Update zum Beitrag vom April 2014 Swisscom wird bis Ende 2017 die herkömmliche Festnetztelefonie unterstützen. Jeder, der heute nur einen Festnetztelefonanschluss will, kann dieses Angebot weiterhin bestellen. Swisscom hat sich dafür entschieden, dass alle Kunden, die ein Angebot aus der Vivo Produktepalette bestellen, auf die Festnetztelefonie IP umgestellt werden. Neue Produktangebote werden wir nur noch zusammen mit der neuen Festnetztelefonie IP entwickeln. Zudem ist im 2015 geplant, die neue Festnetztelefonie IP auch als Einzelprodukt anzubieten. Festnetztelefonie IP der Swisscom ist keine Internettelefonie wie es z.B. Skype ist. Wir verwenden zwar das IP-Protokoll, die Gespräche innerhalb der Schweiz laufen aber über das eigene Swisscom-Netz. Falls ein Kunde eines anderen Anbieters angerufen wird, wird das Gespräch über die heute üblichen Wege weitergeleitet. Der Router ist das zentrale Element für alle unsere Dienste (Sprache, Internet und TV). Daher muss der Router immer an sein, damit die Dienste genutzt werden können. Neben der Internetbox werden wir in Zukunft weitere Geräte anbieten. Router und Energieverbrauch: Schon seit 2012 ist der Stromverbrauch für den Kunden bei allen neuen TV Boxen dank einem low power modus um 50% verbessert und in der neusten Routergeneration, die es seit Ende 2013 bei Swisscom gibt, wurden verschiedene Stromspareinstellungen integriert, die es dem Anwender ermöglichen, nicht benötigte Funktionen, wie zum Beispiel WLAN und Netzwerkfunktionen (NAS) dauerhaft oder zeitlich abzuschalten. Und für jemanden, der nur telefonieren möchte, wird es voraussichtlich im 2015 beispielsweise eine extrem kleine, energiesparende Lösung geben. Berechnungen zeigen, dass mit der Ablösung der herkömmlichen Technologie durch die IP basierte Festnetztelefonie die Gesamtenergiebilanz positiv ist. Braucht es ein Internetabo, um nach 2017 telefonieren zu können? Nein. Das heisst, der Kunde hat einen Breitbandanschluss, auf dem jedoch nur der Festnetztelefoniedienst IP freigeschaltet wird. Da kein Internetdienst freigeschaltet wird, muss auch nichts dafür bezahlt werden. Vorteil der Festnetztelefonie IP ist u.a. eine deutlich verbesserte Sprachqualität, wenn ein Gespräch zwischen zwei Telefonie IP-Anschlüssen geführt wird und die Endgeräte IP fähig sind. Mit den HD Phones Montreux, Locarno und Arosa sind bereits Mitte 2014 drei weitere solche Geräte auf den Markt gekommen. Swisscom wird das Endgeräteportfolio um weitere IP-Telefone erweitern. Gleichzeitig suchen wir mit anderen Herstellern nach Lösungen, damit auch Fremdgeräte unterstützt werden. Einschränkungen zu heute: Heute gibt es bestimmte Dienste wie z.B. Alarmanlagen oder Lifttelefone, die auf die TDM-Telefonie angewiesen sind. Da es sich bei der Umstellung auf Festnetztelefonie IP um einen weltweiten Trend handelt, arbeiten die Hersteller solcher Lösungen an Ersatzlösungen, die IP-fähig sind. Schindler hat zum Beispiel bereits heute mehr als tausend Liftanlagen in Betrieb, die über GSM/SIM Karte (Machine-to-Machine) laufen. Schon heute bieten mehrere Alarmanlagenhersteller IP-fähige Alarmsysteme an. Besitzer von solchen Diensten sollten daher mit ihrem Verkäufer der Lösung (Lieferant) Kontakt aufnehmen und nach einer IP-fähigen Version fragen. Bestehende Festnetztelefone: Alle Telefone, die das Frequenztonwahlverfahren unterstützen, können weiterverwendet werden, in dem sie am Router angeschlossen werden. Mit diesen Geräten wird keine verbesserte Sprachqualität erreicht. ISDN-Telefone werden im Privatkundensegment nicht mehr unterstützt und können daher nicht weiterverwendet werden. Kunden mit einem ISDN-Anschluss bekommen auch Festnetztelefonie IP und können mit der Option MultiLINE auch weiterhin mehrere Nummern und Sprachkanäle beziehen. Dazu werden Sie von einem ISDN-Anschluss auf einen analogen Anschluss migriert. Daher bedarf es in vielen dieser Fälle einer Anpassung der Hausinstallation, da ISDN eine spezielle Verkabelung verwendet. In diesem Fall schreibt die Swisscom zwingend einen Technikereinsatz vor. Können mehrere Telefondosen im Haus verwendet werden? Sollte bereits eine sogenannte BBR (Breitband ready)-Installation vorhanden sein: Ja. Wenn nicht, kann die Hausinstallation auf Kundenwunsch und gegen ein Entgelt angepasst werden. Wir empfehlen jedoch, auf unsere neuen, schnurlosen IP-Festnetztelefone umzusteigen, die dann z.B. direkt mit der neuen Internetbox verbunden werden können. Weitere Informationen findet Ihr hier: [http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/festnetz/telefonanschluss/festnetztelefonie-ip.html](http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/festnetz/telefonanschluss/festnetztelefonie-ip.html) Wir werden die Seite regelmässig anpassen.

