• Geschlossen

andere Störungen

Biker
Level 3
1 von 20

Zu den unten von AndresF beschriebenen Störungen,

kommt bei mir folgendes dazu.

Das Bild bleibt stehen oder "ruckelt" und es kann einige Zeit nicht mehr

gezappt werden.

Beim einschalten von TV und Box kommt es vor,

dass die Box nicht bereit ist und neu gestartet werden muss.

Die aktuelle Zeitangabe stimmt dann auch nicht, obwohl der Router

schon einige Zeit eingeschaltet ist.

 

Momentan wird ja wieder fleissig Werbung gemacht für Swisscom TV.

Hier scheint ja alles einwandfrei zu laufen.

19 Kommentare 19
dampfhns3
Level 1
2 von 20

Ich habe auch eine neue Störung entdeckt. Wenn ich die Box ausschalte läuft offenbar der Stream munter weiter zu sehen an den Router Lämpchen für Datenverkehr. Wenn ich die Box wieder einschalte und kurz darauf ausschalte stoppt der Stream. Ich muss also immer zweimal ausschalten dass der Stream unterbrochen wird. Woran kann das liegen?

suisse
Level 8
3 von 20

das tritt bei mir leider auch auf.

marcus
Super User
4 von 20

Meinst du du schaltest wenn du TV schaust einfach hinten aus ?

Klar läuft dann der Stream weiter.

 

btw. ist das doch unerheblich, ob der Multicast noch etwas läuft.

 

cu Marcus
Die Swisscom Community ist ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
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micro
Level 7
5 von 20

@Biker schrieb:

Die aktuelle Zeitangabe stimmt dann auch nicht, obwohl der Router

schon einige Zeit eingeschaltet ist.

 


Swisscom TV ist nicht dazu gedacht, dass Box und Router ausgeschaltet werden. klar ist das vom Umweltschutzgedanken her nicht optimal, aber du musst dir bewusst sein, dass verschiedene Probleme auftreten können, wenn du abschaltest.
1. Schalte die box immer aus, bevor du den Router ausschaltest
2. Schalte den Router immer ein, bovor du die Box einschaltest. Das Internetlämpchen am Router muss leuchten.
3. Warte mindestens 5 Minuten nachdem Router und die Box gebootet hat, bevor du das System mit zapping etc. belastest. Die Box und der Server kommunizieren noch lange nachdem die Box gebootet hat miteinander. Das merkst du auch daran, dass die Box in den ersten Minuten noch sehr widerwillig reagiert und auch abstürzen kann wenn du sie überlastest. Die besten Erfahrungen habe ich damit gemacht, die Box eine halbe Stunde laufen zu lassen, bevor ich sie benötige.
suisse
Level 8
6 von 20

ich schalte die Box sicher nicht aus.

 

Sie geht einfach nicht mehr im Standby, wenn ich von TV Modus abstellen möchte.

WalterB
Super User
7 von 20

Sie geht einfach nicht mehr im Standby, wenn ich von TV Modus abstellen möchte.

 

Wie versteht Du das genau, ich schalte die Box immer über den roten Knopf aus und dann ist die Box im Standby.

 

Walter

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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suisse
Level 8
8 von 20

Hi

 

Schaue TV, drücke (via Harmony Remote) auf den off Button. Box läuft weiterhin.

 

Höre Radio, drücke (via Harmony Remote) auf den off Button. Box geht im Standby modus.

 

Vor dem Update auf 2.x ging die Box im Standby sobald ich den off Button der Fernbedienung drückte.

WalterB
Super User
9 von 20

Also funktioniert die zusätzliche programmierte Logitec Fernsteuerung nicht.

 

Logitec Fernsteuerung 

 

Hast Du diese schon neu programmiert, oder auf der Logitec Homepage nachgeschaut ob da Infos vorhanden sind.

 

Ist das richtig, die Originale TV Box Fernsteuerung funktioniert ohne Probleme ?

 

Walter

 

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suisse
Level 8
10 von 20

@Walter:

 

vor dem Update klappte es wunderbar.

 

Nein, habe nicht nachgeschaut. Aber ist eine gute Idee. Werde das mal ausprobieren.

 

Grüsse

Biker
Level 3
11 von 20

@micro

 

Also meine Situation ist so:

Den ganzen Tag ist niemand zu Hause.

Deshalb wird die Box auf standby und der Router ganz abgeschaltet.

Wenn ich nach Hause komme schalte ich Router und PC ein.

Später zur "Fernsehzeit" werden Box und TV  eingeschaltet.

Vor dem zu Bett gehen, wird alles abgestellt. (Box nur standby)

 

Soll ich Router und Box immer eingeschaltet lassen?

Box auf standby oder voll eingeschaltet?

 

 

 

 

WalterB
Super User
12 von 20

Soll ich Router und Box immer eingeschaltet lassen ?

 

Das ist eigentlich die normale Sytuation, selbstverständlich kann die TV-Box mit dem roten Knopf auf Standby geschaltet werden.

 

Walter

 

 

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AndresF
Level 2
13 von 20

Antwort zum Eintrag von Biker

 

Der Fall würde mich sehr interessieren; ich denke, dort könnten wir etwas tun. Solche Effekte treten oft bei Fehlern im Access (Zubringerleitung) oder im Heimentzwerk auf.

Gibt es eine Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten ?

Biker
Level 3
14 von 20

Ich werde jetzt einmal Router und Box eine Zeit lang

nicht ausschalten und sehen wie sich das Ganze verhält.

Wenns nicht bessert, sehen wir weiter.

Es war schon mal ein Techniker hier, hat alles ausgemessen

und nichts festgestellt. Ich hatte damals Bildqualitätsprobleme.

Lag aber am TV Gerät.

 

 

Biker
Level 3
15 von 20

Ich habe gerade festgestellt, dass die

Box während der Nacht selber in standby

Modus fällt. Ist das eine Einstellungssache?

h-max
Level 4
16 von 20

ja, nach einer gewissen zeit kommt erst eine art "bildschirmschoner" (wenn man z.b. eine 1 stündige aufnahme schaut ohne unterbruch, sprich tastendruck auf der fernbedienung und dann ca. 2-5 min keine taste drückt wenn am ende der aufnahme der *aufnahme beendet*-menupunkt erscheint, kommt besagter "bildschirmschoner"), und noch etwas später schaltet sich die box dann in den standby.

micro
Level 7
17 von 20

Ja, die box fällt nach 6 Stunden in Standby. Das ist normal und auch gut so 🙂

 

Die Kombination: "STB auf Standby" und "Router aus" ist nicht gut, weil die Box auch im Standby von Zeit zu Zeit versucht den Server zu erreichen, zB um die EPG-Daten zu aktualisieren. Schau einfach dass die Box, egal ob im Standby oder angestellt immer eine funktionierende Internetverbindung hat.

 

 

Biker
Level 3
18 von 20

OK, danke, werd ich so machen.

Hat die Wärmeentwicklung keinen

Einfluss auf den Router?

Der wird ja schon angenehm warm.

micro
Level 7
19 von 20

 


@Biker schrieb:

Hat die Wärmeentwicklung keinen

Einfluss auf den Router?

Der wird ja schon angenehm warm.


 

Auf den Router nicht, aber auf deine Stromrechnung 😉

So etwas über 10 Watt wird die Kiste schätzungsweise schon verbrauchen.

Hat schon mal jemand gemessen?

Tux0ne
Level 9
20 von 20

Hi micro.

 

Gemessen nicht, habe aber diese Angaben.

 

 

wattage.JPG
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