Mettre à jour les paramètres de messagerie...

Aujourd’hui, un utilisateur qui a reçu le message m’a demandé quoi faire, il avait déjà tout réglé bien avant.

Je lui ai dit d’ignorer le message et nous verrons plus tard sur quel appareil il ne fonctionne plus.

@POGO 1104

Ignorer, il ne m’est malheureusement pas possible de vous sélectionner dans la liste afin que vous ne receviez plus cet email. Après la dernière vague d’informations et la désactivation des connexions non sécurisées, vous ne recevrez plus cet email.

Désolé pour le dérangement.

Bien entendu, ma déclaration ne s’applique pas à tous les autres clients Bluewin qui n’ont pas encore effectué le changement.

Salutation

Chris

@ChristianG

Merci pour l’information, le message en question a également suscité des interrogations dans mon cercle d’amis sur ce qu’il fallait faire, même si ici tout avait déjà été ajusté bien avant 😅

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@POGO 1104 a écrit :

@ChristianG

….

Que faire ? Ignorer ces e-mails de notification de Swisscom ?

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Naturellement. Quoi d’autre?

Et si un « échec » se produit, il reste encore suffisamment de temps pour rétablir l’accès.

Cet e-mail vient-il de vous (Swisscom) ?

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| Cher client Bluewin, merci beaucoup d’utiliser la messagerie Bluewin. Afin de mieux protéger votre compte de messagerie contre toute utilisation abusive, Swisscom n’autorisera le trafic de messagerie sécurisé qu’à partir d’octobre 2020. Sans les paramètres corrects, l’envoi d’e-mails depuis l’appareil concerné ne sera plus possible. Que dois-tu faire ? Vérifiez donc tous les appareils auxquels vous avez lié votre adresse e-mail espace réservé pour l’e-mail pour voir s’ils disposent des paramètres de courrier sortant corrects : vous trouverez les instructions pour vos appareils Apple (iPhone, iPad, MacBook). L’ajustement peut être effectué. en quelques minutes ici : www.swisscom.com/cram Pour vos autres appareils et programmes (par ex. Outlook, Android, Thunderbird, etc.), vous trouverez les instructions sous : www.swisscom.ch/email-update Votre Swisscom |
| Cher client Bluewin, merci beaucoup d’utiliser la messagerie Bluewin. Afin de mieux protéger votre compte de messagerie contre toute utilisation abusive, Swisscom n’autorisera le trafic de messagerie sécurisé qu’à partir d’octobre 2020. Sans les paramètres corrects, l’envoi d’e-mails depuis l’appareil concerné ne sera plus possible. Que dois-tu faire ? Vérifiez donc tous les appareils auxquels vous avez lié votre adresse e-mail espace réservé pour l’e-mail pour voir s’ils disposent des paramètres de courrier sortant corrects : vous trouverez les instructions pour vos appareils Apple (iPhone, iPad, MacBook). L’ajustement peut être effectué. en quelques minutes ici : www.swisscom.com/cram Pour vos autres appareils et programmes (par ex. Outlook, Android, Thunderbird, etc.), vous trouverez les instructions sous : www.swisscom.ch/email-update Votre Swisscom |
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| Cher client Bluewin, cher client Bluewin |
| Merci d’utiliser Bluewin E-Mail Afin de protéger encore mieux votre compte de messagerie contre toute utilisation abusive, Swisscom n’autorisera le trafic de messagerie sécurisé qu’à partir d’octobre 2020. Sans les paramètres corrects, l’envoi d’e-mails depuis l’appareil concerné ne sera plus possible. |
| Que dois-tu faire ? |
| Par conséquent, vérifiez tous les appareils sur lesquels vous avez associé votre adresse e-mail Email placeholder pour voir s’ils disposent des paramètres de courrier sortant corrects : |
| Par conséquent, vérifiez tous les appareils sur lesquels vous avez associé votre adresse e-mail Email placeholder pour voir s’ils disposent des paramètres de courrier sortant corrects : |
| | Pour vos appareils Apple (iPhone, iPad, MacBook), vous trouverez ici les instructions pour effectuer le réglage en quelques minutes seulement : |
| Pour vos appareils Apple (iPhone, iPad, MacBook), vous trouverez ici les instructions pour effectuer le réglage en quelques minutes seulement : |
| www.swisscom.com/cram |
| www.swisscom.com/cram |
| | Pour vos autres appareils et programmes (par exemple Outlook, Android, Thunderbird, etc.), vous pouvez trouver les instructions sur : |
| Pour vos autres appareils et programmes (par exemple Outlook, Android, Thunderbird, etc.), vous pouvez trouver les instructions sur : |
| www.swisscom.ch/email-mise à jour |
| www.swisscom.ch/email-mise à jour |
| Votre Swisscom |
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| Cher client Bluewin, Merci d’utiliser l’e-mail Bluewin. Afin de protéger plus efficacement votre compte e-mail contre toute utilisation abusive, Swisscom n’autorisera à partir d’octobre 2020 que les communications sécurisées par e-mail. Sans paramètres corrects, vous ne pourrez plus envoyer d’e-mails. Que devez-vous faire ? Vérifiez tous les appareils que vous avez liés à votre adresse e-mail espace réservé pour l’e-mail et vérifiez que vous disposez des paramètres corrects pour le serveur de courrier sortant : Pour vos appareils Apple (iPhone, iPad, MacBook), vous pouvez trouver ici assistance pour vérifier vos paramètres en quelques minutes : www.swisscom.com/cram Pour vérifier vos autres appareils et programmes (par exemple Outlook, Android, Thunderbird), vous pouvez trouver de l’assistance sous : www.swisscom.ch/email-update Suissecom |
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| | Pour vérifier vos autres appareils et programmes (par exemple Outlook, Android, Thunderbird), vous pouvez trouver de l’aide sous : |
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| www.swisscom.ch/email-mise à jour |
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| Suissecom |
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Quelqu’un sait-il par hasard s’il s’agit d’un véritable e-mail de Swisscom et si je peux lui faire entièrement confiance ? Si oui, pourquoi tous les clients ne reçoivent-ils pas cet e-mail ?

