten müsste (Empfang über 4G in der Halle ist äusserst schwach)

@Fofieha36

Ja dann lag da wahrscheinlich eine Störung bzw. ein Defekt des Hotspots vor. Was will man da machen? Kann halt passieren. Du hast keine Garantie dass immer alles Störungsfrei läuft.

Ganz tolle Antwort - vielmehr hätte ich nun erwartet, dass geprüft wird, ob tatsächlich eine Störung vorlag und falls ja… ob diese mittlerweile behoben werden konnte.

Hi @Fofieha36

Dann müsstest du das Problem aber Swisscom direkt melden, wir sind hier Kunden wie du (Daher auch der Name Kunden helfen Kunden Forum)

LG

r00t

danke für den Hinweis und bis bald…

Der “Link zur Karte” von folgender Seite für zu diesem Artikel, was nicht besonders hilfreich ist, wenn man die Karte einsehen will.

https://www.swisscom.ch/de/about/netz/netz-karten.html

@CorinaS kannst Du die Meldung von @Fufrettik54 an die zuständige Stelle weitergeben? Wenn man auf https://www.swisscom.ch/de/about/netz/netz-karten.html auf die Kachel PWLAN klickt oder auf “Zur Karte” landet man hier im Thread. Das ist für den Kunden verwirrend, weil dieser ja eine Karte erwartet.

Merci @Stephan_76 für deinen Hinweis! Das war effektiv verwirrend und nicht mehr aktuell. Der Text ist inzwischen auf der Seite angepasst: