Sì, carta

  • Ciao…Attualmente sto utilizzando un iPhone 4 di swisscom. Ieri ho potuto ordinare e acquistare un iPhone 7 plus, ma quest’ultimo richiede una scheda SIM più piccola. Potresti dirmi come ottenere una nuova scheda SIM. È possibile ordinarne uno nuovo gratuitamente? Vi ringrazio anticipatamente per l’aiuto.E questo in duplice copia perché ieri anche mia moglie ha ricevuto il suo..Quello che non capisco è che non viene inviato direttamente se non da swisscom….Adesso faccio cosa? Stamattina vado all’Avry Shop con i miei due iPhone, mi cambieranno le due carte? Per favore, informami.
    Saluti Marco

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    • Soluzioneselezionata da onyx-2

    Ciao onyx-2, benvenuto nel forum clienti swisscom, Marco.

    ciao a tutti.,

    [questa pagina di aiuto](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/rtemporel-sim.html “Sostituzione della SIM”) (<= sotto questo link) potrebbe aiutarti ?

    Per quanto riguarda i costi, non riesco a trovare una recensione chiara sul sito di swisscom.

    Buona giornata a te, e a tutti voi.

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    Magnifico, grazie… Normalmente ho la mia risposta qui, perché stamattina sono appena passato in un negozio Swisscon ad Avry Centre…

    Sostituzione della SIM

    È necessaria una SIM sostitutiva nei seguenti casi:

    La tua SIM è difettosa o è stata rubata.
    La tua SIM attuale è obsoleta e deve essere cambiata (questo è il caso di tutte le SIM precedenti al 2002).
    Il tuo nuovo dispositivo richiede una nuova MICRO-SIM o una NANO-SIM.

    E per me, questa è, credo, l’ultima riga… Risposta extra e rapida… Mi sento molto meglio ora… Una giornata e un fine settimana eccellenti da parte tua, Marc

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    Questo è molto volontario, onyx-2

    In questo periodo ho letto il post da @NathalieSI, in merito alla presenza obbligatoria dell’intestatario dell’abbonamento durante la sostituzione della SIM card.

    Ti consiglio di chiamare il tuo Swisscom Shop, per verificare se è necessaria la presenza di tua moglie per il cambio, prima di andarci DA SOLO.

    Un bellissimo fine settimana anche a te, con il tuo nuovo iPhone 😉 Grazie infinite per avermi inviato il tuo “Mi piace!

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    Si grazie mille, ci abbiamo pensato, per essere entrambe le cose e soprattutto per non dimenticare il nostro iPhone 4, altrimenti non funzionerà….Buona giornata, è davvero gentile da parte tua per tutte le informazioni.. .Marco

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    Ciao, o ciao ancora…
    Ebbene con le nostre sim il problema si risolve….Infatti riceveremo tutto questo via mail……Siamo comunque contenti di non averle dovute tagliare…Un caro saluto

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    Grazie mille per il tuo feedback, onyx-2.

    È apprezzato!

    Ciao juju1,

    Per quanto riguarda i costi, non ho idea di quale tariffa si applicherebbe a quale situazione.

    Mi dispiace non avere un ripensamento chiaro.

    Buona giornata a tutti, cordiali saluti, tn

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    Buonasera, beh, ricevere la scheda SIM è stato veloce… Ieri siamo stati all’Avry Shop e il signore voleva ordinarne delle nuove direttamente da noi ed è stato allora che ha visto che le nostre schede sarebbero seguite. Allora ci siamo detti , non siamo vicini a 2 giorni..Poco prima, mia moglie porta fuori il cane e quando torna, mi dice, c’è un regalo, ed erano 2 buste con le nostre nuove carte…Ottimo, tutto felice, mi siedo al tavolo e prima di mandare l’SMS con il vecchio iPhone 4 per attivare la mia carta, mi sono detto che volevo già vedere se la nuova carta entrava nel 7 plus….. … Te lo do, impossibile inserire la tessera, questa storia è davvero demoralizzante… Ora che arriva la settimana, venerdì dovremo tornare in Bottega, perché non voglio tagliarla né archiviarla i bordi… Ebbene, è così, noi rimettiamo tutto nella scatola, ma siamo molto delusi….. Buona serata comunque.