Je suppose que cet e-mail provient déjà de Swisscom. J’ai reçu quelques téléphones hier et aujourd’hui à cause de ça 😉

Contexte.

Je n’ai moi-même pas encore reçu cet email. Je pense qu’il s’agit simplement d’un rappel qui sera envoyé progressivement à tous les clients.

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@POGO 1104 a écrit :

@ChristianG

Les emails de Swisscom me dérangent depuis quelques jours et je dois mettre à jour les paramètres email de certaines de mes adresses email…

Eh bien, le fait est que j’en ai reçu 1 million. % Je suis sûr d’avoir défini les paramètres actuels avec SSL et pipapo sur tous mes clients de messagerie actifs pendant >3 ans - comme il se doit.

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Je suis totalement avec toi ! (J’ai également été “surpris” par cet e-mail aujourd’hui - au début, j’ai pensé qu’il s’agissait d’un PHISHING bien conçu)

@ChristianG : Serait-il vraiment terriblement difficile de se passer des e-mails de suivi disponibles sur nl.swisscom.com ? - Nous sommes habitués à ce que Swisscom nous contacte sous swisscom.ch - les autres domaines sont donc a priori extrêmement suspects !

De plus, ces « e-mails en forme d’arrosoir » provoquent plus de confusion que d’avantages ; En cas de doute, allez simplement prendre un café avec quelqu’un au 0800 800 800 et demandez quel genre de demandes de clients non résolues arrivent !

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Je trouve également que les e-mails de «nl.swisscom.com» ne sont pas optimaux.

Nous verrons ce qui se passe lorsque seul l’accès crypté aux e-mails est réellement possible (quand cela arrivera-t-il enfin ?). Il y aura certainement ceux qui n’ont pas encore fait le changement et qui demanderont ici 😉 Sur la [page d’information](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/e-mail-setup-ssl .html ) il est écrit “à partir de maintenant”, mais c’est une notion de temps flexible…

Et Swisscom veut attirer le plus de clients possible avant le basculement, sinon il y aura des plaintes. Y a-t-il plus maintenant parce que vous écrivez à nouveau à tout le monde sans être filtré ? Il y a donc des “coups” de toute façon…

J’ai également reçu un tel e-mail il y a quelques jours à peine.

Et je n’ai pas un seul appareil qui nécessite encore des ajustements des paramètres de messagerie.

