Hallo zusammen
Situation 1:
Wird eine Aufnahme vom Tablet oder Natel mit der Swisscom TV 2.0 App programmiert, haben die Aufnahmen generell keine Nachlaufzeit, egal wo die Aufnahme angeschaut wird.
Situation 2:
Wird eine Aufnahme von der TV 2.0 Box aus programmiert, wird die eingestellte Nachlaufzeit von 15 Minuten, nur wenn die Aufnahme auch auf der TV Box angeschaut wird, übernommen. Auf dem Tablet oder Handy hat dieselbe Aufnahme keine Nachlaufzeit.
Das Problem ist bei uns mit Priorität in Bearbeitung. Zusammen mit dem Hersteller/dem Lieferanten arbeiten wir intensiv daran, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Wie lange dies dauern wird, kann momentan noch nicht gesagt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüsse,
JenniferG
Swisscom
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