Sarebbe ormai giunto il momento di aggiungere anche per l'italiano un pacchetto di canali aggiuntivi (**Teleclub** **__Italiano__**). La concorrenza lo sta già facendo con i pacchetti addizionali e spero che anche Swisscom TV non perda il treno. Sarebbe un peccato. Ecco i canali che si potrebbero inserire, ma l'elenco potrebbe continuare: Alice AXN Cartoon Network Cult Discovery Channel Disney Channel Disney XD ESPN AMERICA Fox Foxcrime Foxlive FX Gambero rosso History Channel Jimmy Lady Channel Lei LEONARDO MGM My Nat Geo Wild National Geographic Channel HD Realtime Sky crime Sky cinema E comunque sarebbe giunto anche il momento di almeno un canale in HD in italiano.

La ringraziamo per il suo interesse verso Swisscom TV. Riguardo l'interesse per Teleclub, la devo informare che non è previsto Teleclub in lingua italiana. Scegliendo il pacchetto in lingua italiana avrà la possibilità di veder film on demand e partite in italiano come naturalmente una serie di canali quali Rai, Mediaset, La7…. Per quanto riguarda L' HD, bisogna prima di tutto testare la sua linea telefonica per vedere se lo streaming in HD sarà possibile. Comunque potrà godere della qualità digitale degli oltre 150 canali. Cordiali saluti

Ho già il pacchetto in lingua italiana e ho già Swisscom TV anche in HD. La mia domanda era un'altra: Le chiedevo dei pacchetti supplementari a pagamento di Teleclub. Ora perché non è previsto per l'italiano un pacchetto di canali di qualità superiore come per il tedesco con Teleclub? Anche per il francese esiste qualcosa del genere con CANAL+, ma non per l'italiano. È un vero peccato che non si pensi anche agli italofoni.

Da novembre nuovi pacchetti in HD per il tedesco e il francese. Esempio: Arte D HD e France 2 HD Inoltre nuovi pacchetti linguistici in portoghese, turco e serbo. E l'italiano? **Ma scusate, ma almeno un canale in italiano in HD non si poteva mettere???? Oppure si chiede l'impossibile? L'italiano è comunque una lingua nazionale! Ci siamo anche noi! Non dimenticateci!** Ecco il comunicato stampa completo: [http://www.swisscom.ch/GHQ/content/Media/Medienmitteilungen/2010/20101021\_MM\_HD\_Angebot\_Ausbau.htm?lang=it](http://www.swisscom.ch/GHQ/content/Media/Medienmitteilungen/2010/20101021_MM_HD_Angebot_Ausbau.htm?lang=it)

