Versand von Mails mit I-Phone nicht mehr möglich

Heiviero57

Guten Tag

Seit heute Vormittag ist der Versand von meiner Adresse (bluewin) via I Phone nicht mehr möglich. Folgende Meldung erscheint "Der Server hat die E-Mail-Adresse eines Empfängers abgelehnt. Die E-Mail wird im Ausgangsfach abgelegt." Ich habe verschiedene Mails an verschiedene Empfänger senden wollen, kein Versand ist möglich.

Ich habe bereits mein Bluewin account auf dem I-Phone gelöscht und neu installiert. Alle Daten zu Empfangen / Versenden überprüft und sie stimmen. Leider ist der Versand weiterhin nicht möglich.

Wie kann ich mein Problem lösen?

Besten Dank

P.S. Versand via Computer (bluewin.ch) ist weiterhin möglich.

WalterB

@Heiviero57

Hast Du das E-Mail nach der Anleitung unten neu installiert und wichtig das Passwort ist nicht das vom WEB-Mail und Kundencenter Login.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/cram.html?campID=SC_cram

Heiviero57

Ja, genau nach dieser Anleitung habe ich es heute Vormittag neu installiert.
Ich habe das richtige Passwort verwendet. Empfang funktioniert.

WalterB

@Heiviero57

Komisch habe nach dieser speziellen Anleitung einige Apple Geräte mit dem E-Mail Konto ausgerüstet und die funktionieren alle.

Du kannst sonst mal testweise das Bluewin Mail App installieren.

https://www.bluewin.ch/de/index/bluewin-apps.html

Heiviero57

Genau nach dieser Anleitung. Nun nochmals alles durchgespielt und ich kann nicht senden.

Per WEB-Version kann ich mailen (senden und empfangen).

WalterB

@Heiviero57

Das WEB-Mail hat nicht das gleiche Passwort wie ein E-Mail Programm, welches E-Mail Programm

ist den auf dem PC, z.b. Outlook oder Thunderbird etc.?

hed

@Heiviero57

Hast du bei der Eingabe bestimmt keinen Fehler gemacht? Besonders folgender Parameter wird immer wieder falsch abgetippt:

smtpauths.bluewin.ch

Heiviero57

@hed Dieser Parameter wird bei mir automatisch ausgefüllt. Ich habe ihn Buchstaben für Buchstaben überprüft und er stimmt.

Bis heute morgen um 7 Uhr hat es noch problemlos geklappt - ich habe nichts geändert heute

Heiviero57

Ich nutze meine bluewin-Adresse mit meinem I-Phone und auf dem IMac nur via Web-Mail (bluewin.ch). Ich habe für meine bluewin Adresse kein Outlook oder ähnliches eingerichtet. Das Passwort habe ich heute (nachdem ich es neu installieren musste) angepasst.

Heiviero57

@WalterB: Die Bluewin Mail App kann ich zwar installieren, aber mich nicht verbinden. Wenn ich das korrekte Passwort eingebe, kommt die Meldung, dass ich keine Internet-Verbindung habe (habe WLAN und Daten im Abo), wenn ich ein Gugus-Passwort eingebe, kommt die Meldung, dass das Passwort nicht stimmt.

POGO 1104

@Heiviero57 schrieb:

Dieser Parameter wird bei mir automatisch ausgefüllt. Ich habe ihn Buchstaben für Buchstaben überprüft und er stimmt.

Ich nutze meine bluewin-Adresse mit meinem I-Phone und auf dem IMac nur via Web-Mail (bluewin.ch).

Irgendwie wiederspricht sich das.

Bei nur Webmail Nutzung muss man gar keine Serveradressen (imap.bluewin.ch und smtpauths.bluewin.ch) eingeben....

Bitte kläre auf, wo bei dir "diese Parameter automatisch ausgefüllt" - wurden, sicher nicht bei Webmail

Heiviero57

@POGO 1104:

Ich nutze auf meinem MAC Webmail, da muss ich nichts ausfüllen.

Ich nutze auf meinem IPhone nicht Webmail, sondern das Mailprogramm von Appel, wo ich auch weitere E-Mail-Adressen verwalte. Auf dem IPhone werden diese Parameter (gemäss Wegleitung die hier von einem User gepostet wurde) automatisch ausgefüllt.

POGO 1104

@Heiviero57 schrieb:

Ich nutze auf meinem IPhone nicht Webmail

Das hast du oben aber anders geschrieben!

auf dem eifon, wo du die appel Mailapp verwendest, hast du dort dasselbe Mailpasswort eingegeben wie auf dem PC beim Webmail? Falls ja, ist es das falsche Passwort

Heiviero57

@POGO 1104: Nein, ich habe nicht dasselbe Passwort eingegeben.

Mit "Outlook oder anderes Programm" dachte ich an die Version auf dem Mac und nicht auf dem I-Phone.

I-Phone: Apple Programm

MAC: Web-Mail

POGO 1104

Probiere doch mal auf dem Mac das Mailprogramm einzurichten nach Anleitung mit den obigen Angaben.

Nur mal als Vergleich, ob es dort funktioniert

Tux0ne

Über welchen Provider verbindest du dich mit dem Internet oder verwendest du einen VPN Service?

Deine Meldungen sind kurios. Da der Empfang via Mail App funktioniert glaube ich nicht das es am Passwort liegt, weil iOS richtet das wirklich ganz einfach korrekt ein. Und zwar Empfangen wie auch Senden.

Auch die Meldung der Bluewin App bezüglich keinem Internet ist doch seltsam.

Was geht ab? Ist dein Internet Access zum Senden via smptauths gesperrt durch Bluewin?

Heiviero57

Ich kann wieder Mails senden. Ich habe nichts mehr verändert, habe das Natel nun 1h auf die Seite gelegt und es geht wieder.

Danke für all eure Antworten, keine Ahnung, was das Problem war und wieso es nun wieder geht

Heiviero57

Wäre zu schön gewesen - 3 Mails versendet und nun geht es wieder nicht mehr.

Heiviero57

Provider Internet: UPC

Natel: Swisscom

kein VPN

Tux0ne

Heiviero57

Prüfe in den Einstellungen ob beim Einrichten durch iOS beim SMTP Server Benutzername und Passwort wirklich ausgefüllt wurden und nicht aus welchen Gründen auch immer da optional steht. Das wäre falsch.
Zu diesem Verhalten hat es Meldungen im Internet. Aber warum die Bluewin App kein Internet meldet, erklärt sich damit nicht. Also das nochmals prüfen und zwar via wifi als auch Mobile.

POGO 1104

Installiere testhalber auf dem eifon mal die "Bluewin News&Mail" App ein und richte dort dein Bluewin Mailkonto ein

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