@Werner @POGO 1104 @Stephan_76 Ich habe wie vorgeschlagen die Hotline kontaktiert, es war der Horror. Kein Schweizerdeutsch verstanden (ist ja noch ok), null technisches Verständnis, geschweige denn ein Ansatz vom Empathie (erwarte ich zu viel von einem KUNDENdienst?). Dann die lächerlichen Standardfragen "neu gestartet?" und "wenn die Garantie abgelaufen ist, kostet das Ersatzgerät"... Ich habe das Gespräch nett aber bestimmt abgebrochen. Weiss nicht mehr was ich tun soll, eine neue Internetbox kaufen ist wohl der einzige Ausweg, aber wieso etwas bezahlen dass man nicht absichtlich kaputt gemacht hat?!
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