Habe den Dynamischer DNS-Dienst von Swisscom und den VPN-Server unter Applikationen aktiviert um diese auszuprobieren. Nun möchte ich diese wieder deaktivieren. Der VPN-Server ist kein Problem. der Dynamischer DNS-Dienst von Swisscom lässt sich einfach nicht deaktivieren. Weder mit dem Schalter noch unter Netzwerkeinstellungen verwalten -> DynDNS Ich glaube das das aktivieren mir das Netzwerk durcheinander gebracht hat. Gleiche IP Adressen werden 2x vergeben. Installierte Firmware-Version: 10.05.38/10.05.68/01599 --> ist das eine Beta Version?

Jein, es sollte wohl die Rollout - Version sein. Aber es gibt wohl noch eine neuere Version. Melde Dich einfach bei der Hotline. Die sollen Dich an den 2 Level durchstellen. Die können das bestimmt wieder fixen. @"JonasB"#460579: vielleicht interessant für Dich.

Also ich habe auch ein Problem mit der Version, obwohl es eine Beta-Version ist wurde die bei mir eingespielt nun kann ich auf diverse Geräte nicht mehr zugreifen (weder SSH noch Web-Interface) beides hat vorher noch funktioniert und beim 2-Level Support konnte man mir leider auch nicht wirklich helfen (wussten auch gar nicht ob es jetzt effektiv noch eine Beta-Version sei oder doch schon eine Roll-Out Version)

Firmware (10.05.38) Dynamischer DNS-Dienst kan nicht deaktiviert werden

KMDD

Beta ist der falsche Ausdruck. Die Version, die offiziell ausgerollt werden soll, wird dann bereits vorher unter dem Label Beta auf die Homepage gestellt. Trotzdem ist es keine Beta.

Du versuchst von welchem Gerät, welches wie mit der IB verbunden ist, auf welches Gerät zuzugreifen, welches wie mit der IB verbunden ist?

Girard15

Meine DDNS läuft auch nicht mehr - lief zuvor über 4 Jahre!!!

ich brauche dringend eine Lösung da nichts mehr geht bei mir! Dieses Update scheint alles zerstört zu haben?

Der DDNS von Swisscom wird nicht mehr ausgelöst

Kann ich eine Version zurück gehen?

Wureinnod72

Hatte das gleiche Problem, dass sich seit 2 Tagen der Swisscom DNS Dienst auf der Web GUI nicht mehr ein-/ausschalten lies. Nach mehreren Anrufen bei der Hotline und mehreren Stunden suchen, kamen wir dann auf die Firmwareversion, die bei mir plötzlich auch auf 10.05.38/10.05.68/01599 stand!

Lösung:
Installiere von hier:
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisieren-internet-box.html
die aktuelle, freigegebene Version zu deiner Box (bei mir war es die 10.04.40).
Danach hat’s bei mir wieder funktioniert.

Eine Frechheit, was da sie Swisscom wieder mal den Kunden runterjubelt, ohne jegliche Information.
Wenn man wenigstens informiert würde über einen Firmware-Release, könnte man sich das stundenlange Suchen, auch mit dem Kundensupport sparen!!
Liebe Swisscom, testet eure Software bitte zuerst mal selber und wenn ihr diese an ein breiteres Publikum ausrollt, dann benachrichtigt diese gefälligst!

KMDD

Im Moment gibt es ein Problem im Backend mit dem DynDNS - und dem SmartHome - Service. Daran arbeitet Swisscom. Ist unabhängig von der Firmware.

Und vielleicht noch mal zum Thema Firmware und Rollout:

FW wird intern im kleinen Kreis getestet, dann mit bis zu 3000 Mitarbeitern, dann geht die Version in der Regel auch als Beta auf die Homepage, damit interessierte sie laden können. Dann bekommen 10000 Kunden (zufällig ausgewählt) für ein paar Tage die neue Firmware und sie geht dann in den vollen Rollout. Wenn alle Router die neue FW haben, dann wird auch die Webseite angepasst.

Manche Dinge sieht man erst, wenn sie wirklich bei vielen Kunden installiert ist, da die Situation bei jedem Kunden eine leicht andere ist. Daher kann es immer wieder passieren, dass kurzfristig noch ein Bugfix - Release hinterhergeschickt wird.

Die FW - Version sieht man ja entweder in der Home-App oder auf der Startseite der Internet-Box (kein Login notwendig), wenn man auf den (hoffentlich) grünen Punkt Internet klickt.

creatime

Danke für die Info, habe das Gefühl das ich immer zu den “FW wird intern im kleinen Kreis getestet” gehöre. Da wäre ich echt froh, wenn ich aus dieser Liste gelöscht werde.

ODER man wird informiert, dass wir unter den Tester sind, so müssen wir nicht immer Fehler bei uns suchen.

UND Ja, das Smarthome genannt HOME App ist zZt. viel zu langsam.

Wureinnod72

@KMDD
Die Aussage “ Ist unabhängig von der Firmware” stimmt für den Fall, dass sich der Dynamischer DNS-Dienst von Swisscom auf der Web-GUI nicht deaktivieren/aktivieren lässt, so nicht.
Die Ursache dafür war 100%ig die Firmware Version 10.05.38/10.05.68/01599.

