Seit gestern wurde mein Kennwort auf Mail nicht mehr akzeptiert ("Bluewin IMAP-Server akzeptiert das Passwort des Benutzers nicht"), auf Bluewin.ch jedoch funktionierte alles einwandfrei.
Auf mein Schreiben hat sich niemand gemeldet, deshalb rief ich heute den Support an.
Der erste Berater sagte nur, dass "Mail" kein Produkt von Swisscom sei und ich mich deshalb an Amico wenden müsse für CHF 30.00 pro 15 Minuten. Ich wies ihn darauf hin, dass in der Community auf IMAP-Probleme hingewiesen wird. Da empfahl er mir, das Reparatur-Tool anzuwenden und mich allenfalls nochmals zu melden.
Natürlich hat das Tool keinen Fehler gefunden und ich rief wieder an.
Diesmal erwischte ich einen freundlichen, kompetenten Berater, der mir sagte, ich solle doch mal im Kundencenter ein neues Passwort eingeben.
Und....... TATAAAAAAAA....... Mail funktioniert wieder! Scheinbar hat Swisscom ein neues Passwort vergeben, ohne dass ich davon Kenntnis hatte.
Hoffe, mit diesem langen Text einigen anderen halbverzweifelten Usern geholfen zu haben...:smileyhappy:
Grüsse von Chrisi