problème avec ma boite de réception bluewin

[sysy_ch]

bonjour,

depuis jeudi je ne reçois plus de messages dans ma boite de réception bluewin.

j'ai égalemetn perdus tous mes mails qui y étaient.

j'ai ouvert outlook sur mon pc et la j'ai retrouver tous mes mails perdus.

mais pourquoi ils ne sont plus sur ma boite de réception bluewin?

Je n'utilise pas outlook mais seulement bluewin comme boite mail.

pouvez-vous me dire comment récupérer mes mails sur ma boite de réception bluewin?

Merci d'avance.

[StéphanieC]

Bonjour sysy-ch, 

Pouvez-vous vérifier la configuration de l'adresse e-mail bluewin dans vos comptes personnels (mobile, tablette, boîte de messagerie privée).

La configuration idéale serait de la programmer en IMAP afin de pouvoir garder une copie de vos e-mails sur le serveur (webmail).

Cordialement

[sysy_ch]

Bonjour. J ai vérifié et il est configuré sur imap.

[StéphanieC]

Chère sysy_ch, 

Avez-vous pu procéder à cette vérification sur tous vos appareils?

Afin de pouvoir vous apporter de l'aide, nous vous invitons à nous transmettre par message privé les informations suivantes :

-       Numéro de téléphone 

-       Adresse postale

-       Votre date de naissance

-       Adresse e-mail concernée

Merci d'avance! Dès que vous me transmettrez ces informations, nous pourrons analyser votre demande.

Cordialement