**Ho scritto a Swisscom in merito ai programmi televisivi in italiano. Ecco il mio scritto:** _Gentile signore, egregi signori,_ _da diversi anni sono un vostro cliente (natel, telefono fisso, internet e swisscom tv) e apprezzo i vostri prodotti. Ho recentemente appreso da un vostro comunicato stampa pubblicato in internet che da novembre amplierete notevolmente l'offerta dei canali in alta definizione (HD) e aggiungerete nuovi pacchetti linguistici. L'offerta dei due pacchetti in alta definizione si limita tuttavia soltanto alle due lingue nazionali più diffuse: il tedesco e il francese, dimenticando semplicemente la lingua italiana. Perché non è stata prevista un'offerta corrispondente anche per l'italiano? Gli stessi canali esistono infatti anche in lingua italiana e ve ne sono anche altri che diffondo già in HD. Attualmente non esistono nemmeno dei pacchetti linguistici aggiuntivi in italiano come per il tedesco con Teleclub e il francese con Canal+. Inoltre, anche il numero dei film on demand in lingua italiana è inferiore rispetto alle altre due lingue nazionali. Ritengo a questo proposito ribadire l'importanza della lingua italiana in quanto anch'essa è una lingua nazionale._ _In questo contesto, si dovrebbe pertanto cercare di proporre un'offerta equivalente anche agli utenti di lingua italiana. Il bacino delle persone che parla italiano non si limita soltanto al Ticino, ma comprende anche il Grigione italiano e tutti gli Italiani che abitano in Svizzera. Il numero dei fruitori di programmi di lingua italiana è perciò notevolmente più elevato di quel che si può pensare._ _Auspico una maggiore considerazione dell'italiano nelle vostre scelte aziendali in modo tale che gli italofoni che abitano in Svizzera e che intendono usufruire dei vostri servizi della televisione digitale non si sentano più discriminati. Cordialmente_ **Ed ecco la breve riposta di Swisscom che non mi soddisfa per niente:** Grazie mille per la sua domanda. Abbiamo inoltrato la sua richiesta e __speriamo__ di poter amplificare in futuro i programmi in lingua italiana. Siamo a sua disposizione al numero gratuito 0800 800 800. Cordiali saluti La sua Swisscom In realtà, noi come clienti possiamo sperare, ma loro dovrebbero **agire** affinché si possano avere più programmi in italiano come per le altre lingue nazionali. Qualcuno mi vuole spiegare perché non viene fatto per l'italiano? Sarebbe interessante e utile se anche altri utenti formulassero in questo forum le loro osservazioni, perplessità ecc. **Facciamoci sentire!**

Oggi mi hanno spiegato telefonicamente quelli della Swisscom perché non sono previsti pacchetti supplementari per l'italiano. È una questione di mercato, non rendiamo abbastanza. Sembra che nessuno reclami. Se vi va bene così!

Anche io Nico come te sono un po stanco di questa politica di swisscom. Sono abbonato a praticamene tutti i servizi di swisscom, cliente fedele, ma la mia fedeltà sta cominciando a vacillare. In svizzera le statistiche dicono che l'italiano è la lingua principale per mezzo milione di persona, almeno altrettanti parlano l'italiano come seconda lingua (ad es i figli di emigrati italiani di seconda e terza generazione), quindi esiste un bacino potenziale di almeno un milione di persone, i numeri ci sono eccome. La cosa che più mi da fastidio che una compagnia chiamata swisscom, controllata dalla confederazione, che realizza centinaia di milioni di utile non tratta i suoi clienti tutti allo stesso modo, di fatto non rispettando il plurilinguismo nazionale limitandosi a un mero calcolo finanziario, ricordiamoci che swisscom è anche nostra. In sostanza, il mercato delle telecomunicazioni è in continuo fermento, sempre più in un mercato globalizzato nascono nuove possibilità, in futuro mi riservo il diritto di cambiare compagnia, e sicuramente non per un mero calcolo finanziario, la fedeltà di un cliente bisogna guadagnarsela.

Ti ringrazio molto Andrea per le tue riflessioni. Tra l'altro anche il forum di "Patti chiari" parla di questo problema. [http://www3.rsi.ch/pattichiari/node/1559](http://www3.rsi.ch/pattichiari/node/1559) Speriamo che trattino presto la questione anche in trasmissione.

E' scandaloso! ma oramai in CH siamo abituati no? paghiamo le stesse cifre dei nostri connazionali germanofoni e francofoni ed abbiamo 4 canali in croce! i film on demand sono tra l'altro anch'essi pochissimi riguardo alle altre lingue. Le cose sono 2: o metterci più canali in italiano oppure abbassarci il canone in quanto non è giusto che paghiamo la stessa cifra di altri. sono cliente swisscom da una vita anche perchè in CH non c'è molta alternativa. IL TICINO E LA LINGUA ITALIANA FANNO PARTE DELLA SVIZZERA, E' COMODO CARI SVIZZERI TEDESCHI VENIRE QUA SOLO IN AGOSTO QUANDO C'E' IL SOLE E PER I RESTANTI 11 MESI L'ANNO DIMENTICARCI CHE CI SIAMO!!!

