Messagerie Outlook 2007 - pas de caractères accentués dans certains messages

Bonjour,

Mon problème: un certain nombre de messages, qui apparaissent parfaitement lorsque je les lis sur la messagerie SWISSCOM, perdent tous leur caractères accentués lorsqu’ils sont repris dans OUTLOOK 2007 (exemple “très” devient “trs”

Quelqu’un saurait-il d’où vient le problème et comment y remédier?

Merci d’avance.

13 jours plus tard

Bonjour Haddock!

Il s’agit d’un bug dans le logiciel Outlook 2007 qui apparait normalement, si l’on importe des E-Mails d’une ancienne version dans Outlook 2007.

La solution est simple: Il faut double-cliquer le message pour qu’il s’ouvre dans une nouvelle fenêtre et choisir «autres actions» puis codage. Si il est déjà sur UTF-8, il faut le changer sur un autre codage et le remettre sur UTF-8. Le message devrait maintenant s’afficher correctement.

Malheureusement, il faut répéter la procédure avec tous les messages concernés.

Salutations

Chris

  • Crigou a répondu à cette contribution.
    3 mois plus tard
    23 jours plus tard

    Crigou Vos réponses sont correctes, mais je pense aussi qu’il faudrais revoir les paramètres Outlook, voire réinstaller ce dernier. Voire également les paramètres Windows afin de fixer le codage.