Pas possible d'y accéder ni effacer une série enregistrée

[ormolu]

Mon fils a enregistré plus de mille épisodes d'une série, et maintenant nous ne pouvons plus y accéder, ni les effacer (la vue "enregistrements" se ferme tout simplement quand on essaie). Qu'est-ce que nous devons faire ?

[Lapinou]

Hello,

Et en passant via Swisscom TV air via le site de Bluewin, ca fonctionne pas pour les effacer ?

[Marko · Accepted solution]

Hello,

Essai depuis le menu paramètres :

Va dans le menu (touche maison), 

puis, paramètres (la roue dentée)

puis, paramétrage TV

puis, Enregistrements

puis, votre espace mémoire 

puis, gérer les enregistrements 

la sous l'onglet effacer, tu peux tout sélectionner d'un coup et effacer avec le bouton "effacer"

Si depuis la box ça ne marche pas, essai depuis l'application SwisscomTV 2.0 dispo sur iOS et Android 

Et si ça ne va toujours pas, il te reste la hotline Swisscom au 0800800800

Salutation

Marko

[ormolu]

Merci, Marko ! Ça a marché, super !

[ormolu]

Merci, lapinou, j'ai suivi les instructions de Marko et ça a marché. Mais je retiendrai cette possibilité pour la future !