Ditelo anche quando chiamate il servizio clienti che non siete contenti del numero dei canali in italiano (0800 800 800) Potete anche usare il modulo per le reclamazioni. Se tutti reclamano, poi vediamo se non agiscono!!! [http://www.swisscom.ch/res/hilfe/kontakt/formular/index.htm](http://www.swisscom.ch/res/hilfe/kontakt/formular/index.htm) **___Facciamoci sentire!!!___**

E più di un anno che ho Swisscom TV plus, e sinceramente comincio a rimanerne un pò deluso, mi aspettavo qualche canale in italiano in più dopo tanto tempo e non per forza in HD. Invece sono più i canali scomparsi nel nulla che quelli arrivati nuovi, anche se non mi cambia nulla dato che erano canali spazzatura....L'unico canale decente aggiunto in quest'anno e Cielo, ma non vedo il motivo perché non aggiungete canali come Discovery Channel, National Geographic, Sport Italia, Jimmy, potrei citarne tantissimi disponibili in Italia, questi invece li propone la concorrenza, e se li propone la concorrenza non vedo perché Swisscom no.Spero che cambi qualcosa e al più presto......

Quando un pacchetto Teleclub in italiano?

nico

Invece di aumentare, i canali in italiano diminuiscono! Esempio: Telelombardia dalla metà di aprile 2011 non si vede più con Swisscom TV (sembra per problemi tecnici). Il numero complessivo dei canali in Italiano è ora con Swisscom TV di 31 canali = 7 in meno rispetto alla concorrenza (vedi sopra tabella aggiornata per confronto dettagliato (messaggio 12)).

daniele

Mi unisco anche io alle persone che si lamentano... e sono d'accordo con chi dice che bisogna diminuire il canone per il Ticino, non è assolutamente giusto che i germanofoni e francofoni pagano come noi, o aumentate loro il canone o diminuite il nostro...

Bisognerebbe fare una raccolta firme per insistere di più e ricchiedre i canali aggiuntivi in italiano... basta veniamo troppo messi in secondo piano... dicono che è questione di marketing... vorrei proprio vedere se tutti quelli che paralano italiano in Svizzera dessero la disdetta a swisscom qunati soldi potrebbero perdere, non se a questo punto a loro converebbe non aggiungere i canali in italiano..

Joe

Adesso non si vedeno più neanche i due canali di Eurosport anche qui per problemi tecnici....

e quindi si sa già come va a finire... addio Eurosport... e con questo siamo a 3 i canali cancellati quest'anno.

Ancora una volta ci fate capire che non vi ne frega niente.

Grazie per ignorare il pubblico di lingua italiana!!!

nico

Ho scoperto questa pagina di Facebook con altri utenti che si lamentano dei canali in italiano.

http://www.facebook.com/pages/Swisscom-TV/185130257514

nico

Vi consiglio di leggere l'articolo "TV digitale: scusi, parla italiano? Molti canali, ma impossibile averli tutti" apparso nel bimestrale L'inchiesta (N. 4) a pagina 13. È un interessante panoramica delle offerte proposte dai vari provider della tv digitale.

nico

Sono trascorsi più di due anni da quando avevo postato questo argomento di discussione. I canali di Teleclub in lingua tedesca continuano ad espandersi. Da settembre 2012 "Teleclub Sport" sarà disponibile anche in alta definizione passando da 9 a 31 canali in HD. Con "Teleclub Entertainment" ci saranno pure le serie di Hollywood sempre in lingua tedesca. Altri pacchetti di documentari ed altro sempre nella lingua di Goethe.

Ecco qui tutti i pacchetti a cui potranno abbonarsi gli utenti di lingua tedesca con Swisscom TV nella versione SD e HD.

teleclub cinema.PNG

teleclub sport.PNG

teleclub enter.PNG

teleclub family.PNG

Fonte completa in tedesco.

