Ich habe nun seit einiger Zeit die TV Box 5 im Einsatz. Dabei kommt es nach einiger Zeit immer wieder vor, dass beim Umschalten von Sendern das Bild steht oder stockt/stottert und nur ein Neustart der Box für einige Zeit hilft, bevor es wieder auftritt. Dasselbe gilt für Filme/Serien schauen mit der Plex App, immer wieder kann ich Filme a) gar nicht starten oder b) nach einiger Zeit - meist, wenn eine neue Folge einer Serie starten sollte - bleibt das Bild schwarz/stockt oder stottert massiv. Auch nach Umschalten auf TV stockt dort alles, nur ein kompletter Neustart hilft - für einige Zeit, bis es wieder auftritt. Ich habe den Eindruck, das Gerät hat ein massives Problem mit Memory-/Leistungs-Management, das würde es für mich erklären. Kommt da bald Abhilfe?

@"Yezariael"#328632 Wie ist die TV-Box/5 mit der Internet-Box verbunden, über LAN, WLAN oder D-Lan (Powerline).

Die Box ist direkt über LAN verbunden.

@"Yezariael"#328632 Diese Funktion **unten** verwende ich selber nicht, aber alle anderen z.b. Netflix oder YouTube und konnte da nie ein Problem feststellen. Funktionieren den die normalen Sender oder Video ohne Probleme? **Dasselbe gilt für Filme/Serien schauen mit der Plex App, immer wieder kann ich Filme a) gar nicht starten oder b) nach einiger Zeit - meist, wenn eine neue Folge einer Serie starten sollte - bleibt das Bild schwarz/stockt oder stottert massiv.**

Wie oben geschrieben: nein. Es ist auch schon vorgekommen, dass sich die Box mittendrin einfach so selbst neu gestartet hatte... Und wie beschrieben stockt dann auch das normale TV-Bild, liegt also nicht nur an der App von Plex. Ähnliches höre ich übrigens von Freunden mit der Box5.

@"Yezariael"#328632 Hast du die Probleme auch, wenn du die Box neu startest (Stromlos oder via Menu) und danach kein Plex nutzt? Probleme nach Plex Nutzung sind bekannt. Ich kann dir aber leider keinen Termin nennen, wann mit einem Fix zu rechnen ist.

Es ist auch schon vorgekommen, dass die Box ohne vorher Plex zu nutzen neu gestartet hat. Vor allem aber fällt es auf mit Plex - eigentlich einer der Hauptgründe, warum ich auf die neue Box umgestiegen bin...

@"RomanE"#5187 Gerade heute hatte ich wieder massiv Probleme und musste die Box mehrfach (= über den Tag verteilt wohl 5 - 7 Mal) neu starten. Gerade eben wieder, ich hatte vor zirka 1 Stunde neu gestartet, nur TV geschaut. Beim Umschalten auf einen anderen Sender nun hat das Bild nur noch geruckelt und auch keinen Ton ausgegeben. Laut Systeminfo 0% CPU/73% Speicherauslastung...

> * * * > > @"Yezariael"#328632 schrieb: > > @"RomanE"#5187 Gerade heute hatte ich wieder massiv Probleme und musste die Box mehrfach (= über den Tag verteilt wohl 5 - 7 Mal) neu starten. Gerade eben wieder, ich hatte vor zirka 1 Stunde neu gestartet, nur TV geschaut. Beim Umschalten auf einen anderen Sender nun hat das Bild nur noch geruckelt und auch keinen Ton ausgegeben. Laut Systeminfo 0% CPU/73% Speicherauslastung... > > * * * Ja das ist schon aussergewöhnlich und das LAN Kabel geht also direkt zur Internet-Box ohne irgendwelche Switch oder Wandsteckdosen dazwischen?

@"WalterB"#138 Ja, direkt Kabel vom Model zur TV Box. Hat ja auch diverse TV Box-Generationen jahrelang so funktioniert...

@"Yezariael"#328632 Die letzte Möglichkeit ist noch einen Reset mit der Büroklammer durchzuführen musst Dich aber dann bei Google neu anmelden.

TV Box 5 muss immer wieder neu gestartet werden (kein Bild, ruckeln, kein Ton, Plex stockt etc.)

morpheus

keine ahnung...wo seh ich das?

WalterB

@morpheus schrieb:

keine ahnung...wo seh ich das?

1. Home Taste.

2. Zahnrädchen.

3. System.

4. Überblick.

5. Software Release.

Stephan_76

@morpheus schrieb:

keine ahnung...wo seh ich das?

Wenn Du ins Home Menü gehst, müsste die Glocke einen roten Punkt haben.

Du kannst aber auch wie @WalterB schreibt im Home Menü über Zahnrad => System => Überblick gehen.

Was steht da unter Software Release? Ist da ein aktuelles Datum?

morpheus

11.305.140 | 15.5.24

also nichts aktualisiert...🤔

Stephan_76

@morpheus schrieb:

ich muss die tv-box 5 auch mehrmals die woche neu starten...meistens weil die paramount app nicht laden möchte...

Spannend ich habe das 2 oder 3 mal auf Disneyplus beobachtet, dass die App nicht starten will. Vor allem wenn im Hintergrund die Play SRF App noch läuft. Bei mir hilft in der Regel, dass ich die laufenden Apps zwangsschliesse.

Ich öffne dazu die App mit dem grossen Zahnrad im Logo. Dann:

Apps = OK

Apple selektieren => OK

Beenden erzwingen => OK

und dann noch bestätigen.

Dann lässt sich Disneyplus in der Regel starten. Ich werde das Gefühl nicht los, dass der Speicher recht schnell voll ist.

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