Danke Guido, wäre jetzt toll, wenn man auf einen Blick sehen würde, was sich "geupdatet" hat zu.... [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Festnetz-und/Festnetztelefonie-IP-Fragen-und-Antworten/m-p/264759#M3262](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Festnetz-und/Festnetztelefonie-IP-Fragen-und-Antworten/m-p/264759#M3262) Apropos - wäre es nicht schlecht, wenn man den Thread hier festnageln könnte - habe schon einige mal darauf verweisen können, war aber immer eine mühsame Suche... Gruess, POGO 1104

Ich bin Anfang Mai letzten Jahres von ISDN auf AllIP migriert worden (auf eigenen Wunsch, da ich den Komfort von Swisscom TV 2.0 in Anspruch nehmen wollte) und bin völlig unzufrieden mit den angebotenen Leistungen. Die analoge Telefonie ist auch mit Multiline 2/3 weit entfernt vom Funktionsumfang von ISDN. Gerne würde ich deshalb IP-fähige Telefone verwenden - aber _ich will und werde im Festnetzbereich keine Drahtlostelefone einsetzen._ Weshalb stehen von Swisscom keine schnurgebundenen IP-Telefone zur Verfügung, die den Komforverlust von ISDN durch analoge IP-Telefonie grösstenteils wieder wettmachen könnten? Oder warum wird mir untersagt, eigene SIP-Telefone von Drittherstellern verwenden zu können? Ich bin generell mit Swisscom sehr zufrieden, aber durch diese Umstellung gingen bei mir schon einige "Punkte" verloren. Hoffentlich wird in der nahen Zukunft eine befriedigende Lösung angeboten.

Hallo Es können ja analoge Endgeräte (nicht ISDN-Endgeräte) weiter verwendet werden. Natürlich hat man dann nicht die Vorteile wie z.B. HD Voice, aber kann ein schnurgebundenes Gerät einsetzen. Wir prüfen, ob wir auch ein schnurgebundenes IP-Telefon anbieten werden. Die Nachfrage danach ist aber derzeit nicht sehr hoch im Privatkundenbereich. Das Thema Zugangsdaten zur Verwendung von Geräten von Drittherstellern habe ich bereits mehrfach kommentiert. Wir suchen nach Lösungen mit diesen Herstellern, auch deren Geräte einzubinden. Guido

