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Reconnaissance vocale Swisscom TV

Schayazauy23
Level 1
1 de 4

Bonjour,

J'ai la box Swisscom TV UHD (pas la dernière). Lorsque j'appuie sur le bouton micro de la télécommande et lui donne une commande, il l'écrit parfaitement à l'écran mais n'exécute pas la commande.

Il m'indique le message "Bonjour et bienvenu chez Swisscom TV. Je suis votre assistant personnel de Swisscom. Recherchez vos programmes préférés ou contrôlez votre ...".

J'ai fais le test sur plusieurs boxes avec le même résultat.

Est-ce quelqu'un a une idée?

RÉPONSE LA PLUS UTILE 1

Solutions approuvées
Black Mamba
Super User
2 de 4

Faire un reset/reboot des différents appareils TV-Box et Router puis vérifier la télécommande

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/peripheriques/swisscom-tv/swisscom-tv-fernbedienung.h...

 

La commande vocale – voici comment elle fonctionne

Vous pouvez rechercher des termes par saisie vocale. Le microphone n’est actif que lorsque la touche est pressée. Tenez la télécommande à environ 30 cm de la bouche et parlez normalement dans le micro.
> Touche pressez et maintenez
> Formulez distinctement les critères de recherche
> Puis relâchez touche
Les commandes vocales prises en charge sont développées en permanence. Vous trouverez un aperçu actuel sur www.swisscom.ch/smartremote ou

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/abonnements-tarifs/inone-home/swisscom-tv/smartremote-tvbo...

Astuce:

Vous pouvez aussi saisir des termes de recherche :

> Touche Option > OK > Saisir un terme de recherche

Un "Like" fait toujours plaisir / Valider une réponse comme "Solution"
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3 Commentaires 3
Black Mamba
Super User
2 de 4

Faire un reset/reboot des différents appareils TV-Box et Router puis vérifier la télécommande

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/peripheriques/swisscom-tv/swisscom-tv-fernbedienung.h...

 

La commande vocale – voici comment elle fonctionne

Vous pouvez rechercher des termes par saisie vocale. Le microphone n’est actif que lorsque la touche est pressée. Tenez la télécommande à environ 30 cm de la bouche et parlez normalement dans le micro.
> Touche pressez et maintenez
> Formulez distinctement les critères de recherche
> Puis relâchez touche
Les commandes vocales prises en charge sont développées en permanence. Vous trouverez un aperçu actuel sur www.swisscom.ch/smartremote ou

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/abonnements-tarifs/inone-home/swisscom-tv/smartremote-tvbo...

Astuce:

Vous pouvez aussi saisir des termes de recherche :

> Touche Option > OK > Saisir un terme de recherche

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Schayazauy23
Level 1
3 de 4

Merci, pour vos conseils. Étonnamment et sans rien faire tout est ok depuis ce matin.

Black Mamba
Super User
4 de 4

@Schayazauy23 

afin de clore un sujet par l'initiateur

merci d'accepter un post comme solution approuvée

utiliser l'option Solution ? en bas à gauche du post

La réponse est-elle une solution à votre contribution ?

Alors marquez-là comme une solution

ou utiliser l'option équivalente avec la roue dentelée en haut à droite du post

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