Ich stimme Ihnen zu. Diese Situation ist inakzeptabel und Swisscom sollte, wie in der Branche üblich, eine Entschädigung anbieten.

Eine Schachtel Schokolade

Guten Morgen,

Beste grüße

Guten Morgen,
der mich über den bundesweiten Ausfall bezüglich Channel Management im Kundenbereich informieren könnte
Es ist 3-4 Tage her, seit wir nicht mehr ändern, speichern,
DANKE

@sergev

Guten Abend,

Gehen Sie zu My Swisscom Assistant, wenn Sie ihn nicht haben. Laden Sie My Swisscom Assistant herunter. Dort sind alle Störungen aufgeführt und wenn Sie zu Hause Probleme haben, werden diese behoben

Guten Abend,
Die Verwendung meines Assistenten wird das Problem nicht beheben! Bei Swisscom handelt es sich um ein Problem, das Änderungen im Kundenbereich verhindert. Und es dauert…dauert….

Tatsächlich hält es lange….. Von Swisscom bin ich enttäuscht

Es ist fast einen Monat her und nichts.

Wie ist das möglich? Nicht einmal kostenlose Kanäle, sodass wir die Augen verschließen…

@NathalieSI

Es ist wirklich etwas hell…

Wir könnten die Panne verstehen und ihre völlig ungewöhnliche Dauer (für Nr. 1!) entschuldigen, wenn die Informationen netter und weniger hochnäsig wären!!!

Sogar das Thema scheint geklärt: Schade!

Eine Idee zur Entschädigung…eine kostenlose Internetbox 2 auch für ehemalige Kunden…

wer musste schon Geduld haben!!

Hoffentlich wird das neue Jahr besser!

Mit freundlichen Grüße

JPF

@Jean-Pierre_Feron Hallo

werde schreiben

Sogar das Thema scheint geklärt: Schade!

Haben Sie diese Informationen wo gefunden?

Jean-Pierre_Feron

Nichts mit der Panne zu tun! Der Kunde akzeptierte die Lösung für diesen Ausfall, in diesem Fall der Mitwirkende @fcarrasco, der die Antwort von @NathalieSI Community Manager akzeptierte

@Jean-Pierre_Feron

Guten Morgen,

Man möchte beides haben, aber man sollte nicht übertreiben

@darkforce07

Guten Morgen,

Das weiß ich, er fragt, wo man sich über Pannen informieren kann. Mein Swisscom Assistant zeigt alle Pannen an

Netzwerk- und Dienststatus

@jojoh @Doremi

Die Lösung war…

„Wir wissen seit dem 14.12, dass es ein Problem gibt!!!“

Man könnte meinen, dass die Lösung in Indien gesucht und per Boot (Rudern!) verschickt wird:smileyvery-happy:

Genug der Diskussion!

Tage, seit es nicht mehr funktioniert…..

Keine Kommunikation bezüglich der Dauer

Ich finde es wirklich unwürdig, wie wir behandelt werden

DUREE UNBESTIMMBAR.

Tagelang funktioniert es nicht mehr

unwürdiges Management der Lieferanten, mangelnde Kommunikation, mangelnde Kompetenz zur Lösung dieses unglücklichen Problems,

Guten Morgen,

@sergev Ich würde eher Wochen sagen… Nun ja, zwischen 2 und 2 waren die 2 Wochen Urlaub, aber seit dem 9. Dezember wird es immer noch richtig lang… Die Liste der Standardkanäle von Swisscom ist wirklich nicht praxistauglich Die französischen Sender sind überall verstreut, kurz gesagt, es ist schwierig, sich zurechtzufinden!

Doremi

Fehlerbehebung für heute Abend angekündigt!!!

hoffe: