Bonjour, je vous comprends!
J'ai eu un problème semblable avec l'Internet de swisscom. Débit très faible. J'ai dû me résoudre à quitter swisscom pour le câble.
Mais deux ans plus tard, swisscom a installé la fibre optique et je suis revenu chez eux. Pour ma plus grande satisfaction. Le passage à la concurrence m'a permis de comparer et de vérifier que swisscom a vraiment une longueur d'avance. Mais il y a parfois des quartiers (momentanément) délaissés.
Rien ne vous empêche d'aller voir ailleurs et de revenir quand votre quartier sera mieux desservi.