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    Buonasera onyx-2, buonasera a tutti.,

    Grazie mille per il tuo feedback, Marco.

    Triste sapere che ciò che era iniziato bene è diventato un inconveniente per questo fine settimana.

    E sono solidale con te.

    @Black Mamba ci ha messo a disposizione un link ad un’ottima spiegazione su diversi tipi di carte SIM [sul suo post](https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-les-services/Simlock/m-p/464933#M1332 “il post di White Jackal”). Grazie a lui 🙂

    E quando andiamo sul sito web di Apple, iPhone7 è compatibile con una “Nano-SIM”.

    Tenete duro, c’è ancora qualche giorno da aspettare 😉

    Auguro ad entrambi un buon inizio settimana!

    Buonasera a tutti voi. Cordialement, tn

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    • onyx-2 ha risposto a questo post.

      Ciao onice-2,

      Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto il formato corretto della carta SIM. Saremo lieti di inviarti notizie via posta, se lo desideri. Per fare questo potete confermarci i vostri numeri di telefono tramite messaggio privato? È possibile allegare anche una foto delle cartoline ricevute? Grazie in anticipo.

      Cordialement

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      tn

      Grazie per la risposta… Sì, aspetteremo fino a venerdì e andremo al negozio…. Temo soprattutto che il mio il 4 non durerà ancora a lungo, perché inizia a dare segni di debolezza. .. Ad esempio, quando lo metto davanti a me e voglio fare una chiamata, devo premere 4 o 5 volte affinché lo schermo si illumini, infine tengo i pollici fino a venerdì, mia moglie se ne va ' pomeriggio per andare al Negozio….Tra tutti dobbiamo tornare lì, perché abbiamo anche comprato delle custodie per proteggerle e il venditore ci ha anche consigliato un vetro protettivo da mettere davanti… spero che funzioni… Ecco qua, buona fine di giornata e grazie per le tue risposte…..E poi ho ricevuto un messaggio

      Ciao onice-2,

      Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto il formato corretto della carta SIM. Saremo lieti di inviarti notizie via posta, se lo desideri. Per fare questo potete confermarci i vostri numeri di telefono tramite messaggio privato? È possibile allegare anche una foto delle cartoline ricevute? Grazie in anticipo.

      Cordialement

      NathalieSI
      SwisscomBuongiorno, vorrei mandarvi le foto delle cartoline, ma credo che i nostri numeri di telefono da quando li sto dando a destra e a manca li dovete avere..Grazie e buon tardo pomeriggio..Inoltre , mi sono accorto solo ora, vergogna per me, che potrei ancora staccare il bordo nero per poter prendere una Nano-Sim……..Ma non è possibile dato che dormo non dire altro …..ho te sta sprecando il vostro tempo e il mio tempo perché questa volta sono sicuro che la scheda andrà bene…….Grazie a tutti per l’aiuto e verrò a salutarvi per darvi la conclusione del problema, che Credevo risolto….Buon resto di giornata..MarcoIMG_5784.JPG

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      Ciao onice-2,

      Grazie per il tuo feedback e per queste foto. In realtà hai i tre formati di carta SIM che offriamo. Quando avrai un po’ di tempo potrai attivare la tua NANO-SIM e inserirla nel tuo nuovo iPhone.

      Cordialement

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      Grazie mille per il consiglio e l’aiuto… Il mio Iphone 7 plus è terribile, incredibile e non ho ancora visto tutte le possibilità che ci sono… Mia moglie è partita stamattina con il suo, e io il mio, e funziona come un orologio svizzero e anche meglio….Siamo davvero soddisfatti dei nostri acquisti, e del vetro protettivo, finalmente una sorta di filtro, è semplicissimo da installare..Non resta altro da dire se non grazie all’intero team di swisscon, che sempre stato lì per aiutarmi o consigliarmi..Grazie e buona giornata.Un saluto…Marco

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