Hallo, Ich habe am Handy (Galaxy S9) die Home App installiert und so eingestellt, dass eingehende Anrufe auch am Handy klingeln und entgegengenommen werden können. Das funktionierte auch ein oder zwei Mal. Nun klingelt es nicht mehr und auch die App öffnet sich nicht, damit ich den Anruf am Handy entgegennehmen könnte. Möglicherweise funktioniert es, wenn die Home App geöffnet ist, aber so ganz sicher bin ich mir nicht. Weiss jemand Rat?

Jaaaa, die Telefonfunktion der Homeapp ist noch alles andere als stabil und zuverlässig. Da muss noch Engineering investiert werden = > abwarten

@"Blue.Ant"#5129 Versuche mal folgendes: Homeapp auf IB und dem Smartphone deregistrieren Homeapp deinstallieren Reboot des Smartphones Homeapp neu installieren

Ich hab das gestern gemacht und seitdem hat das Handy geklingelt. Ich muss aber noch einige Anrufe abwarten, bis ich sicher bin, dass es funktioniert. Wenn das Handy klingelt und der Bildschirm ist gesperrt, wie kann ich dann ganz schnell abnehmen? Ich hab von oben runter gezogen, aber da erschien der Anruf nicht. Muss ich echt zuerst den Bildschirm entsperren und dann oben nochmal tippen oder runterziehen, bis ich dann nochmal tippen muss, um den Anruf anzunehmen?

Es funktioniert schon wieder nicht. Bei einem Anruf gestern Abend und heute Morgen klingelte das Telefon. Bei einem Anruf am Mittag war schon wieder nix. Diese Einstellung, Festnetz mit dem Handy, funktioniert nicht und ist ein leeres Versprechen. Sorry, ich reg mich grad auf.

Hast du schon eine Störungsmeldung abgesetzt beim Support (0800 800 800)?

Die Home App ist auch eine schande von Software, vor allem die Telefonie funktion. Klingelt fast nie und wenn es funktioniert kann man es nicht mal stummschalten. Manchmal klingelt es auch weiter wenn schon an einem anderen Telefon abgenommen wurde. Und in einigen fällen sogar wenn aufgelegt wurde. Mein Tipp: Einfach eine Telefonie App mit SIP Unterstzützung Installieren und die lokalen SIP Daten der Internet Box eingeben. Eigentlich trauriger dass dies zuverlässiger funktioniert als die offizielle App.

Gemeldet habe ich es noch nicht. Ich frage immer erst hier nach. 😘 @"ThiloTech"#865489 Kannst du mir eine Telefonie App mit SIP Unterstützung empfehlen? Ich finde die Home App ansonsten gut, das ist ja das Problem. Ich will nicht mehr auf sie verzichten... 😀

@"Blue.Ant"#5129 Die 2 naheliegenden Kandidaten von SIP-Apps sind Zoiper und Bria. Zoiper gibt es auch als Gratisversion und Bria kostet nach 2 Wochen Gratistestversion so glaube ich ca. 10 CHF. Für gelegentlichen Gebrauch finde ich Zoiper durchaus gut geeignet, für Phone-Junkies vermutlich dann doch eher Bria (ist vermutlich auch Batterieschonender, da auf Push-System basiert)

@"Blue.Ant"#5129 Wenn du es auf dem offiziellen Supportkanal nicht gemeldeten hast, so kannst du auch nicht zwingend damit rechnen, dass das Problem von Swisscom behoben wird. Hier ist nur das Forum "Kunden helfen Kunden".

Mein Bruder hatte dasselbe Problem. Deshalb hat er das Festnetz fix auf sein Handy umgeleitet. Die permanente Umleitung funktioniert immer. Und bei ihm zeigt die App immer wieder an, dass das Gast WLAN ausgeschaltet ist, obwohl es aktiv ist. An der App funktioniert so vieles nicht. Die Verantwortlichen können das hier nachlesen. Ich hab schon genügend Zeit in die Analyse und Fehlerbehebung gesteckt. Zudem hatte ich die letzte Woche bereits 2 Anfragen an den Support. Ich möchte nicht negativ auffallen. 😉 Es ist nun halt so, dass ich Festnetzanrufe nicht auf dem Handy entgegennehmen kann.

@"Werner"#234740 Danke für die Tipps zu den Apps. Zoiper probiere ich soeben aus.

Home App gibt eingehende Anrufe nicht weiter

Blue.Ant

Danke für den Link. Smart Manager ist genau die Funktion, die ich vermisse. Auch die Suche findet den nicht. Ich habe ein Galaxy S9, Android 10, alle Apps aktuell.

ThiloTech

Der Link von @Tux0ne ist von einer alten Samsung Experience version. Mittlerweile findet man dies in den Einstellungen unter Gerätewartung und dann Akku.

Blue.Ant

Danke, ich hab jetzt die Home App zu den "Nicht in Standby versetzte Apps" hinzugefügt. Ist es das, was ihr gemeint habt?

ThiloTech

Genau, aber selbst dann ist die App extrem verbuggt. Finde die Lösung mit Zoiper um einiges besser, aber man kann ja mal probieren.

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