Privilegi di superutente e community
Chi è particolarmente impegnato nella comunità Swisscom e risolve i dubbi degli altri utenti con preziosi consigli verrà da noi nominato Super User. Questo stato prevede alcuni privilegi:
#Superpoteri: I super utenti ricevono diritti speciali per aiutare a moderare la comunità.
#MyCommunity: I super utenti ci dicono cosa sta andando bene nella community e dove c’è margine di miglioramento. In questo modo danno forma attivamente alla comunità.
#SuperUserEvents: I superutenti e gli specialisti di Swisscom si incontrano regolarmente e si scambiano idee.
#CoCreation: I super utenti testano i prodotti e i servizi Swisscom in collaborazione con i product manager. In tal modo, aiutano a migliorarli.
#VIPUserLounge: Nella Super User Lounge i Super User scambiano idee con Community Manager e specialisti di Swisscom e ricevono informazioni anticipate.
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Vuoi diventare un Super User? Chiunque si impegni particolarmente per un lungo periodo e risolva molti problemi verrà da noi invitato a diventare un Super User. Per fare ciò, controlliamo regolarmente i possibili candidati. Quindi non ci sono regole precise o livelli specifici come requisiti. Continua a farlo e chissà, all’improvviso busseremo alla tua porta. 😉