Amara sorpresa, niente più avanzamento veloce o riavvolgimento

@cadmium La partita di tennis prima è durata più a lungo e SRF 2 ha finito di trasmettere la partita, questo a volte succede con le trasmissioni sportive in diretta, Swisscom può trasmettere solo ciò che trasmettono le emittenti, questo è esattamente il caso anche con Quickline o Salt . Devi presentare un reclamo alla SRG.

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@cadmium ha scritto:

sono rimasto amaramente deluso stamattina quando non ho potuto/non mi è stato permesso di vedere un film trasmesso ieri su SFR2. Invece ho dovuto guardare Nadal prima che iniziasse il film,

E cosa c’entra questo con il fatto che “l’avanzamento o il riavvolgimento non sono più possibili”?

Non posso verificare in questo momento, ma non riesco a immaginare che non sia stato possibile mandare avanti velocemente la partita di tennis…

@POGO 1104 Presumo che si intenda questo, ma per le trasmissioni in diretta è difficilmente possibile senza compensatore di flusso 🤣

@cadmium

Cosa, quando, dove non puoi più vento?

Intendi al massimo i 19 canali con le lance dove non puoi più saltare la pubblicità?

Non hai bisogno di un nuovo abbonamento, puoi prenotare l’opzione “Comfort Replay” a CHF 6.90/mese. Con altri offerenti/fornitori anche questo costa di più.

@cadmium

Hai mai riavviato il TV-Box o il router?

@“Sams” #Bahaaa48

@cadmium

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@cadmium Che abbonamento TV hai?

Se hai l’abbonamento TV “blue TV S”, non puoi avanzare velocemente o registrare con esso.

Ciò rimane così e non cambierà. Se vuoi avanzare velocemente, devi passare almeno all’abbonamento TV “blue TV M”.

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@cadmium ha scritto:

@hed

Non posso più andare avanti o indietro su nessun canale. intendo TUTTI!!! questo verrà aggiustato?

beh, devo solo pagare un extra, come se 74 franchi non bastassero.

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@cadmium

Per favore, torna a terra. Forse è solo un problema tecnico.

Come primo passo, consulta i suggerimenti di @Samsi nel post n.8.

Se il problema persiste, puoi aprire un ticket di errore tramite:

Tel.0800 800 800

O

Clienti privati: contatto tramite hotline, chat, messaggio | Swisscom

@WalterB

Probabilmente non si tratta dell’avanzamento rapido dell’annuncio, ma dell’avanzamento rapido in generale.

@cadmium Non si tratta di un intento malevolo da parte di Swisscom, ma ha a che fare con la cosiddetta tariffa comune (GT12), che regola le opzioni e la tariffa per le funzioni di riproduzione e avvolgimento con la raccolta società. La tariffa GT12 si applica a tutti i canali offerti e non solo a quelli che contengono anche pubblicità in replay.

Swisscom e tutti gli altri operatori TV non possono più offrire funzioni di riavvolgimento negli abbonamenti con 30 ore di Replay o negli abbonamenti senza Replay TV. Per questo motivo dal 16 novembre abbiamo dovuto modificare le funzioni di carica. disattivare. Ti abbiamo informato via email qualche settimana fa e oggi dovresti vedere un messaggio corrispondente nella schermata principale.

Non vogliamo quindi infastidire i nostri clienti e sarà anche vero che tutti gli altri fornitori TV non potranno più offrire funzioni di riavvolgimento se l’abbonamento ha meno di 7 giorni di funzione di riproduzione.

Offriamo 7 giorni di riproduzione a partire da blue TV M e beneficerai anche di una maggiore memoria di registrazione rispetto alla TV base.

Vedi anche: [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/blue-tv/replay-werbung.html#acc%5Btab%5D=](https://www.swisscom.ch/de/ clienti privati/help/blue-tv/replay-werbung.html#acc%5Btab%5D=)

Opuscolo GT12: [https://www.suissimage.ch/fileadmin/content/pdf/3\_Users\_Tarife/Merkblatt\_GT12\_de.pdf](https://www.suissimage.ch/fileadmin/content/pdf /3_User_Tarife/Merkblatt_GT12_de.pdf)

Direi piuttosto @cadmium: fai prima un respiro profondo. Nella maggior parte dei casi il problema è davanti alla TV.

Che abbonamento hai?

Hai riavviato tutti i dispositivi?

Quali canali guardi?

E stai sempre calmo. Ciò aiuterà a risolvere il problema.

5018

@cadmium

Il Vivo XS 2.0 non è disponibile da molto tempo. Dovresti quindi passare a un Vivo M. Allora hai le funzionalità più recenti e, se necessario, puoi anche abbonarti all’opzione “Comfort Replay” per l’avanzamento rapido della pubblicità sui canali con bloccanti.

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@cadmium ha scritto:

Non ho un abbonamento TV M ma VIVO XS 20

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Abbonamento TV completamente obsoleto…

RomanE ha scritto sopra perché l’avvolgimento non è più possibile

Vorrei passare all’attuale abbonamento Blue TV….@cadmium

@smoskito

@cadmium non ha una TV S ma una Vivo XS 2.0 di 8 anni fa e secondo la descrizione le bobine dovrebbero essere possibili:

20140911-Uebersicht-de.pdf (swisscom.ch)

@cadmium

Si prega di leggere i post n. 16 e n. 17.