mycloud app Android non apre i documenti

[pif]

Buongiorno,

Con la App Android  di mycloud non si riesce ad aprire files di documenti PDF,  Word, Excel. 

È possibile risolvere il problema? 

Grazie 

[YariB]

Ciao pif, 

Riscontri ancora questo problema con la nostra App? Se è il caso, devi provare a disinstallare l'applicazione e riprovare di nuovo dopo per vedere se va meglio. Assicurati anche che sia aggiornata con l'ultima versione. 

Cari saluti 

[pif · Accepted solution]

Reinstallato l'app, ora funziona.  Erroneamente alla prima installazione non avevo autorizzato l'accesso ai file del device.