blue TV Air free funktioniert nicht

[Gemmobautt38]

Ich habe ein Macbook Pro, Betriebssystem 13.6.6, Internetverbindung über Hotspot mit Natel, was zum Streamen immer sehr gut funktioniert.

Seit einiger Zeit kann funktioniert blue TV Air free nicht mehr (weder in Safari, Firefox, C hrome). Ich kann mich einloggen, überspringe die Eingabe der Natelnummer, komme zum TV-Guide, kann eine Sendung auswählen, Fenster öffnet sich aber es bleibt schwarz. In Safari kommt ein Standbild.

Cache habe ich gelöscht.

[Black Mamba]

@Gemmobautt38 

überprüfen, dass die Anzahl der Geräte (1) nicht überschritten wird

Swisscom blue TV auf mehreren Geräten nutzen – Hilfe | Swisscom

[Gemmobautt38]

Danke für den Hinweis. Diese Fehlerquelle kann jedoch auch ausgeschlossen werden.

[Zuppurei56]

Ich habe exakt das gleiche Problem unter Windows. Man kann den Sender anwählen, aber danach kommt schlichtweg gar nichts mehr. Der Webplayer lädt die Segment-Files nicht und kann somit nichts wiedergeben. Der Browser spielt hierbei keine Rolle - der VLC-Player kann die (DRM-freien) Streams hingegen abspielen.

[Zuppurei56]

@Black Mamba Daran liegt es definitiv nicht. Die Manifest-Datei (*.mpd) wird nämlich geladen, und das immer ca. alle 4 Sekunden. Beim Erreichen der maximalen Anzahl der Streams würde diese Datei auch nicht mehr geladen werden (HTTP-Fehler). Hier muss ein Fehler beim Ausspielen der .mpd (falsche Segment-Zeiten?) oder beim Webplayer vorliegen.

[Gemmobautt38 · Accepted solution]

@Zuppurei56 Ich konnte es lösen. Es war der Ad-Blocker... Ich habe ihn nun in Safari deaktiviert und alles geht wieder.

Merci für die Lösungsvorschläge.