@Sisuckeisch56 Bonjour

C’est un peu dommage de s’inscrire sur ce forum sans avoir lu les conditions générales.

Avec vos données personnelles vues par toutes les personnes non Swisscom car ici nous sommes clients comme vous et ce forum est public.

Personnellement je sais pas trop ce que tu recherches sur ces infos le mieux ces d’appeler a Hotline de Swisscom au 0800 800 800

Cordialement Doremi

Le lien > Réinitialiser le mot de passe du routeur vous amène à la page d’erreur.

@Hekiegrist80 Merci pour votre commentaire. Nous avons vérifié le lien et n’avons trouvé aucune erreur. Quel est exactement le message d’erreur que vous avez reçu ?

comment modifier le mot de passe du routeur le mode d’emploie en ligne ne fonctionne pas……….

@Chieleigreuck97 SALUT

ya pas plus simple de relire le début de ce post, TOUT ET VRAIMENT BIEN EXPLIQUE

Bonjour @Chieleigreuck97,

Votre problème peut venir du navigateur que vous utilisez. J’ai commencé avec Firefox, mais la page de réinitialisation ne s’est pas présentée. Je suis passé sur Microsoft Edge et la page de réinitialisation est apparue.

Meilleures salutations

Bonjour @MiriamF et @JoelV

Cet article aurait besoin d’une mise à jour à propos du changement de mot de passe du routeur. En effet, on a

Mot de passe du routeur
Si tu as oublié le mot de passe de ton routeur, tu peux le réinitialiser dans l’Espace clients Swisscom. Pour ce faire, clique sur ton abonnement Internet > WLAN & Routeur > défile jusqu’à la rubrique “Routeur” tout en bas. Tu pourras le réinitialiser dans “Mot de passe du routeur”. Le changer maintenant.

Portail MySwisscom:
Mot de passe routeur
Vous pouvez modifier le mot de passe de votre routeur via le portail Web de l’Internet-Box.

Et effectivement, le changement se fait directement dans le routeur sans passer par le portail MySwisscom.

DanielD

Hello @DanielD

Merci bien pour ton avis. Je viens d’adapter le passage selon le mot de passe routeur.

Meilleures salutations
IvanH

En suivant vos instructions, je fais tout correct et je ne peux trouver ou changer le code de mon routeur internet box 2 au Tessin

@Gugrausipp51 Bonjour

Il n’et plus possible de récupérer un mot de passe sur l’Espace Clients. Un mot de passe perdu il faut en crée un nouveau.

Cordialement Doremi

Bonjour @Gugrausipp51 et aux autres^^

Le moyen le plus simple de changer le MDP du routeur est de vous connecter sur sa page: 192.168.1.1 (si vous avez gardé les paramètres de base)

Il est indiqué en bas que vous pouvez reseter le MDP en pressant la touche “+” qui se mettra à clignoter…

Si l’option n’est pas disponible, vous devez aller dans votre espace client et autoriser le changement!

ABE, Romain

Merci pour ta contribution et cordiales salutations.

Il y a des années, j’ai pu imprimer un document intitulé “Données d’accès Internet” qui contenait un résumé des détails les plus importants de l’abonnement DSL et qui pouvait être conservé sous forme papier dans un endroit sûr. Cette option est-elle toujours disponible ?

@Pierissimo

Ce sont tous des champs individuels, vous pouvez les enregistrer sur papier avec une impression d’écran.

Bonjour quelqu’un sait il comment modifier le mot de passe de son e-mail dans les paramètres du serveur imaps.bluewin.ch????

Bonsoir @Teimeyup95

En l’absence d’information sur le client mail, la meilleure information que l’on peut donner est le lien vers l’aide pour réparer l’email.

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/internet/e-mail-einrichten-reparieren.html

DanielD

J’ai un compte de messagerie que je souhaite utiliser uniquement avec le webmail. Avant, cela se faisait sans effort. Je dois maintenant me connecter avec Swisscom ID. Je clique sur email et je dois créer un compte ?! Répondre à : *E-mail réservé*

Quelle sont les fonctions des “paramètres du routeur”?

@lh Salut

Il suffit d’ouvrir la page du routeur 192.168.1.1 avec ton navigateur internet introduire le mot de passe et découvrir tous les paramètres existants!

Doremi