Quando un pacchetto Teleclub in italiano?

Ho già il pacchetto in lingua italiana e ho già Swisscom TV anche in HD. La mia domanda era un’altra: Le chiedevo dei pacchetti supplementari a pagamento di Teleclub. Ora perché non è previsto per l’italiano un pacchetto di canali di qualità superiore come per il tedesco con Teleclub? Anche per il francese esiste qualcosa del genere con CANAL+, ma non per l’italiano. È un vero peccato che non si pensi anche agli italofoni.

Da novembre nuovi pacchetti in HD per il tedesco e il francese. Esempio: Arte D HD e France 2 HD

Inoltre nuovi pacchetti linguistici in portoghese, turco e serbo. E l’italiano?

Ma scusate, ma almeno un canale in italiano in HD non si poteva mettere???? Oppure si chiede l’impossibile? L’italiano è comunque una lingua nazionale! Ci siamo anche noi! Non dimenticateci!

Ecco il comunicato stampa completo:

http://www.swisscom.ch/GHQ/content/Media/Medienmitteilungen/2010/20101021_MM_HD_Angebot_Ausbau.htm?lang=it

Ho scritto a Swisscom in merito ai programmi televisivi in italiano. Ecco il mio scritto:

Gentile signore, egregi signori,

da diversi anni sono un vostro cliente (natel, telefono fisso, internet e swisscom tv) e apprezzo i vostri prodotti. Ho recentemente appreso da un vostro comunicato stampa pubblicato in internet che da novembre amplierete notevolmente l’offerta dei canali in alta definizione (HD) e aggiungerete nuovi pacchetti linguistici. L’offerta dei due pacchetti in alta definizione si limita tuttavia soltanto alle due lingue nazionali più diffuse: il tedesco e il francese, dimenticando semplicemente la lingua italiana. Perché non è stata prevista un’offerta corrispondente anche per l’italiano? Gli stessi canali esistono infatti anche in lingua italiana e ve ne sono anche altri che diffondo già in HD. Attualmente non esistono nemmeno dei pacchetti linguistici aggiuntivi in italiano come per il tedesco con Teleclub e il francese con Canal+. Inoltre, anche il numero dei film on demand in lingua italiana è inferiore rispetto alle altre due lingue nazionali. Ritengo a questo proposito ribadire l’importanza della lingua italiana in quanto anch’essa è una lingua nazionale.

In questo contesto, si dovrebbe pertanto cercare di proporre un’offerta equivalente anche agli utenti di lingua italiana. Il bacino delle persone che parla italiano non si limita soltanto al Ticino, ma comprende anche il Grigione italiano e tutti gli Italiani che abitano in Svizzera. Il numero dei fruitori di programmi di lingua italiana è perciò notevolmente più elevato di quel che si può pensare.

Auspico una maggiore considerazione dell’italiano nelle vostre scelte aziendali in modo tale che gli italofoni che abitano in Svizzera e che intendono usufruire dei vostri servizi della televisione digitale non si sentano più discriminati. Cordialmente

Ed ecco la breve riposta di Swisscom che non mi soddisfa per niente:

Grazie mille per la sua domanda. Abbiamo inoltrato la sua richiesta e speriamo di poter amplificare in futuro i programmi in lingua italiana. Siamo a sua disposizione al numero gratuito 0800 800 800. Cordiali saluti La sua Swisscom

In realtà, noi come clienti possiamo sperare, ma loro dovrebbero agire affinché si possano avere più programmi in italiano come per le altre lingue nazionali.

Qualcuno mi vuole spiegare perché non viene fatto per l’italiano?

Sarebbe interessante e utile se anche altri utenti formulassero in questo forum le loro osservazioni, perplessità ecc.

Facciamoci sentire!

Oggi mi hanno spiegato telefonicamente quelli della Swisscom perché non sono previsti pacchetti supplementari per l’italiano. È una questione di mercato, non rendiamo abbastanza. Sembra che nessuno reclami. Se vi va bene così!