Hallo GuidoT Auch ich bin nach dem "erzwungenen" Umstieg von ISDN Multiline zu IP-Telefonie (wegen Swisscom TV) dringend auf ein taugliches Büro-Telefon angewiesen. Die Swisscom-IP-Geräte erfüllen diese Anforderungen allesamt nicht (wir haben im privaten Bereich beispielsweise zwei Montreux im Einsatz) – unsere teuren ISDN-Telefone (Rubin, etc.), die wir entsorgen lassen mussten, waren den Swisscom-IP-Phones haushoch überlegen. Und da die Internetbox aus technischen Gründen bei uns nicht im Büro stehen kann, sehe ich auch keine Möglichkeit, ein analoges Desktop-Phone kabelgebunden anzuschliessen. Welche Lösung kann Swisscom bieten? jfp

> * * * > > @"jfp"#210260 schrieb: > > Hallo GuidoT > > Auch ich bin nach dem "erzwungenen" Umstieg von ISDN Multiline zu IP-Telefonie (wegen Swisscom TV) dringend auf ein taugliches Büro-Telefon angewiesen. Die Swisscom-IP-Geräte erfüllen diese Anforderungen allesamt nicht (wir haben im privaten Bereich beispielsweise zwei Montreux im Einsatz) – unsere teuren ISDN-Telefone (Rubin, etc.), die wir entsorgen lassen mussten, waren den Swisscom-IP-Phones haushoch überlegen. Und da die Internetbox aus technischen Gründen bei uns nicht im Büro stehen kann, sehe ich auch keine Möglichkeit, ein analoges Desktop-Phone kabelgebunden anzuschliessen. Welche Lösung kann Swisscom bieten? > > jfp > > * * * Bei manchen internen Telefoninstallationen ist es möglich den Telefonanschluss bei der Internet-Box mit einem Link Kabel in das interne Netz zu verbinden, das interne Telefonnetz darf aber keine Verbindung zur Haupteinspeisung haben. Bei dieser Installation könnte man die vorhandenen analog Telefone mit den normalen Steckdosen weiter verwenden. Die Internet-Box kann somit z.b. im Keller aufgestellt werden, Voraussetzung ist das in der Nähe die interne Telefoninstallation vorhanden ist.

Danke, WalterB. Das würde bei uns also heissen: Von der Internetbox im EG ein Kabel via Installationsrohr runter ins UG zur früheren Telefonverteilung und über diese weiter auf die bestehenden Steckdosen im Haus (bei uns leider überall nun zwecklose ISDN-Buchsen). Aber funktioniert das mit der Option Multiline? Kann dem Büro-Phone im DG dann eine Nummer zugewiesen werden?

@"jfp"#210260 Ein MyKmuOffice währe wohl geeigneter gewesen. [http://www.swisscom.ch/de/biz/sme/my-kmu-office.html?campID=shortcut-mykmuoffice](http://www.swisscom.ch/de/biz/sme/my-kmu-office.html?campID=shortcut-mykmuoffice)

Das wäre auch für mich genau das Richtige, wenn es denn Swisscom TV 2.0 mit My KMU Office gäbe.

Das gibt es. Habe ich: [http://www.swisscom.ch/de/business/kmu/my-kmu-office/angebote/my-kmu-office-m-tv.html](http://www.swisscom.ch/de/business/kmu/my-kmu-office/angebote/my-kmu-office-m-tv.html)

Das alte ISDN Telefon würde übrigens auch wieder funktionieren.

Festnetztelefonie IP - Fragen und Antworten (Update)

zack123

Danke für deine Hilfe. Dachte mir schon, dass ein Wechsel weg von ISDN nötig sein wird.
Die VIVO Angebote sind leider nicht ganz ideal für uns, da wir TV über Satellit beziehen und sich hier ein Umstieg nicht wirklich lohnen würde. Swisscom TV scheint bei uns nur eingeschränkt verfügbar zu sein (ohne HD).
Wie lange würde die Umstellung von ISDN+ADSL auf VDSL dauern?

user109

Es gibt nur die Kombi Angebote um auch über ALLIP telefonieren zu können. Entweder Du nimmst VIVO Light 69.-CHF/Monat oder VIVO XS für 89.- CHF/Monat (mehr Speed.)

