Seit einigen Wochen sind alle Aktivitäten im Internet (Steaming, Gaming, Surfen im Internet im Allgemeinen), die über den Router **i69lss-000-ae30.bb.ip-plus.net** laufen, erheblich verlangsamt. Spiele sind nicht spielbar, Videos werden nicht geladen, Seiten werden auch nicht geladen.

Unabhängig von der Ziel-IP scheint es immer derselbe Knoten im Netzwerk zu sein, der ein Problem darstellt:

_Auf dem Weg zu einem Gameserver in Deutschland:_

1 3 ms 1 ms 1 ms internetbox.home
2 7 ms 4 ms 4 msdynamic.wline.res.cust.swisscom.ch
3 \* \* \* Anforderungszeitüberschreitung überschritten.
**4 2532 ms 2612 ms 2784 ms i69lss-000-ae30.bb.ip-plus.net \[193.134.95.178\]**
5 13 ms 22 ms 32 ms i69lss-015-ae22.bb.ip-plus.net \[138.187.130.247\]
6 9 ms 4 ms 5 ms i64bei-015-ae0.bb.ip-plus.net \[138.187.129.109\]
7 8 ms 7 ms 5 ms i73olt-005-ae0.bb.ip-plus.net \[138.187.129.246\]
8 9 ms 6 ms 6 ms i62bsg-005-ae6.bb.ip-plus.net \[138.187.130.7\]
9 14 ms 6 ms 6 ms i62bsw-015-ae11.bb.ip-plus.net \[138.187.130.223\]
10 12 ms 11 ms 10 ms i00dcx-015-ae7.bb.ip-plus.net \[138.187.129.125\]
11 15 ms 11 ms 11 ms akamai.prolexic.com \[80.81.193.70\]
\[...\]
17 17ms 13ms 14ms 159.100.230.1

_Zur Seite Swisscom.ch (in IPv6):_

1 <1 ms <1 ms <1 ms internetbox.home
2 \* \* \* Zeitüberschreitung bei der Anfrage.
3 14ms 11ms 3ms
**4 3155 ms 3178 ms 3159 ms i69lss-000-ae30.bb.ip-plus.net \[2001:4d98:a000::172\]**
5 3 ms 3 ms 3 ms i69lss-015-loo179.bb.ip-plus.net \[2001:918:100:63::1\]
6 19 ms 11 ms 23 ms zhb-020-loo6.ip6.ip-plus.net \[2001:918:100:c::1\]
7 4 ms 4 ms 4 ms i73olt-005-loo179.bb.ip-plus.net \[2001:918:100:67::1\]
8 6 ms 5 ms 5 ms 2001:918:ce::4b
9 7 ms 7 ms 6 ms 2a02:a90:4024:fff::14
10 8ms 6ms 7ms 2a02:a90:4024:fff::15

\[...\]

Die Hotline weiß offensichtlich nicht, was ein Traceroute ist und ich wurde zu MyService weitergeleitet...ohne Erfolg. Ich bin sogar auf Beiträge vom Juni 2022 gestoßen, in denen andere Benutzer _den gleichen fehlerhaften Router_ beschreiben.

Ist es möglich, das Problem an ein eher technisches Team als die Hotline weiterzuleiten?