RÉSOLU
  • L'auteur de la question a marqué cette contribution comme résolue.
  • Fermés

E-mail bluewin

OB
Level 4
Level 4
1 de 7

Bonjour,

 

Depuis hier je ne peux plus voir mes e-mail sur mon iphone, ipad, mac book. J'ai suivi le protocole de swisscom pour reconfigurer les paramètres. Mais sans succès!

Il me dit de vérifier le nom d'utilisateur ou mot de passe. Mais tout est correct.

De plus avant le problème je n'avait toucher à aucun paramètre.

 

Merci pour votre aide

RÉPONSE LA PLUS UTILE 1

Solutions approuvées
OB
Level 4
Level 4
5 de 7

Après un contact avec la hotline.

 

Ils avaient mis mon compte chez une autre personne.

 

Voilà pourquoi je n'avais plus accès

 

Bon week-end

 

6 Commentaires 6
OB
Level 4
Level 4
2 de 7

Bonjour,

 

Sur l'espace client je ne trouve plus les informations sur les mot de passe du compte e-mail.

on t'il déplacé ou supprimer ces informations?

 

D'avance merci pour votre réponse.

Diablotin
Level 5
3 de 7

Hello, 

les infos sont dans l'espace client sous "Mes données"

Swisscom.jpg

Salutations,

OB
Level 4
Level 4
4 de 7

Bonjour et merci pour votre information.

 

Je viens d'avoir un contact avec la hotline:

 

Ils m'avaient supprimé mon compte pour le mettre chez quelqu'un d'autre....

 

Voilà pourquoi je n'avais plus rien.

 

Merci beaucoup et bon week.end

OB
Level 4
Level 4
5 de 7

Après un contact avec la hotline.

 

Ils avaient mis mon compte chez une autre personne.

 

Voilà pourquoi je n'avais plus accès

 

Bon week-end

 

pao
Level 4
Level 4
6 de 7

@OB  a écrit :

Après un contact avec la hotline.

 

Ils avaient mis mon compte chez une autre personne.

 

Voilà pourquoi je n'avais plus accès

 

Bon week-end

 


 

Quoi !!!!!!!! Oh purée, ça veut dire que quelqu'un a pu lire tes emails et se faire passer pour toi?

Je n'aurais pas aimé du tout, mais alors pas du tout!

OB
Level 4
Level 4
7 de 7

Oui effectivement. Je me pose beaucoup de questions. 

Haut de page