Un pacchetto "teleclub italiano" con alcuni di questi canali non sarebbe proprio possibile?

Almeno per cominciare nella versione SD.

inic

Sono pienamente d'accordo con Nico... Qualche canale di qualità in italiano e propio impossibile per tutto il territorio svizzero?? In pratica in questo momento, a parte un paio di canali, swisscom propone un offerta di canali italiani che praticamente tutti posso vedere gratuitamente e legalmente con un decoder basilare e una parabola... A volte si criptano e chiaro, pero non paghi abbonamento. Dove il vantaggio di un offerta diversa con swisscom tv?? Datevi una mossa e aggiungiete sti canali in italiano... Il mercato ce e lo sapete...

inic

Buongiorno,

Sta mattina sono andato a farmi un giro a Zurigo.. bella città... 🙂 E al mio grande stupore, ho visto che al Manor (per esempio, ma ce ne sono altri) hanno al reparto film dvd ecc.. una sezione dedicata hai film in italiano (che siano film americani o italiani stessi) e devo dire che ce ne stavano parecchi..

Ora scrivo questo per dire che: la devono smettere con queste storie che dicono che per i canali Italiani no ce mercato ecc... il mercato ce ed e pure grande... a quanto pare chi vuole fare soldi (come il manor) l'hanno capito e l'ho fanno...

Ora non dico che forse non e facile ottenere i diritti, pero volendo si puo fare tutto... ci vuole solo la voglia... e se swisscom vuole agiudicare parecchi poteziali clienti, sparsi in questo caso, in tutta la svizzera e meglio che si da una mossa prima che cablecom ci si mette lui.. o leto voci in rete su altri forum francesi, che cablecom sta preparando un altra ondata di nuovi canali per settembre 2012..

ce una cosa di cablecom pero che non riesco a capire: perche canali come discovery, history, nationale geo ecc. li propone solo in ticino?? ora che i diritti per passare la frontiera li ha pagati, perche non li da su tutto il territorio?? sopratutto che al livello technologico con i vari decoder, e essendo canali pur criptati sono disponibili sul satellite ecc, non penso propio che ci sono problemi.. quindi?? o sono stupido io che non ho capito niente, (e questo e pure possibile🙂 o in un paese cosi a l'avanguardia, multiculturare ecc. la voglia per fornire l'intratenimento divertente non ce??? (ci tocca solo lavorare, pagare e basta)

Buon week-end, saluti.

iNic

nico

Ciao Inic,

a Zurigo ci sono tanti italiani, quindi il grande centro commerciale da te citato ha capito bene che può vendere molti DVD.

In merito alla tua perplessità perché la concorrenza (Cablecom) diffonda solo in Ticino in italiano alcuni canali tra cui questi solo nel pacchetto confort (40 franchi al mese), bisognerebbe chiederlo a loro direttamente:

National Geographic Channel Italy
Discovery Channel Italy
History Italy

Il pacchetto offerto dalla concorrenza mi sembra tuttavia molto caro, tanto più che i canali in italiano sono ben pochi.

Forse Cablecom ha comperato i diritti solo per il Ticino (probabilmente è possibile), perché è più economico.

Perché - apparentemente - Swisscom TV non faccia nulla per accapparrarsi questi canali e altri che interesserebbero a molti non lo so. Me lo chiedo comunque anch'io. Sai un'idea me la sono fatta: come avrai visto si possono comperare i singoli documentari e reportage on demand. Swisscom preferisce venderli in questo modo e non offrire il pacchetto completo. Ma è solo una mia ipotesi.

Idem per canali di cinema offerti da SKY Italia. Ci vorrebbe veramente un pacchetto equivalente. Ma tanto non arriverai mai. Oh, la Swisscom TV ti piace così... o non c'è alternativa.