Dass Swisscom noch weiter ein “Problem im Backend mit dem DynDNS” hat, kann ich auch noch bestätigen, denn die Auflösung des DynDNS klappt nicht immer.

KMDD

@Wureinnod72 schrieb:

@KMDD
Die Aussage “ Ist unabhängig von der Firmware” stimmt für den Fall, dass sich der Dynamischer DNS-Dienst von Swisscom auf der Web-GUI nicht deaktivieren/aktivieren lässt, so nicht.
Die Ursache dafür war 100%ig die Firmware Version 10.05.38/10.05.68/01599.

Dass Swisscom noch weiter ein “Problem im Backend mit dem DynDNS” hat, kann ich auch noch bestätigen, denn die Auflösung des DynDNS klappt nicht immer.

Das mag sein, dass es in der Kombination FW 10.5 und Backendproblem zu diesen Problemen kommt.

@JonasB kann das sicherlich beantworten (falls er im Moment Zeit hat).

JonasB

@Wureinnod72 @KMDD

Wir sind gerade an der Behebung des Problems. Die Ursache ist nicht 10.05.38 an sich, sondern die Verbindung zum Backend, die teilweise verloren ging und nicht neu aufgebaut werden konnte.

Die Verbindungen vom Backend zu den Internet-Boxen sehen nun wieder stabiler aus.

ginny01

Ich habe dasselbe Problem. D.h. dyndns fällt seit ca. dem 20. Oktober sporadisch aus. Einmal half es, die i-Box2 restarten. Ein anderes Mal nicht. (Vielleicht Zufall nach restart) Nach Factory Reset am 22.10. kann der der eigene dns Name nicht mehr verwendet werden (i-Box2 sagt bereits vergeben).
Also Settings zurückspielen und der DNS Name ist wieder drin, aber Fehlermeldung “Der Dienst kann nicht mit dem dynamischen DNS-Server verbinden”

Am 22.10. nachmittags ging es wieder aber am Abends wieder keine Verbindung mehr.

Firmeare laut GUI:

Installierte Firmware-Version: 10.05.38/10.05.68/01599

raffaelwyss81

In Meinem Fall hat die alte Firmware auch nichts gebracht.

Bei mir lags an einem Update des NAS, welches den Virtuellen-Switch irgendwie

kaputt gemacht hat, wobei ich in der Internet-Box die IP’s der einzelnen Geräte

gesehen habe, aber diese nicht ansprechen konnte.

Nachdem ich den virtuellen-Switch gelöscht und nochmals neu erstellt hatte

funktionierte alles wieder.

(Wurde auch noch per Mail von Swisscom (wegen meiner Anfrage) kontaktiert

um es genauer eingrenzen zu können, danke schonmal dafür.)

Natürlich ist es für alle ärgerlich, wenn man davon betroffen ist (wie ich z.B), aber

wo Menschen arbeiten passieren auch Fehler.

JonasB

Ich habe den verbesserten Applications-Teil auf MyCloud hochgeladen (https://t.mycloud.ch/c/y23sgGH2yfJXI3nSld).
Er ist kompatibel mit der FW 10.05.38 auf der IB2.

Ihr könnt die Datei im Router Web UI (Standardmässig unter http://192.168.1.1/#login erreichbar)
Experten-Modus aktivieren
Internet-Box
Firmware
Datei auswählen –> IB2_AP_10.05.74.acs

Das Update läuft zurzeit gerade im Feld, aber es dauert noch einen Moment bis alle Boxen ausgerollt sind.

raffaelwyss81

Super die Datei kann nicht heruntergeladen werden (zuviele Downloads) und der DynDns funktioniert nun wieder nicht, sonst läuft alles.

mabu1

@JonasB

Könntest du bitte die IB2_AP_10.05.74.acs nochmals zur Verfügung stellen?

Wer die IB2_AP_10.05.74.acs noch lokal hat, bitte teilen ggf. auch nur über PN.

spinof

Just copy the link on the web page of the router for manual download of the firmware and change it to the right version (if you know the name of the right version).

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisieren-internet-box.html#tab=…

For our problem I copy/paste/correct the link for version 10.05.38:

https://www.swisscom.ch/dam/swisscom/de/biz/sme/public/hilfe/ib2_np_10-05-38.rui

(59,1MB)

Then install it manually on your router, as your own risk? If someone can try (backup your router before)…

---> Try to find the correct address for the right file?

ginny01

Gleiches Porblem, bräuchte auch die 10.05.74 da bei mir die 10.05.38 auch sporadisch DDNS Probleme hat.

10.05.38 wurde von Swisscom auf meine i-Box 2 gerollouted. Wundert mich schon etwas, weil auf der Swisscom FW Webpage, ist diese immer noch als Beta geführt.

JonasB

Die FW auf der Hilfeseite hat leider den falschen Status, wir hatten den Rollout am 8. Oktober gestartet (wird heute korrigiert).

Die 10.05.68 (Applikationsteil) war Teil der FW 10.05.38 (Netzwerpart). Und das Problem ist/war im Applikationsteil.

Wir haben in den letzten Tagen bei allen erreichbaren Boxen die richtige Version eingespielt. Wenn ihr aktuell noch ein Problem habt, schreibt mir doch eine Direktnachricht.