Ti ringrazio molto Andrea per le tue riflessioni.

Tra l’altro anche il forum di “Patti chiari” parla di questo problema.

http://www3.rsi.ch/pattichiari/node/1559

Speriamo che trattino presto la questione anche in trasmissione.

Ditelo anche quando chiamate il servizio clienti che non siete contenti del numero dei canali in italiano (0800 800 800)

Potete anche usare il modulo per le reclamazioni. Se tutti reclamano, poi vediamo se non agiscono!!!

http://www.swisscom.ch/res/hilfe/kontakt/formular/​index.htm

Facciamoci sentire!!!

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Joe ha scritto:

L’unico canale decente aggiunto in quest’anno e Cielo, ma non vedo il motivo perché non aggiungete canali come Discovery Channel, National Geographic, Sport Italia, Jimmy

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Ciao Joe,

credo che Swisscom TV non possa trasmettere i canali da te citati semplicemente perché hanno un contratto in esclusiva con la concorrenza. Altri canali sono trasmessi in esclusiva solo da Swisscom TV come ad esempio Nat Geo Adventure. Quindi non è così semplice poter inserire nuovi canali. Sicuramente un motivo importante da tener presente è il costo troppo elevato dei diritti di trasmissione. Allora perché non creare un pacchetto aggiuntivo anche a pagamento con dei canali di qualità?

Ecco un confronto dei canali in italiano tra l’offerta di Swisscom TV e quella della concorrenza per il Ticino:

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Totale canali in Italiano:

• Swisscom TV: 34:smileysad:
• Cablecom digital TV: 37:smileyhappy:

Mi dispiace Andrea che tu abbia preso questa decisione. Io voglio avere ancora un po’ di speranza e di pazienza. Almeno per un po’. Anche perché della concorrenza ne ho sentito di tutti i colori. Ma ci sono vantaggi e svantaggi. Hai ragione!

Per quanto riguarda il numero dei canali in italiano, credo che le cose possano e debbano cambiare. Swisscom

deve semplicemente essere più veloce della concorrenza nell’aggiudicarsi i diritti di diffusione in esclusiva. Penso per esempio a quei canali gratuiti del digitale terrestre italiano della rai (Rai 5 e RaiMovie) e quelli di Mediaset che ancora non sono diffusi da nessuno in Svizzera. Essendo proprietaria di Fastweb, Swisscom avrà pure i suoi contatti in Italia.

Swisscom ne può solo trarre vantaggio: più offerta e più varietà di canali = più clienti = più soldi.

Ho notato che fino ad oggi oltre 2000 utenti hanno letto questa rubrica. Non tutti (pochi in realtà) hanno tuttavia scritto un messaggio in questo forum. Peccato! Leggere il messaggio non significa necessariamente esprimere il disappunto e il malcontento. Rimane tuttavia un dato di fatto: questo tema di discussione è quello più letto nel forum di lingua italiana.

Voglio sperare che qualcuno, oltre a noi, abbia almeno reclamato per iscritto o telefonicamente a Swisscom in merito ai problemi esposti sopra. Se non è stato così, mi dispiace, e spero che altri utenti si facciano sentire!

Ciao andymaxx, è una questione di diritti d’autore per la Svizzera. Swisscom TV potrebbe diffondere i canali di SKY Italia in Svizzera, ma deve pagare i relativi diritti d’autore. E lo deve fare in maniera legale. Ma facendo due calcoli apparentemente non le conviene. Forse qualche canale in più arriverà ancora nel pacchetto italiano (ma quando?), ma non credo l’intero bouqet SKY.

Da oggi 3 nuovi canali in HD ( in francese: TF1 HD e M6 HD / in inglese BBC one HD), ma come sempre assolutamente niente in italiano. Ancora una volta, niente di niente!!! Grazie per ignorare il pubblico di lingua italiana!!!!! È scandaloso!!!!!!!

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