@Chr.S vedi anche la mia risposta allo stesso post qui.
Risolto: Pacchetti di dati: utilizzo del volume per diversi pacchetti… | Swisscom Community
Forse va aggiunto che se si dispone di pacchetti dati di zone diverse (UE, Mondo 1, Mondo 2), questo ovviamente non è possibile, non vengono compensati tra loro.
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
@Chr.S Questo non corrisponde alla mia esperienza, di tanto in tanto ho bisogno del pacchetto dati World 1 per viaggi al di fuori dell’UE/AELS/CH e poi ho notato che solo il resto di un pacchetto esistente aveva stato esaurito. Per inciso, succede anche che quando quello vecchio è esaurito, lo stesso pacchetto verrà addebitato nuovamente a meno che tu non intervenga attivamente, quindi ho deciso di non prenotare in anticipo un nuovo pacchetto dati. Magari basterà quello vecchio (mi è già capitato 😀).
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
Ciao @Chr.S
Non ha nulla a che fare con l’aggiornamento dell’abbonamento.
E non devi riavviare il router se cambi la velocità.
Posso solo immaginare che tu abbia avuto un aggiornamento del firmware, solo un tecnico o la hotline possono dirtelo, dove puoi visualizzare la cronologia.
Lì puoi vedere quando è arrivato l’aggiornamento e hai il tuo registro e dovrebbe essere corretto.
E se è così, devi segnalare a Swisscom che c’è un bug e risolverlo di nuovo.
Un saluto Lorenz