Je ne sais pas si ces e-mails sont corrects…

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@WalterB a écrit :

@Niontiprau22

Ce message est envoyé aux utilisateurs de comptes email Bluewin pour rappel ; la plupart d’entre eux ont déjà effectué ce réglage précédemment.

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Il convient également de noter : c’est une foutue impudence que cet e-mail soit envoyé - une fois de plus - à des clients qui ont effectué cet ajustement il y a plus d’un an !

Cela ne fait que générer une nouvelle série d’efforts d’assistance inutiles, car tous les clients viennent ensuite nous voir pour la cinquième fois et nous demandent ce qu’ils doivent faire… (ce n’est pas comme si le client Swisscom moyen qui s’en souciait se souviendrait qu’il avait reçu cet e-mail depuis longtemps). la énième fois et nous a contacté à plusieurs reprises à ce sujet).

De quoi s’agit-il ?

Moi aussi, je suis ennuyé par l’e-mail me demandant d’ajuster mes paramètres dans le compte de messagerie. C’est vraiment suspect si vous devez télécharger un fichier exe qui apporte ensuite des modifications à l’ordinateur.

Mais voici maintenant le meilleur : j’utilise Windows 10 et Thunderbird. Lorsque j’exécute ensuite le programme de mise à jour, le message suivant s’affiche :

“Aucun programme de messagerie installé n’a été trouvé”

C’est super

Question en retour : qu’est-ce que cela signifie ? 😉

Vous avez sûrement lu le fil de discussion ici avant d’écrire ? En fait, il aurait été clair par la suite de quoi il s’agissait et pourquoi vous receviez cet e-mail.

Et puis vous téléchargez un fichier.exe (le programme de mise à jour de courrier électronique, qui indique spécifiquement qu’il ne fonctionne qu’avec Windows 7, 8.x et 10 / Windows Live Mail, Windows 8 Mail et Office Outlook (2007 - 2019) est compatible, et c’est en fait superflu et surdimensionné pour quelques anciens paramètres de messagerie) et ensuite vous défendre ici ?

Ne vous fâchez pas, mais c’est comme partout ailleurs : un peu plus de responsabilité personnelle serait bien 😉

Je vais me citer d’un autre fil ici :

"C’est une foutue impudence que cet e-mail soit envoyé - une fois de plus - à des clients qui ont effectué cet ajustement il y a plus d’un an !

Cela génère encore une fois un tas d’efforts d’assistance inutiles, car tous les clients viennent alors nous voir pour la cinquième fois et nous demandent ce qu’ils doivent faire… (ce n’est pas comme si le client Swisscom moyen se souciait de vous rappeler qu’il a reçu ceci Swisscom nous envoie un énième e-mail et nous a donc déjà contacté à plusieurs reprises, c’est pourquoi tout a été fait et vérifié depuis longtemps)."

Pour autant que je me souvienne, la première « vague » de ces e-mails (qui vous sont parvenus il y a 1,5 ou 2,5 ans) ciblait uniquement les clients qui s’étaient inscrits en clair au cours des x dernières semaines. Depuis lors, Swisscom semble avoir perdu cette option technologique sophistiquée, c’est pourquoi plusieurs vagues ont été publiées par la suite, au cours desquelles TOUS les clients ont été gênés par ces absurdités. Cela n’est vraiment pas compréhensible car, comme je l’ai dit, cela génère une série de demandes totalement inutiles de la part d’innombrables fournisseurs informatiques du pays - et certainement aussi de la hotline de Swisscom.

En fait, je ne peux penser qu’à deux explications possibles à cela :

1. Les responsables ne sont tout simplement pas complètement à l’étroit

2. La hotline est chargée de renvoyer toutes ces demandes à MyService, ce qui devrait entraîner une augmentation des nouveaux abonnements MyService. Ce serait alors une stratégie marketing perfide

Merci pour la réponse utile.

J’ai Windows 10

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Merci pour la réponse utile.

J’ai Windows 10

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@Fragappioz29 a écrit :

Merci pour la réponse utile.

J’ai Windows 10

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… et Thunderbird. Apparemment non pris en charge dans cette combinaison (pour une raison quelconque). À mon avis, vous devriez au moins intégrer Thunderbird dans ce programme de mise à jour de messagerie et enfin supprimer Live Mail…

Enfin!

Je pensais ça aussi. Thunderbird et Windows 10 sont probablement une combinaison très, très courante. Swisscom déstabilise encore une fois