Buon weekend

Nico

inic

Ok grazie per i dettagli della tua risposta... Communque effettivamente il mercato italiano ce, ed e grande, e Manor la capito... Swisscom a quanto pare ancora no.. Se si guarda bene nei cantoni tedeschi (Zurigo, lucerna ecc) parlano tedesco con sacco d'italiani, cantoni francesi idem, in Ticino e chiaro, e in mezzo, posso confermare che ce ne sono un casino... Pagare qualcosa in piu per dei canali a pagamento che m'interessano, non mi farebbe niente anzi e come per tele club, non ce problema se l'offerta ce... Comunque personalmente se swisscom non mette almeno i canali della Fox Italia come ha già fatto per il tedesco, per il momento non mi abbono e faccio resistenza🙂 Ha e ultima cosa, mi sono reso conto che il canale "real time" disponibile su swisscom tv fa parte del gruppo Discovery Networt, dunque e propio impossibile avere i canali della Discovery?? Se ce "real time" vol dire che si può fare... Ed e uguale per "cielo" che disponibile sull'offerta SKY in Italia... Dunque i canali si possono avere, ci vuole solo la voglia di metterli... Su questo buona serata, saluti. iNic

nico

Ciao inic,

puoi anche inoltrare la tua richiesta direttamente con il modulo di contatto a Swisscom. Soltanto se molte persone fanno una richiesta di questo tipo, è pensabile che si prenda in considerazione la creazione di un pacchetto supplementare con canali di qualità anche per l'italiano.

Saluti
Nico

inic

Già fatto tempo fa, mi hanno richiamato e mi hanno detto che proporranno l'idea al reparto che si occupa di queste cose e che mi faranno sapere.. Vedremo Saluti

nico

Che bello, questo argomento di discussione ha raggiunto i 7000 utenti che hanno letto il messaggio.

Messaggio 1 di 32 (7.001 Visualizzazioni)

byfol

Vogliamo Sky. Grazie.

nico

Fastweb TV fa parte da qualche anno di Swisscom. In Italia la consorella offre però molto di più rispetto a quello che offre qui da noi Swisscom TV in italiano. Entrambi gli operatori televisivi si basano sulla stessa tecnologia di diffusione (diffusione attraverso Internet/IPTV). Ma in contenuti (i canali) sono decisamente diversi.

Nulla da dire per quanto riguarda Swisscom per l'offerta in tedesco e in francese con Teleclub e Canal+. Ma l'offerta di contenuti di canali di qualità rimane per l'italiano tuttavia lacunosa. Basta un semplice confronto con i contenuti disponibili: Fastweb Tv offre in Italia pacchetti di documentari, di musica, di film, di intrattenimento, pacchetti per bambini e ragazzi ecc. ecc. Inoltre ci si può abbonare pure a Sky e a Mediasetprenium con lo stesso decoder. E da noi?

Ora perché non si cerca di trovare un accordo con la consorella. Swisscom è la proprietaria: è così difficile?

Ecco qui la lista dei canali interessanti che vorremo avere pure noi.

Se siete d'accordo con me, fatelo sentire anche voi. Bastano due righe.

Si potrebbe ad esempio dire quali canali si vorrebbero avere.

inic

Buonasera, Sono d'accordissimo con quello che hai detto. E per me personalmente minimo vorrei i canali della Fox e i canali di documentari... Poi propio non riesco a capire... Teleclub in pratica propone tutti i canali di SKY ( sul sito ufficiale ce pure la brochure di SKY) ma tutto in tedesco ma in pratica i canali sono li stessi che in italiano... Quindi che??? Appartengono ad altri gruppi?? Altre aziende?? Non credo propio, appartengono tutti alla news corp.. E i contenuti soni li stessi solo che sono parlati in tedesco... Quindi i pratica una serie ho altro che passa su questi canali i dirritti ce li ha che cambia se parla in tedesco o in italiano?? Mah? Comunque questo e chiaro, attualmente e l'argomento piu importante per noi italiani sparsi per la svizzera, per i ticinesi che si meritano anche loro qualcosa in piu, per i doppi nazionali, per tutta la popolazione che parla e che capisce l'italiano... In un mondo di globalizzazione, internet, IPTv ecc, si deve potere lasciare la gente la possibilità di avere scelta e libertà di abbonarsi a le cose che vuole... In pratica sono tutte funzioni stupende, registrazione, replay, ecc, ma non e questo che ci serve al momento, perché per potere registrare o rivedere si dovrebbe avere i canali a disposizione... (quelli buoni) Mi auguro che ci saranno cambiamenti di questo tipo rapidamente. Saluti iNic

