Liebe Community
Wir haben ausgewählte User*innen gefragt, was ihnen an der Community gefällt – und was noch fehlt. Herausgekommen ist: Die Community soll weniger anonym werden und der Austausch bei konkreten Produktfragen effizienter.
Mit diesen neuen Features gehen wir ein Schritt in diese Richtung. Gleichzeitig sind wir an weiteren Neuerungen dran, um die Community voranzubringen.
Einfacher Start mit Onboarding-Tour
Wir begrüssen ab sofort neue Community-Mitglieder mit einer Onboarding-Tour: 6 einfache Tipps erleichtern den Start in der Swisscom Community. Über das Profil-Dropdown kannst du die Tipps jederzeit anzeigen.
Persönlicher mit «Mehr über mich»
Unter den Profil-Einstellungen > Persönliche Informationen > Mehr über mich zeigst du mit wenigen Klicks dein Wissenslevel, beschreibst deine Absichten und erzählst von den Swisscom Produkten, die du besitzt. Das dient anderen Community User*innen, um dir besser zu helfen.
Besserer Überblick mit der Profile Card
Vom Lieblingsbadge bis zu den Aktivitäten: Mit der neuen Profile Card sehen andere Community-Mitglieder alles Wichtige zu deiner Person auf einen Blick. Umgekehrt erhältst du diese Infos von deinen Community-Gspänlis, indem du auf ihren Profilnamen klickst.
Hast du die neuen Features schon entdeckt? Wir freuen uns darüber, wenn du die Funktionen ausprobierst und deine Erfahrungen teilst!
Herzlicher Gruss
MirkoP
Liebe Grüsse, Cari saluti, MirkoP