Bestellung-> Umschaltung ca. 2 Wochen. Achtung es kann zu einem Unterbruch (Telefonie) von 24h kommen bei der Umschaltung. Das NTBA muss Du nach der Umschaltung, dann in den SC-Shop bringen, sonst wird er dir berechnet.

zack123

Ist ja aber auch nicht Ideal, dass man für einen Dienst zahlen muss, den man nicht richtig benutzen kann und auch nicht brauchen wird.

Wie wird die Swisscom an Orten vorgehen wo gar kein Swisscom TV möglich sein wird (die gibts immer noch)?

Ich sehe gerade, dass es noch die KMU Angebote ohne TV gibt, lassen diese sich auch von Privatkunden (Bauernhof) beziehen? Scheint dann aber auch wieder teurer zu sein als das VIVO Angebot.

user109

Ja richtig, aber wenn du ALLIP willst kommst du um die Kombiangebote nicht drumherum, ob du TV willst oder nicht ist immer dabei. Du musst es aber nicht nutzen oder TV-Box musst Du auch nicht installieren.

Dafür sparst Du die Telefonkosten (Schweizweit gratis in alle Netze (Sunrise,Cabelcom,Salt usw.)

Wenn Du nur das Internetpaket wählst z.B VIVO XS bist Du mit 74.- CHF/Monat + Telefon 28- CHF/Monat

dabei, also ist das Kombipaket immer noch günstiger.

Tux0ne

@zack123 schrieb:

Ist ja aber auch nicht Ideal, dass man für einen Dienst zahlen muss, den man nicht richtig benutzen kann und auch nicht brauchen wird.

Wie wird die Swisscom an Orten vorgehen wo gar kein Swisscom TV möglich sein wird (die gibts immer noch)?

Ich sehe gerade, dass es noch die KMU Angebote ohne TV gibt, lassen diese sich auch von Privatkunden (Bauernhof) beziehen? Scheint dann aber auch wieder teurer zu sein als das VIVO Angebot.

Ich würde noch etwas zuwarten. Bald gibt es weitere Angebote von Swisscom. Danach kann man die Situation neu beurteilen, ob zB. Swisscom als Telefonanbieter noch in Frage kommt.

kaetzchen

Ich rate Dir auch mit der Umstellung noch etwas zuzuwarten.

Gerade Deine Installation ISDN und Gigbit-Netz birgt doch einiges an Überraschubgsapotentional bei der Umstellung. In den allermeisten Fällen klappt es nicht so reinbungslos wie es Dir 'user109' schmackhaft machen will. In der Theorie mag das alles stimmen, aber im 'real life' sieht es vielfach ganz anders aus und dann werden aus den 24 Stunden Unterbrechung sehr schnell..... mehrere Tage?

Hier in diesem Forum kannst Du einige solche Leidensgeschichten lesen.

Lass Dich - solange Deine ISDN-Telefone noch funktionieren - von niemandem Stressen, schon gar nicht von der Swisscom. Ich habe ja auch immer noch die Hoffnung, dass die Swisscom irgwndwann 'vernünftige' HD-Telefoneauf den Markt bringt und / oder sich für andere Telefonhersteller öffnet und dass die Swisscom irgendwann merkt, dass es auch Kunden gibt, die KEIN Swisscom TV wollen!

zack123

Ja, ich denke ich werde das ganze nochmals ein wenig überdenken.
Das verlockende beim Wechsel auf VDSL wäre halt das doch spürbar bessere Internet (8000/1000 vs 3000/300).

user109

@kaetzchen ich will keinen etwas schmackhaft machen, ich weiss von was ich schreibe ich erlebe es tagtäglich ca. bei 95% der Kunden funktioniert es. Es ist einfach ein Rechenbeispiel, telefoniere ich viel und schaffe mir neue Geräte an lohnt sich das? Wenn nicht, noch einfach warten, bis spätestens 2020 wird wohl der letzte ISDN-Anschluss ausgeknipst. Ich bin auch nicht zufrieden mit angebotenen HD-Telefonen und den verfügbaren IP-Services, aber niemals die Hoffnung aufgeben. Wenn man jetzt wechselt, muss man ebenhalt das verfügbare Equipment von SC kaufen, wenn man will oder nicht will.

kaetzchen

@user109

Da bin ich ganz Deiner Meinung.

