@Frullimme15 Ciao

È necessario consultare il manuale di istruzioni del televisore. Se si tratta del caso remoto, cosa vuoi fare esattamente? Oppure cosa non funziona?

Questo è un forum dove i clienti aiutano i clienti, noi siamo clienti come te e qui non ti richiama nessuno, puoi contattare il numero verde 0800800800, ti consiglio anche di cancellare il tuo nome dal tuo post, questo è un forum pubblico dove tutti possono letto, il numero potrebbe essere utilizzato in modo improprio.

Ciao, mi trovo sullo schermo in aggiornamento del telecomando ma non posso fare nulla, nessuna azione

Quindi c’è un aggiornamento in sospeso? Normalmente è sufficiente premere OK.

Daniele D

Buongiorno,
Se ho capito le tue spiegazioni, se è la versione 6 ecc… e non c’è scritto “aggiorna” o qualcosa del genere, va bene?
Grazie e buona giornata

@Gipsy66 La schermata indica direttamente se il SW è aggiornato.

Daniele D

Cos’è questo nuovo aggiornamento SW 6.0.42?

C’è qualcosa su cui fare clic e aggiornare?

Sono come te, non vedo il pulsante di aggiornamento?

Mi trovo davanti a questo menù, c’è qualcosa per cliccare questo aggiornamento?

@Bisseuchuf18 È contrassegnato come “Aggiornato” o no?

Se la versione SW del telecomando non è la stessa è semplicemente perché non abbiamo la stessa versione di TV-Box.

Daniele D

Ciao, non riesco ad aggiornare il telecomando e sono bloccato in questo passaggio! Il telecomando non risponde per avviare l’aggiornamento.

Ciao @Pleickuhaff16

Prova a scollegare il TV-Box, rimuovendo le batterie dal TC per 30″ e reinserindole. Quindi ricollega il TV-Box per ricominciare. Se continua a non funzionare dovrai fare un Reset (il foro sotto) del TV-Box per resettare il tutto e riaccoppiare il TA.

Daniele D

Ok, grazie mille

Grande. Dall’aggiornamento non riesco più a connettermi al wifi…

Ciao @Jiedaullei52,

Prova a connetterti una volta tramite LAN ed eseguire un RESET con un oggetto appuntito. Quando tutto tornerà alla normalità, dovresti essere in grado di connetterti nuovamente al Wi-Fi.

Completamente d’accordo con il tuo commento

Ciao, dopo l’aggiornamento ho avuto problemi con la scatola. Ho micro-tagli di 2 secondi che si verificano ogni 10 secondi. È un problema noto? Qual è la soluzione? Ho già provato a resettare tutto, non cambia nulla. GRAZIE

Ciao @Zeimmauvu59

Hai riavviato anche il router?

Daniele D

Sì, ho riavviato il router (spegnimento/accensione). Dovrei fare un reset completo?