nico

La cosa strana comunque è che con Swisscom TV ci sono oltre 200 canali (non li ho mai contati, ma sicuramente sarà vero)... ma molto probabilmente più di una decina di canali poi in realtà non si guarda...

Dovrebbero cambiare sistema: lasciar scegliere agli utenti i canali che vogliono realmente vedere.

Quali pacchetti si potrebbero proporre agli utenti di lingua italiana?

Sicuramente io scegliere:

un pacchetto di documentari con:

Discovery Channel,
National Geographic,
Nat Geo Wild e
History Channel

(per il momento abbiamo solo di questa categoria Nat Geo Adventure, tuttavia in qualità standard, ma ripresa da una fonte HD, per me questo rimane un mistero).

un pacchetto di canali per bambini/ragazzi:

Cartoon Network
Disney Channel
Toon Disney

(per il momento abbiamo solo Boomerang e RAi Gulp)

poi ci vorrebbe un pacchetto cinema

Rai movie
Sky cinema
...

Evidentemente siamo modesti andrebbe bene per cominciare anche la versione standard, non necessariamente HD. 🙂

Che cosa pensate delle mie proposte?

Se ci fossero questi pacchetti in lingua italiana (come del resto esistono pacchetti simili sia con Teleclub che con deutsch HD e français HD per le altre lingue), non sareste contenti? Non li aggiungereste al vostro abbonamento?

Altri utenti hanno altri desideri?

inic

Buongiorno,

l'altro giorno ho scritto direttamente (con l'aiuto di google translate, perche parlo solo italiano e francese) a teleclub per chiedere come stanno le cose, ecco qui sotto la rispota tradotta da google:

Caro Signor,

Grazie per la vostra richiesta.

Sky Italia è attualmente in crediti Svizzera solo via satellite. Non è chiaro se e quando eventualmente Sky TV Italia, Swisscom sarà disponibile. Per questo vi chiediamo direttamente con Swisscom per entrare in contatto.

Grazie.

In pratica nessuno vuole rispondere a niente.

P.S: Communque per la lista precedente agiungerei FOX ITALIA e FOX LIFE.

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Ciao a tutti,

a partire dal 17 agosto sarò (finalmente) anche io un cliente Swisscom, anche se per la sola parte mobile (Infinity XL).

E' ormai da 2 anni che penso di fare anche la Swisscom TV (e nico ne sa qualcosa), ma poi al momento di decidere mi blocca sempre l'offerta ridicola di canali.

Io ho già Sky Italia ma paradossalmente Swisscom TV mi costerebbe molto meno considerando le promozioni in corso e lo sconto che avrei su abbonamento mobile.

A me interessavano prevalentemente le partite di calcio e lo sport, però devo dire che mi sto sempre più affezionando ai vari canali del pacchetto Sky "Documentari", e non ne vorrei fare a meno.

Ho provato a scrivere diverse volte a Swisscom ma le risposte sono sempre state un "prendere tempo.

Da Agosto proverò la Swisscom TV Air sul computer....e poi magari vediamo se fare il passaggio anche sulla tv.

Un saluto.

Ale

inic

Buonasera, Scusate scrivo solo, per rimettere d'attualità questo tema importante. Nell'attesa di una risposta positiva da parte di swisscom, vi auguro un ottima serata. iNic

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