Erfahrungsgemäss gehöre ich aber prinzipiell zu den "restlichen 5%".

Deshalb rate ich ja: Solange alles läuft abwarten bis die SC die angebote verbessert - und dire Technik im Griff hat....

user109

@kaetzchen der Leidensdruck muss gross genug sein, dass Du das Abo wechselt (Sei es wegen der Kosten oder Internetgeschwindigkeit). Sonst wartest du auf Godot!!! Ist wie mit dem PC oder Natel, wenn ich nicht mehr zufrieden bin, dann hole ich mir ein neues Teil.

kaetzchen

@user109 Siehst du, jetzt kommen wir doch auf den Punkt.

Mein Leidensdruck ist bei Null!

Ich bin absolut glücklich und zufrieden mit meinem ISDN-Anschluss (5 Nummern, 2 davon Analog für FAX und Lift-Notruf-Telefon) und ohne Swisscom-TV.

Ich warte also nicht auf "Gudo" sondern nur darauf, dass mich die Swisscom als langjährigen Kunden ernst nimmt und mir das Anbietet was ich (und viele andere auch) möchte. Bezahlen muss ich das alles ja sowieso selbst!

Übrigens: Ich hoffe, dass Du mit "Sonst wartest du auf Gudo!!!!" nicht auf das Thesaterstück "Warten auf Godot" von Samuel Beckett anspielst. Sonst müsste sich der gute "Sämi" ob der Verhunzung seines Titelhelden im Grabe umdrehen....

user109

Sorry habe mich verschrieben und hab's geändert. Ich habe auch noch ISDN mit 5 Nummern und ADSL, aber nur als Backup. Sonst habe ich das Fiber-Package XL und bin seit 2 Jahren zufrieden damit.

P.S. ich arbeite nicht bei Swisscom nur für Sie.

kaetzchen

Schade, nun macht ja meine Korrektur für "Neuleser" gar keinen Sinn mehr.

Bitte ändere doch "Sonst wartest du auf Godot" wieder in "Sonst wartest du auf Gudo".

Grins....

Tux0ne

So lange ihr nicht auf GuidoT wartet....😂

Anonymous1

He, erstens bin ich ja schon da und zweitens gibt es bestimmt Schlimmeres. 🙂

Wir werden es eh nicht jedem Recht machen können. Ende 2017 ist Schluss mit analoger Telefonie und auch mit ISDN. Bis dahin wird sicherlich noch viel passieren. Neue Angebote, neue Telefone und was weiss ich.

Tux0ne

Was für Multiline gilt muss nicht für Business Line gelten. Auch wenn das NT quasi etwas IT lastiger aussehen wird, sollen da immer noch BRI und PRI Ports zur Verfügung stehen.

kaetzchen

@Tux0ne BRI und PRI Ports? Hä? Kannst du das bitte etwas "ausdeutschen"?

Tux0ne

https://de.wikipedia.org/wiki/Basisanschluss

https://de.wikipedia.org/wiki/Prim%C3%A4rmultiplexanschluss

Dabei handelt es sich um die ISDN Business Line Anschlüsse der Swisscom welche man für Telefonanlagen braucht.

Will heissen das diese ISDN Anlagen nicht einfach alle plötzlich unbrauchbar werden.

kaetzchen

@Tux0ne Super, vielen Dank für die Info.

Heisst das, dass sich solche Hardcore-ISDN-Anhänger wie ich immer noch Hoffnung machen können ihr geliebtes Spielzeug noch ein paar Jährchen weiter benützen zu dürfen?

Zum Beispiel so lange bis die Swisscom unsere "bescheidenen" Wünsche in Sachen Endgeräte erfüllt?

Tux0ne

Wenn man eine einigermassen zeitgemässe ISDN-PBX hat, so sollte man sich keinen Stress machen.

Im Falle von Multiline ist ein Wechsel auf IP früher oder später angebracht.

Ob das mit Swisscom sein muss, lass ich mal so stehen.

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