Handy im Ausland sorglos nutzen

Usare il cellulare all’estero senza pensieri

Telefonia, SMS e internet mobile in vacanza: chi usa il cellulare all’estero con Swisscom non ha nulla da temere quando arriva la fattura. Ecco qualche consiglio per ottimizzare i costi di roaming.

1. Configurare i limiti di roaming

Il roaming si riferisce alla capacità di un telefono cellulare di collegarsi a una rete mobile straniera e di utilizzare i servizi quando l’utente si trova al di fuori dell’area di rete del proprio operatore mobile. Configura i tuoi limiti di roaming nel Cockpit. Solo così puoi telefonare, navigare e inviare messaggi quando sei all’estero – e hai sempre i costi sotto controllo: al raggiungimento del limite, il roaming viene bloccato e non subirai ulteriori costi.

2. Preparare il cellulare per il roaming VoLTE

Il VoLTE consente di effettuare e ricevere chiamate vocali su una rete mobile 4G LTE con una qualità superiore e tempi di connessione più rapidi. Sempre più operatori mobili dismettono la rete 2G e/o 3G. Di conseguenza, senza il roaming VoLTE è possibile che la telefonia risulti limitata o indisponibile all’estero (ad es. negli USA). Prima di metterti in viaggio, controlla se il tuo cellulare soddisfa i requisiti per il roaming VoLTE.

3. Consumare il volume incluso

Anche gli abbonamenti Swisscom Mobile di vecchia generazione includono un credito per il roaming internazionale. Il tuo credito attuale è consultabile nel Cockpit. Devi acquistare un pacchetto per il roaming soltanto quando esaurisci il credito.

4. Acquistare pacchetti per il roaming

Non hai un abbonamento flat rate con uso illimitato o il tuo credito è esaurito? Con i pacchetti voce e dati per l’estero acquisti minuti e dati supplementari. È una soluzione più conveniente rispetto a usare il cellulare all’estero senza pacchetto. I pacchetti sono acquistabili nel Cockpit, a cui puoi accedere gratuitamente anche all’estero.

5. Passare a un abbonamento flat rate

Con gli abbonamenti blue Mobile M/L e inOne mobile premium usi il cellulare all’estero proprio come a casa. Con questi tre pacchetti telefoni e navighi senza limiti in UE/Europa occidentale, mentre a seconda dell’abbonamento potresti avere anche dati supplementari e chiamate senza limiti in più paesi.

6. Connettersi alla WLAN

Se ti trovi in albergo o al ristorante, collegati a internet senza fili ad es. per guardare un film in streaming o caricare le foto delle vacanze nel cloud. Attenzione: non eseguire mai pagamenti e altre operazioni delicate su una WLAN pubblica.

7. Usare le applicazioni offline

Le mappe e i servizi di streaming come ad es. Netflix e Spotify sono utilizzabili anche offline. Basta scaricare le app e i contenuti che desideri su una WLAN. Così quando ti trovi all’estero riesci a orientarti anche senza connessione internet e hai i tuoi contenuti preferiti fruibili in streaming senza costi supplementari.

8. Disattivare l’avvio automatico delle applicazioni

Molte app riproducono video o animazioni già quando scorri – ad es. Netflix, YouTube o Instagram. Se possibile, disattiva la funzione di avvio automatico nell’app oppure fai un uso ridotto di queste applicazioni quando sei all’estero.

9. Disattivare gli aggiornamenti automatici

Nelle impostazioni del cellulare, disattiva gli aggiornamenti in background e gli update automatici come ad es. l’installazione delle nuove versioni delle app. Così eviti di consumare dati senza nemmeno accorgertene.

10. Non caricare automaticamente le foto

Disattiva l’upload automatico delle foto e sincronizza le foto del cellulare con il tuo cloud (Google Fotos, iCloud, myCloud) soltanto quando ti trovi su una WLAN sicura.

Scopri di più sul roaming e sull’uso del cellulare all’estero.

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Illustrazione di una donna con un computer portatile
un anno successivamente

Perché non hai detto di spegnere il combox come suggerimento per evitare costi aggiuntivi all’estero? Ho appena ricevuto la bolletta con ulteriori CHF 70.- a causa di chiamate mai ricevute ma addebitate sul mio combox. Non ho ricevuto nemmeno un messaggio dai miei amici o una chiamata di telemarketing, ma molto probabilmente hanno chiamato il mio cellulare finché non hanno sentito l’annuncio del combox. Comunque Swisscom fa pagare quelle chiamate!

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8 mesi successivamente
5 mesi successivamente
10 mesi successivamente

@Andreas F Non esiste una risposta generale perché le tariffe dipendono dal paese di residenza. Inoltre Swisscom non applica più prezzi per MB. Con poche eccezioni esistono solo pacchetti dati. (se un volume interno esistente è stato esaurito)

Puoi trovare ad esempio i rispettivi prezzi per paese e pacchetto dati. B su https://cockpit.swisscom.ch dove selezioni il paese desiderato. Spero che questo aiuti.

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8 mesi successivamente
7 giorni successivamente

Grazie per queste informazioni molto utili, ma non sarebbe più semplice allinearsi all’Europa e far sì che i vostri clienti abbiano lo stesso prezzo quando usiamo i nostri cellulari all’estero? Tutti sono stati coinvolti, anche il Liechtenstein e la Norvegia.

Buona giornata

Patrizio Ecoeur

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