Compte de messagerie dans Mac Mail incorrect

Bonjour à tous,

quelqu’un peut-il m’aider à résoudre ce problème ? Ni la hotline ni Swisscom mon Service n’ont pu m’aider…c’est juste embêtant quand cette demande continue d’arriver et je dois saisir x fois le mot de passe et rien ne se passe…😞

J’ai déjà supprimé le compte et l’ai réinstallé, mais cela n’a pas aidé. Serait-ce dû au fait que j’ai un compte Pop3 au lieu d’IMAP ? ou est-ce le nouveau Mac OS Catalina ?

Lorsque je démarre Mac Mail, l’icône de la boîte de réception apparaît immédiatement. Quand je clique dessus, au moins les emails sont téléchargés. Mais après un certain temps, ce message d’erreur réapparaît…

Merci d’avance pour l’aide ! 😀

Salutation

Keeana

Dani CH

…lorsque je saisis le mot de passe, le message apparaît : “Le nom du compte/le mot de passe n’a pas pu être vérifié”

…oui, j’utilise le même mot de passe. Cela m’a aussi été expliqué par la hotline…🙈

alors, où puis-je changer le mot de passe pour Mac Mail ?

… désolé, mal compris… 🙈 le PW du webmail est différent de celui de Mac Mail. Je l’ai changé exactement comme la réponse de POGO 1104, ça ne marche toujours pas…

…J’ai essayé plusieurs fois, mais cela n’a pas aidé… il doit y avoir une solution au problème…🤔

…J’ai maintenant supprimé le compte et l’ai réinstallé avec IMAP. Et jusqu’à présent, ça marche…